Attention aux arnaques de voyage sophistiquées pendant les vacances du Têt.

HNN - À l'approche du Nouvel An lunaire, profitant de la demande accrue de tourisme, de détente et de voyages, de nombreuses personnes lancent des escroqueries sophistiquées via différentes formes de réservation d'hébergements et d'excursions, notamment en ligne.

Les touristes internationaux viennent visiter et découvrir le tourisme à Hué.

Réservation en ligne

Malgré de nombreux avertissements, beaucoup d'habitants et de touristes sont encore victimes d'escroqueries de plus en plus sophistiquées. Récemment, un touriste a raconté s'être fait arnaquer d'une somme importante lors d'une réservation d'hôtel en ligne. Il explique : « J'ai réservé une chambre via la page Facebook d'un hôtel à Da Lat. Voyant la page vérifiée et le nombre d'abonnés, je n'ai rien soupçonné. Après avoir effectué le virement, j'ai reçu un message m'indiquant que la chambre était déjà occupée et que je serais remboursé. Cependant, l'escroc m'a demandé d'installer VN PAY pour recevoir l'argent. En lui faisant confiance, j'ai suivi ses instructions et je me suis fait escroquer de 10 millions de dongs. »

À Hué , les arnaques touristiques, notamment en ligne, persistent. Mme Le Thi Da Lam, directrice du développement commercial du Vedana Lagoon Resort & Spa, s'inquiète : « La protection de nos clients est notre priorité absolue. Les escrocs profitent souvent de la haute saison, avant les vacances, pour lancer des arnaques. Sur notre page Facebook officielle du Vedana Lagoon Resort & Spa, nous publions régulièrement des avertissements concernant les fausses pages, mais de nombreux touristes se font avoir car les informations, les images et les logos sont trop similaires à ceux de notre page. Certaines pages frauduleuses possèdent même un badge de vérification. Bien que notre équipe signale ces faux comptes à Facebook, ils sont souvent supprimés puis remplacés par des dizaines d'autres. C'est pourquoi nous conseillons sans cesse à nos clients d'être vigilants. »

De nombreuses arnaques se multiplient durant les périodes de forte affluence touristique, notamment à l'approche du Nouvel An lunaire. Les plus courantes consistent à se faire passer pour des vendeurs de voyages organisés, de billets d'avion ou de réservations d'hôtel en ligne à bas prix. Les escrocs proposent des billets d'avion, des circuits et des hébergements à prix cassés, exigeant un acompte ou un virement bancaire à l'avance. Ils envoient également des messages proposant des offres spéciales « Nouvel An lunaire », des « réservations urgentes » ou des annonces de « chambres presque vides », incitant les clients à verser un acompte rapidement pour garantir leur séjour. Une fois l'argent encaissé, les escrocs bloquent toute communication, suppriment les comptes et s'emparent de la totalité de la somme.

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Les arnaques proposant des « emplois faciles et bien rémunérés » changent constamment de forme.

Venez liquider la tournée

Récemment, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a également mis en garde contre une autre campagne d'escroquerie appelée ClickFix. Cette arnaque cible directement les hôtels, les chambres d'hôtes, les complexes hôteliers et autres établissements d'hébergement. La principale méthode d'attaque consiste à usurper l'identité des plateformes de réservation en ligne populaires telles que Booking.com et Expedia, en utilisant des objets courants comme « confirmation de réservation », « réclamation client », « mise à jour de paiement » ou « annulation de réservation ».

Les courriels d'hameçonnage contiennent souvent des liens ou des fichiers déguisés en factures ou confirmations de réservation, mais infectés par un logiciel malveillant. Un simple clic sur le lien ou l'ouverture du fichier suffit à activer le logiciel malveillant, permettant ainsi aux pirates de prendre le contrôle de l'appareil, de voler des données et d'infiltrer les systèmes internes de l'établissement d'hébergement.

Actuellement, une autre arnaque assez courante consiste à se faire passer pour des touristes ayant réservé des circuits auprès d'agences de voyages réputées, puis à publier des annonces de « liquidation urgente » de circuits à des prix très bas. Pour gagner la confiance de leurs victimes et les piéger, ces escrocs utilisent souvent de fausses factures, des images et de faux témoignages. Au départ, les petites transactions se déroulent sans problème, mais dès que les victimes transfèrent de l'argent pour des séjours plus importants, les escrocs détournent immédiatement les fonds et disparaissent.

Compte tenu du risque d'escroqueries en ligne sur les réseaux sociaux, les experts en sécurité conseillent aux établissements d'hébergement et aux voyageurs de redoubler de vigilance, de vérifier attentivement les adresses électroniques et d'éviter d'ouvrir les liens ou les pièces jointes provenant de sources inconnues. Il est recommandé d'accéder aux plateformes de réservation directement via l'application ou le site web officiels. Les établissements d'hébergement devraient également mettre en place une surveillance des courriels, un logiciel antivirus et des solutions anti-malware avancées, car les outils de protection par défaut n'offrent qu'une défense de base et sont insuffisants pour lutter contre les logiciels malveillants modernes capables de se dissimuler durablement.

Selon le ministère du Tourisme, l'Administration nationale du tourisme et le ministère du Tourisme publient régulièrement des avertissements concernant les risques de fraude touristique, notamment pendant la haute saison, les jours fériés et le Têt (Nouvel An lunaire). Lors du choix de services touristiques, les touristes doivent se renseigner soigneusement sur le prestataire, en privilégiant les agences de voyages réputées et dûment autorisées. Ils doivent également se méfier des factures électroniques et des documents de paiement présentant des signes d'irrégularités ou provenant d'adresses électroniques personnelles. En cas de doute, il est conseillé aux touristes de vérifier les informations auprès du service d'assistance téléphonique local (numéro : 0234.3828288) ou via les canaux d'information publics des entreprises.

États-Unis - Viêt Nam: Ne manquez pas

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Les autorités conseillent également aux résidents et aux touristes de ne pas installer d'applications provenant de sources inconnues sur les appareils liés à leurs comptes bancaires ; de ne pas divulguer publiquement d'informations personnelles ; de ne pas scanner de codes QR ni d'accéder à des liens non vérifiés ; et surtout, de ne communiquer en aucun cas leurs informations de compte, mots de passe, codes OTP ou codes CVV à qui que ce soit. En cas d'escroquerie, les résidents et les touristes sont invités à le signaler rapidement au poste de police le plus proche afin de bénéficier d'une assistance, de conseils et d'une prise en charge conformes à la réglementation.

Texte et photos : MINH TAM

Source : https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html