Se donner la main pour un nouveau voyage

Au cœur de l'hiver, le froid s'insinuait dans chaque respiration. Vers cinq heures du matin, Mme Hoa s'éveilla en sursaut. Sa main chercha le manteau d'hiver qu'elle avait accroché à la hâte au dossier de la chaise depuis la veille au soir – une nuit d'insomnie et de pensées confuses. C'était son premier jour de travail, ainsi que celui de ses collègues, au Centre médical après sa fusion avec l'Hôpital général régional de Bao Yen.

Première séance d'information après la fusion.

Son plus jeune fils, collégien, allait passer ses examens de fin de semestre. Elle se leva plus tôt que d'habitude pour lui préparer le petit-déjeuner, lui rappelant de réviser pendant qu'elle travaillait. Les tâches ménagères restaient les mêmes, mais son cœur était différent ; une lourdeur, difficile à définir… Elle ralluma le poêle à bois dans un coin du jardin, un poêle qu'elle n'utilisait que pour les grandes occasions. Les flammes prirent peu à peu, vacillant et illuminant la brume froide. Le parfum de patates douces rôties flottait doucement dans l'air frais, évoquant une sensation à la fois familière et mélancolique… Assise en silence, elle contemplait le feu, laissant ses souvenirs revenir. Près de trente ans passés dans la médecine préventive, d'innombrables souvenirs et défis relevés avec ses collègues, tant d'étapes marquantes : de la lutte contre la pandémie de COVID-19 aux voyages pour encourager l'accès à l'assurance maladie et au planning familial… Tout cela appartenait désormais au passé, s'achevant avec la fin officielle du modèle actuel le 31 décembre 2025.

Suite à la fusion, les activités du centre de santé régional à double fonction ont continué à être menées efficacement.

À compter du 1er janvier 2026, une nouvelle étape commence. Elle comprend que la fusion n'implique pas seulement un changement d'organisation, mais aussi une transformation des habitudes, des postes et même de l'état d'esprit professionnel. Elle n'est pas seule ; nombre de ses collègues éprouvent probablement des sentiments similaires : de l'anxiété, de la perplexité, mais pas de pessimisme.

Les simples paroles d'encouragement de son mari, lui aussi acteur du secteur de la santé publique, lui redonnèrent des forces. En tant que membre du Parti et fonctionnaire, elle comprenait qu'il s'agissait d'une politique majeure pour le bien commun. Quel que soit son poste, elle et ses collègues s'efforceraient de remplir leurs devoirs. La première réunion d'information dans l'auditorium de l'hôpital se déroula dans une atmosphère à la fois solennelle et quelque peu réservée. Les derniers rangs se remplirent rapidement, les regards hésitants, les hochements de tête lents, mais la sollicitude et la bienveillance du Conseil d'administration, et notamment les conseils francs et accessibles du Dr Pham Hong Viet, directeur par intérim du nouveau Centre régional de santé, contribuèrent à dissiper la distance initiale entre les deux entités. Il sourit et dit en plaisantant :

« Pour ceux qui sont arrivés plus tard, veuillez vous asseoir ici. Le nouvel hôpital est encore en construction, et il y aura largement assez de place pour nous tous ensuite. À partir d'aujourd'hui, nous sommes tous réunis sous le même toit. Si vous avez des questions, n'hésitez pas ; si vous ne savez pas faire quelque chose, apprenons ensemble. Surtout, soyez à l'aise les uns avec les autres. »

Un rire étouffé parcourut la salle, et la tension se dissipa. Un autre collègue intervint : « Vous allez au service des soins pour acquérir les compétences techniques ; mais nous, qui prodiguons les soins, devons réapprendre à travailler avec la communauté et à nous attaquer aux causes profondes de la maladie. »

Ces paroles simples et sans prétention ont suffi à ce que beaucoup se sentent écoutés et compris. L'équipe de direction n'a pas esquivé les difficultés, reconnaissant franchement les limites professionnelles du service de médecine préventive lors de sa transition vers un environnement de soins. Mais surtout, la confiance régnait : confiance dans l'esprit d'apprentissage, dans la responsabilité professionnelle et dans l'effort collectif. La fusion constituait une étape majeure, suscitant de nombreuses inquiétudes et appréhensions. Pourtant, au fond de chacun, chaque membre du personnel était pleinement conscient qu'il restait encore beaucoup à faire, de nombreuses connaissances à réacquérir et de nombreux défis à relever. C'est précisément dans ces changements que l'esprit d'unité, la volonté d'apprendre et la confiance dans le leadership de l'équipe de direction sont devenus encore plus essentiels à la stabilisation progressive de l'équipe.

Le nouveau chemin sera peut-être encore semé d'embûches, mais grâce à la tradition dévouée des professionnels de la santé, aux conseils avisés des dirigeants et au soutien des collègues, le personnel issu de la fusion est convaincu que le Centre régional de santé de Bao Yen se stabilisera et se développera progressivement, et remplira avec succès sa mission de prendre soin et de protéger la santé de la population dans cette nouvelle phase.

Centre de santé régional de Thu Hue - Bao Yen

Source : https://syt.laocai.gov.vn/tin-tuc-su-kien/chung-tay-tren-hanh-trinh-moi-1561649