Saatuaan avioliiton rekisteröintimenettelyt päätökseen Giồng Riềngin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksessa herra Nguyen Trong Nguyen ja neiti Nguyen Thi Thu Quyen viipyivät pienessä nurkassa, joka oli koristeltu tuoreilla kukilla ja "Hyvää päivää" -kyltillä, ottaakseen muistovalokuvia. Keskuksen henkilökunta otti kuvat ja lähetti ne nuorelle parille puhelimitse. "Aluksi ajattelimme vain paperityön tekemistä, mutta emme odottaneet heillä olevan niin kaunista kuvausnurkkausta. Henkilökunta oli iloista ja innostunutta, joten tunsin oloni erittäin mukavaksi", neiti Quyen sanoi.

Giồng Riềngin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen virkamiehet auttavat ikääntyneitä ja liikuntarajoitteisia hallinnollisten menettelyjen suorittamisessa. Kuva: HOÀNG MAI
Tästä pienestä tarinasta on tulossa ainutlaatuinen piirre Giồng Riềngin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksessa. Pelkkien hallinnollisten menettelyjen hoitamisen lisäksi keskus pyrkii rakentamaan ystävällisen ja helposti lähestyttävän hallinnon kuvaa yksinkertaisten mutta merkityksellisten toimien avulla. Giồng Riềngin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen puoluesihteerin ja varajohtajan Huỳnh Khai Sịin mukaan valokuva-automaatti luotiin haluten siunata ja säilyttää parin häähetki sekä luoda mukava ilmapiiri kansalaisille, kun he tulevat hoitamaan asioitaan.
Herra Huynh Khai Si sanoi: "Setä Holta oppiminen ja hänen seuraamisensa alkaa omistautuneesta ja vastuullisesta asenteesta ihmisten palvelemiseen, heidän kuuntelemiseensa ja heidän kanssaan jakamiseen pienimmissäkin asioissa. Ihmiset ajattelevat usein hallinnollisia papereita vain kuivina, tylsinä asiakirjoina, joten puolueosaston jäsenet haluavat luoda läheisyyden tunteen, jotta ihmiset tuntevat virkamiesten ja puolueen jäsenten ystävällisyyden, kun he tulevat keskukseen hoitamaan hallinnollisia menettelyjä."
Giồng Riềngin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen virkamiehet ja puolueen jäsenet luovat mieleenpainuvia kuvauspaikkoja ja auttavat aktiivisesti kansalaisia julkisten verkkopalveluiden käytössä, sähköisten henkilöllisyystilien luomisessa, käteismaksujen ohjaamisessa ja digitaalisten hakemusten täyttämisessä. Iäkkäille, liikuntarajoitteisille tai älypuhelimien käyttöön perehtymättömille keskuksen henkilökunta jopa käy heidän kotonaan auttamassa hakemusten täyttämisessä.
Aiemmin Quang Manin kylässä Giong Riengin kunnassa asuva neiti Nguyen Thi Sau (67-vuotias) oli hyvin epäröivä paperityön kanssa, koska hän ei osannut käyttää älypuhelinta tai suorittaa toimintoja digitaalisessa ympäristössä. "Viime aikoina maanomistusmenettelyjä hoitaessa keskuksen henkilökunta antoi suoraa ja huomaavaista ohjausta, auttoi minua ilmoitusten tekemisessä ja hakemuksen täyttämisessä. Kerran, kun minulta puuttui asiakirjoja, henkilökunta soitti ja neuvoi minua etukäteen, jotta minun ei tarvitsisi tehdä useita matkoja. Iäkkäät ihmiset arvostavat tätä tukea todella", neiti Sau sanoi.
Giồng Riềngin kunnan julkinen hallintopalvelukeskus on vastaanottanut vuoden 2026 alusta tähän päivään 2 673 hakemusta, joiden käsittelyaste on yli 99 %. Verkkohakemusten ja käteismaksujen osuus on kasvussa, ja verkkomaksujen osuus on 91,84 %; monet ikääntyneet tottuvat vähitellen käyttämään julkisia palveluja digitaalisessa ympäristössä.
Giong Riengin kunnan puoluekomitean sihteeri Nguyen Minh Trang kommentoi, että kunnan julkishallinnon puolueosaston kohokohta on presidentti Ho Chi Minhin esimerkistä oppiminen ja sen seuraaminen käytännössä toimimalla lähellä ihmisiä, ihmisten todellisista tarpeista lähtien. "He eivät ainoastaan noudata oikeita menettelytapoja, vaan virkamiehet osaavat myös jakaa, tukea ja palvella ihmisiä vastuuntuntoisesti. Valokuvien ottamisesta muistojen säilyttämiseksi kotiin tarjoamiin julkisiin palveluihin vaikeissa olosuhteissa oleville ihmisille, kaikki osoittaa oppimisen henkeä presidentti Ho Chi Minhiltä konkreettisten toimien kautta", sanoi Nguyen Minh Trang.
Giồng Riềngin kunnan julkishallinto-osaston puolueosasto levittää presidentti Ho Tši Minhin esimerkistä oppimisen ja hänen esimerkkinsä seuraamisen henkeä omistautuneen palvelun ja kansaa kohtaan läheisen läsnäolon kautta ja auttaa rakentamaan ystävällisen hallituksen kuvaa ihmisten sydämissä.
HOANG MAI
Lähde: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html








Kommentti (0)