Ne méprisez pas les clients de passage.

Que s'est-il passé exactement ? Quel impact cela a-t-il sur l'image touristique de Mui Ne ?… Nous avons posé ces questions et reçu des réponses de plusieurs entreprises spécialisées dans les séjours de week-end : certains complexes hôteliers refusent d'accueillir des groupes ne réservant qu'une seule nuit, le vendredi ou le samedi. Ils ne louent des chambres que si les clients réservent les deux nuits du week-end. Cela compromet les projets de ces groupes, car ils ne disposent que d'une nuit et de deux jours.

Immédiatement après la diffusion de ces informations, M. Tran Van Binh, vice-président de l'Association du tourisme de Binh Thuan , a confirmé que le refus de certains établissements touristiques d'accueillir des clients pour une nuit le week-end était avéré. Il a toutefois précisé que ce nombre était très limité et ne reflétait ni l'ensemble du secteur touristique de Binh Thuan, ni l'image de marque de Mui Ne. M. Binh lui-même, propriétaire d'un hôtel 3 étoiles, a déclaré : « La simple présence de clients, même pour une seule nuit, est déjà une grande satisfaction. »

Parallèlement, Le Ngoc Ha, vice-président de l'Association du tourisme de Binh Thuan et investisseur d'un important complexe hôtelier dans la province, a analysé ce phénomène comme une stratégie commerciale éprouvée, présente dans de nombreux endroits, et pas seulement à Mui Ne. Il nous a toutefois confié : « Appliquée à Mui Ne dans le contexte concurrentiel actuel, cette stratégie est vouée à l'échec. »

L'adage « une brebis galeuse gâte tout le panier » est inacceptable, surtout après la pandémie. Tous les établissements touristiques doivent améliorer leurs services et proposer des prestations plus nombreuses et de meilleure qualité aux touristes, et pas seulement le week-end ou pour une ou deux nuits. Le tourisme entre Mui Ne et Binh Thuan a récemment bénéficié de l'autoroute Phan Thiet - Dau Giay, qui a attiré un nombre important de visiteurs pour une seule nuit, grâce à des conditions de voyage extrêmement pratiques. C'est un signe positif pour Mui Ne qu'il convient de préserver et de consolider. Quels que soient les visiteurs et la durée de leur séjour, nous ne devons pas les refuser pour un gain à court terme.

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