L'innovation au service de l'amélioration de la qualité des soins.

Ces dernières années, l'offre de soins de santé par la médecine traditionnelle au Centre régional de santé de Lao Cai - Cam Duong n'a cessé de se renforcer et de se développer, confirmant progressivement son efficacité dans le traitement des patients. Le Département de médecine traditionnelle et de réadaptation est devenu un interlocuteur de confiance, répondant à la demande croissante de consultations et de traitements médicaux de la population locale.

Le service de médecine traditionnelle et de réadaptation du Centre régional de santé de Lao Cai - Cam Duong regroupe les spécialités suivantes : médecine traditionnelle, réadaptation, examens et traitements par médecine interne, physiothérapie, rééducation et traitements non médicamenteux. Face à une charge de travail importante, le personnel du service a été affecté de manière rationnelle afin de garantir une prise en charge efficace des patients, tant en ambulatoire qu'en hospitalisation. L'ensemble de l'équipe médicale s'efforce constamment de surmonter les difficultés, cultivant un esprit d'équipe et de responsabilité, et atteignant avec succès les objectifs professionnels fixés.

En 2025, le service disposait de 33 lits d'hospitalisation ; le nombre de traitements hospitaliers a dépassé 1 000 et le taux d'occupation des lits a atteint 106 % des prévisions. Le nombre total de consultations externes a dépassé 4 600, dépassant ainsi l'objectif fixé.

Les résultats obtenus au cours de l'année écoulée sont étroitement liés à la réforme globale du Département de médecine traditionnelle. Consciente que l'amélioration de la qualité des soins est essentielle, la direction a revu et adapté de manière proactive et scientifique ses procédures d'accueil, d'examen et de traitement, réduisant ainsi les délais d'attente et renforçant la coordination interdépartementale afin d'offrir un maximum de confort aux patients.

Dans le cadre de ses activités professionnelles, le service encourage l'application de nouvelles techniques, alliant harmonieusement médecine traditionnelle et médecine moderne. L'intégration de méthodes telles que la thérapie par ondes courtes, le massage par pression avec vapeur et l'électroacupuncture, combinée à un équipement de physiothérapie moderne, améliore non seulement l'efficacité des traitements, mais élargit également le champ d'intervention pour diverses affections musculo-squelettiques, neurologiques et séquelles d'AVC. Les protocoles de traitement sont élaborés de manière personnalisée, adaptés à chaque patient, garantissant sécurité et efficacité optimale.

Le cas de Mme Nguyen Thi Xuyen, 53 ans, résidant dans le quartier de Cam Duong, est un exemple typique. Mme Xuyen a été admise à l'hôpital pour des douleurs cervicales irradiant vers son épaule et son bras gauches, ainsi que des douleurs lombaires irradiant dans les deux jambes, dues à une dégénérescence des vertèbres cervicales et lombaires entraînant une compression des racines nerveuses. Au sein du service, elle a bénéficié de traitements tels que l'acupuncture, la ventousothérapie, les ultrasons et l'électrothérapie pulsée. Compte tenu de ses antécédents d'allergie à la pénicilline, les médecins ont rigoureusement contrôlé son traitement médicamenteux afin de garantir sa sécurité. Mme Xuyen témoigne : « Après une période de soins intensifs, mes douleurs ont considérablement diminué et ma mobilité s'est améliorée. Les médecins sont très attentionnés et viennent régulièrement me voir pour m'encourager. »

De plus, le service s'attache à innover dans son approche et son attitude, en privilégiant la satisfaction des patients. L'ensemble du personnel participe à des formations en communication, en savoir-être et en premiers secours ; il s'engage régulièrement dans des activités professionnelles, actualise ses connaissances et partage ses expériences pratiques. L'attribution des tâches en fonction des compétences et des postes de chacun permet de tirer parti des points forts de chaque personne, de renforcer les responsabilités et d'améliorer l'efficacité du travail.

Le département a également mis en œuvre les technologies de l'information pour la gestion des dossiers patients, le suivi des traitements et l'établissement de statistiques professionnelles, contribuant ainsi à la transparence de l'information et à l'amélioration de la qualité de la gestion. L'environnement de travail est organisé, propre et sécurisé, offrant un espace de soins convivial et accueillant. Grâce à ces innovations complètes et concrètes, le Département de médecine traditionnelle et de réadaptation affirme sa position d'unité professionnelle performante, répondant aux exigences actuelles en matière de soins de santé, de protection et d'amélioration de la santé publique.

Le Dr Hoang Ngoc Huy, chef du département de médecine traditionnelle et de réadaptation, a déclaré : « Nous sommes déterminés à poursuivre l’amélioration de la qualité des soins dans les prochains mois, en tirant parti des atouts de la médecine traditionnelle et en les combinant à la médecine moderne. De plus, nous accorderons une attention particulière au renforcement de l’éthique médicale et des compétences en communication du personnel soignant, en prenant la satisfaction des patients comme indicateur de la qualité des services. »

Le service de médecine traditionnelle et de réadaptation du Centre régional de santé de Lao Cai - Cam Duong s'affirme progressivement comme un interlocuteur privilégié pour les soins, les traitements et la réadaptation des habitants de la région. Animé d'un esprit de responsabilité, d'innovation et de dévouement, le personnel, médecins et infirmiers du service s'efforce constamment d'améliorer la qualité de ses prestations et de créer un environnement de soins convivial et professionnel, dans le but de préserver et d'améliorer la santé de la communauté.

Source : https://baolaocai.vn/doi-moi-de-nang-cao-chat-luong-dieu-tri-post895222.html