Difficultés à « transférer la propriété » de la carte SIM.
Selon la réglementation de nombreux opérateurs de réseaux mobiles, pour finaliser un transfert de propriété, l'abonné enregistré et l'utilisateur actuel doivent tous deux être présents au guichet. Cette condition est quasiment impossible à remplir dans bien des cas.
Retrouver la personne dont le nom figurait sur le numéro de téléphone il y a des décennies pour lui demander de se rendre dans un centre de réparation est impossible. Ce paradoxe expose de nombreux utilisateurs au risque de devoir abandonner le numéro qu'ils utilisent depuis longtemps pour leurs affaires et leurs communications.
De nombreux utilisateurs ont besoin d'utiliser le service de transfert de carte SIM en ligne car ils ne peuvent pas contacter l'ancien propriétaire (Capture d'écran).
Mme Tran Thuy Linh (28 ans, entrepreneuse en ligne) en est un exemple typique. Elle explique avoir acheté sa carte SIM il y a longtemps auprès d'un revendeur, et s'être retrouvée bloquée lorsque la réglementation sur la normalisation des informations est entrée en vigueur, car la carte SIM n'était pas enregistrée à son nom.
« L’opérateur exige que la personne dont le nom figure sur la carte SIM et moi-même soyons présents en magasin pour finaliser la procédure. C’est impossible, car je n’ai absolument aucune idée de qui est cette personne. Je travaille dans la vente en ligne, et ce numéro de téléphone est essentiel pour contacter mes partenaires et m’inscrire aux services bancaires. Je vais probablement devoir le jeter et acheter une nouvelle carte SIM », a expliqué Mme Linh.
Le cas de Mme Linh n'est pas isolé. De nombreux autres utilisateurs se trouvent dans une situation similaire. Lorsqu'ils se tournent vers les groupes sur les réseaux sociaux pour trouver des solutions, ils reçoivent rapidement de nombreuses propositions pour les aider à transférer facilement leurs informations d'abonnement.
Selon les journalistes, des publicités pour des services illégaux de transfert de propriété de cartes SIM apparaissent fréquemment sur les réseaux sociaux, avec des promesses telles que « pas besoin du propriétaire précédent », « pas besoin d'aller en magasin » et « fait en 15 minutes ».
Le prix de ce service frauduleux varie d'environ 300 000 VND pour les abonnés prépayés à 700 000 VND pour les abonnés postpayés. Afin de paraître crédibles, les fraudeurs utilisent souvent des photos de profil où ils apparaissent en uniforme de l'opérateur.
Les utilisateurs standardisent leurs abonnements aux points de transaction VNPT (Photo : Doan Thuy).
Risque de fraude
Il s'agit d'une vulnérabilité dangereuse qui menace non seulement les droits de propriété des utilisateurs, mais qui présente également un risque de fraude et de détournement d'actifs dans l'espace numérique.
L’expert en cybersécurité Ngo Minh Hieu met en garde contre le fait de fournir absolument des informations personnelles, des photos de leurs cartes d’identité, des photos de portrait ou des informations bancaires à des inconnus sur les réseaux sociaux.
Selon les experts, cette action comporte de nombreux risques de fraude et de fuite de données personnelles.
Face à cette situation, les principaux opérateurs de réseaux ont émis des avertissements et affirmé le renforcement de leurs procédures opérationnelles afin de prévenir les activités frauduleuses à la source.
Les utilisateurs peuvent vérifier leurs informations d'abonné sur l'application mobile (Photo : Viettel ).
Un représentant de MobiFone a affirmé que la procédure actuelle de modification des informations d'abonnement est extrêmement rigoureusement contrôlée et exige une preuve concrète de la part de l'utilisateur.
« La procédure de changement de nom du titulaire enregistré exige des justificatifs d'utilisation, et seul l'utilisateur lui-même peut fournir les informations nécessaires. Par ailleurs, MobiFone a mis en garde ses distributeurs contre toute infraction à la réglementation relative au changement de nom du titulaire enregistré, sous peine de graves conséquences telles que la fraude et le détournement de fonds », a déclaré un représentant de MobiFone.
Les services de publicité en ligne exploitent souvent la réticence des consommateurs à se rendre dans les magasins physiques. Or, cette pratique contrevient gravement à la réglementation des prestataires de services et à la loi.
Dans le même esprit, VNPT (VinaPhone) a également précisé que toutes les procédures de revérification des informations de l'abonné, comme l'exige la réglementation, doivent être effectuées directement par la personne utilisant la carte SIM, sous réserve de strictes barrières techniques.
Pour des raisons de sécurité, il est fortement déconseillé d'utiliser des services intermédiaires non vérifiés en ligne pour modifier ses informations d'abonnement.
Outre la vérification via une application mobile, les gens peuvent également se rendre directement dans les magasins des opérateurs de réseau mobile (Photo : The Anh).
La normalisation de l'information doit être effectuée par le biais de canaux officiels tels que les applications des fournisseurs de réseau (My Viettel, My VNPT, My MobiFone) ou directement dans les points de transaction autorisés.
Les opérateurs de réseaux mobiles tels que Viettel, VNPT et MobiFone ont mis en place des dizaines de milliers de points d'assistance à travers le pays, y compris les jours fériés, afin de garantir que tous les clients puissent normaliser leurs données en toute sécurité et correctement.
Faire confiance à ces services « illégaux » conduit non seulement à des pertes d'argent inutiles, mais risque également de provoquer des fuites d'informations personnelles, entraînant des conséquences juridiques imprévisibles par la suite.
Source : https://baoangiang.com.vn/canh-giac-dich-vu-sang-ten-sim-tren-mang-a486662.html
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