Son Luongin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen henkilökunta on ahkeraa, vastuuntuntoista ja täysin omistautunut palvelemaan ihmisiä.
Hallintokoneiston sujuvan ja tehokkaan toiminnan varmistamiseksi Son Luongin kunnan kansankomitea antoi päätöksen nro 01/QD-UBND kunnan julkisen hallinnon palvelukeskuksen perustamisesta. Keskuksessa on seitsemän virkamiestä ja virkamiestä, ja kunnan kansankomitean varapuheenjohtaja toimii sen johtajana. Päätökset, joissa määritellään keskuksen tehtävät ja vastuut sekä annetaan tehtävät kullekin virkamiehelle, annettiin varmistaen lainmukaisuus, organisaation johdonmukaisuus ja tehokas toiminta alusta alkaen.
Ensimmäisten kahdeksan toimintapäivän aikana (1.–8. heinäkuuta 2025) keskus vastaanotti ja käsitteli 106 kansalaisten hallinnollista hakemusta, jotka liittyivät pääasiassa asiakirjojen aitouden vahvistamiseen, sopimuksiin ja maankäyttöoikeustodistuksiin. Kaikki hakemukset käsiteltiin ajallaan ilman viivästyksiä tai ruuhkia. Merkillepantavaa on, että ihmisten palvelemisen henki näkyi selvästi jokaisessa yksittäisessä tilanteessa.
Son Tinhin alueelta Son Luongin kunnasta kotoisin oleva herra Ha Van Huong kertoi: ”Käsittelin asuntolainasopimuksen notaarista vahvistusta, mutta hakemuksestani puuttui kansalaiskorttini ja maankäyttöoikeustodistukseni. Keskuksen henkilökunta antoi erittäin selkeää ja yksityiskohtaista ohjausta ja auttoi minua ymmärtämään, miten hakemus täytetään. Vaikka minun piti palata täydentämään asiakirjoja, tunsin heidän työnsä läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta.” Toisaalta monet tapaukset ratkaistiin sovittua nopeammin, mikä loi ihmisiin hyvän vaikutuksen. Tam Giaon alueelta kotoisin oleva herra Ha Ngoc Anh sanoi: ”Käsittelin maankäyttöoikeustodistushakemusta ja minulle kerrottiin, että tulokset olisivat saatavilla kahden päivän kuluttua, mutta sain ne vain yhdessä iltapäivässä. Olen erittäin tyytyväinen.”
Kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen väestörekisteristä, oikeusasioista, maataloudesta ja ympäristöstä vastaava toveri Hoang Thanh Van sanoi: ”Tulosten nopea toimitus johtuu uudesta mallista, jonka avulla paikallisviranomaiset voivat vastaanottaa, hyväksyä ja toimittaa tulokset paikan päällä täydellisten asiakirjojen osalta. Pidämme tarkkuutta tärkeänä, mutta pyrimme aina palvelemaan ihmisiä mahdollisimman nopeasti, jos voimme nopeuttaa prosessia noudattaen kuitenkin määräyksiä.”
Son Luongin kunnan nuorten vapaaehtoisten tiimi yhteisöpalvelua varten opastaa asukkaita tarvittavien hallinnollisten menettelyjen edellyttämien asiakirjojen täyttämisessä.
Auttaakseen ihmisiä selviytymään hallinnollisista menettelyistä helpommin noudattamalla keskus- ja maakuntaviranomaisten ohjeita ja kunnanhallituksen ennakoivien toimien avulla Son Luongin kunta perusti lähes 30 jäsenen nuorten vapaaehtoistiimin yhteisöpalvelua varten. Tiimiin kuuluu nuoriso-osastojen sihteereitä, yliopisto-opiskelijoita ja kesälomalla olevia lukiolaisia. Tiimin tehtäviin kuuluu muun muassa ihmisten avustaminen hallinnollisissa menettelyissä, lomakkeiden täyttäminen, tason 1 sähköisen tunnistautumisen aktivointi, menettelyjen ohjaaminen keskuksessa ja asuinalueille meneminen auttamaan vanhuksia ja liikuntarajoitteisia. Son Luongin kunnan nuorten vapaaehtoistiimin yhteisöpalvelua varten varajohtaja Nguyen Xuan Truong sanoi: "Tiimi määrää joka päivä 4–5 jäsentä työskentelemään keskuksessa. Jatkoimme toimintaamme koko heinä- ja elokuun ajan. Jokainen tekee parhaansa toivoen voivansa auttaa ihmisiä pääsemään julkisiin palveluihin helpommin."
Hallinnollisten menettelyjen rinnalla myös kunnan kansankomitean hallinnollinen asiakirjajärjestelmä on toiminut moitteettomasti 1. heinäkuuta alkaen ja synkronisesti yhteydessä koko maakunnan järjestelmään. Kunnan virkamiehiä ja virkamiehiä on ohjeistettu täysimääräisesti saapuvien ja lähtevien asiakirjojen käsittelyprosessissa varmistaen, että asiakirjat vastaanotetaan ja käsitellään oikeassa järjestyksessä, nopeasti ja viivytyksettä. Heinäkuun 8. päivään mennessä kunnan kansankomitea oli vastaanottanut ja käsitellyt 341 asiakirjaa, mikä on edistänyt merkittävästi hallinnollisen kurin ylläpitämistä ja toiminnan tehokkuuden parantamista. Uuden mallin käyttöönoton alkuaikoina Son Luongin kunnan kansankomitea antoi viipymättä tiedotteen nro 01/TB-UBND, joka koski kunnan puoluekomitean, kansanneuvoston, kansankomitean, poliisin ja sotilasjohdon työskentelypaikkoja. ja samanaikaisesti julkaisi vihjelinjan numeron 4. heinäkuuta 2025 päivätyllä tiedotteella nro 03/TB-UBND. Tätä tietoa levitetään laajalti paikallisten radiojärjestelmien, sosiaalisen median ja asuinalueiden kautta, mikä helpottaa ihmisten pääsyä tietoihin, palautteen antamista ja vuorovaikutusta viranomaisten kanssa.
Vaikeuksia on kuitenkin edelleen. Uusien tilojen, kuten erillisen ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisölle, kylmän ja kuuman veden annostelulaitteiden, penkkien sisällä ja ulkona, ilmastoinnin jne., parantamisen ja asentamisen lisäksi tietotekniikkainfrastruktuuri on vielä perustasolla, ja monia laitteita on käytetty jo vuosia, mutta niiden suorituskyky on heikentynyt. Tämän todellisuuden perusteella Son Luongin kunnan kansankomitea ehdottaa, että maakunnan osastot ja virastot viimeistelevät ja julkaisevat viipymättä joukon sisäisiä hallinnollisia menettelyjä varmistaakseen käsittelymenettelyjen yhdenmukaisuuden kaikilla hallinnon tasoilla.
Kaksitasoisen paikallishallintomallin alkuvaiheen käyttöönotto Son Luongin kunnassa on osoittanut myönteistä edistystä organisaatiorakenteen, toimintatapojen ja ihmisten palvelemisen hengen osalta. Nuorista virkamiehistä ja vapaaehtoisista tavallisiin kansalaisiin kaikki työskentelevät yhdessä luodakseen uudenlaisen kuvan ruohonjuuritason hallinnosta – sellaisen, joka on läpinäkyvämpi, lähempänä kansaa ja tehokkaampi puolueen, valtion ja maakunnan asettaman "palveluhallinnon" suuntauksen mukaisesti.
Auringonpaiste
Lähde: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm








Kommentti (0)