La députée de l'Assemblée nationale Nguyen Thi Yen Nhi ( Vinh Long ) : Lier les résultats du traitement des pétitions des électeurs à l'évaluation des fonctionnaires.
Concernant les résultats du suivi du traitement et des réponses aux pétitions des électeurs soumises à la dixième session de la quinzième Assemblée nationale , je me réjouis que de nombreuses questions urgentes aient été abordées et que de nombreuses pétitions aient reçu une réponse rapide, contribuant ainsi à résoudre les difficultés rencontrées par les particuliers et les entreprises, et renforçant de ce fait la confiance des électeurs dans l'appareil d'État.
Toutefois, les délais de réponse aux pétitions des électeurs persistent, notamment concernant les dossiers complexes impliquant plusieurs organismes. Certaines pétitions s'éternisent sur plusieurs sessions sans trouver de solution définitive. La qualité des réponses de certains organismes laisse à désirer : elles sont trop générales, n'abordent pas directement les préoccupations des électeurs et manquent de solutions concrètes et de plans d'action clairs.
En revanche, certains domaines sur lesquels les électeurs ont formulé des pétitions à maintes reprises, tels que la pollution environnementale, les politiques de soutien aux agriculteurs dans la production agricole , les infrastructures de transport, la sécurité et l'hygiène alimentaires, les produits contrefaits et de qualité inférieure, les informations nuisibles et toxiques sur Internet, la cybercriminalité, le gaspillage et les politiques et réglementations concernant les responsables locaux, tardent encore à être abordés ou n'ont pas connu de changements significatifs dans la pratique, affectant ainsi la vie des gens.
Je propose que le gouvernement et les ministères et agences concernés continuent de diriger résolument le traitement des pétitions des électeurs, en veillant à ce qu'elles soient traitées dans les délais et avec les pouvoirs appropriés, et en améliorant la qualité de la résolution des problèmes.
De plus, il est nécessaire d'innover dans la manière dont les réponses sont fournies, en privilégiant la clarté et la précision, et en abordant directement les problèmes soulevés par les électeurs, en les reliant aux solutions, aux échéanciers de mise en œuvre et aux responsabilités de chaque organisme. Pour les problèmes qui ne peuvent être résolus immédiatement, les raisons et le délai de résolution prévu doivent être clairement énoncés.
Pour les pétitions en suspens et de longue date, il est nécessaire de mettre en place un mécanisme d'examen, de classification et de résolution définitive. Le contrôle doit être renforcé afin d'éviter la duplication des pétitions. Le traitement des pétitions des électeurs doit être lié à l'évaluation des fonctionnaires, cette évaluation constituant un critère important pour apprécier la qualité de leur travail.
Les pétitions électorales sont l'expression directe de la volonté populaire et reflètent les problèmes issus de situations concrètes. Y répondre avec diligence et exhaustivité constitue non seulement une responsabilité administrative, mais aussi un indicateur de l'efficacité de la gouvernance nationale et de la proximité de l'État avec les citoyens.
Députée de l'Assemblée nationale Dang Thi My Huong (Khanh Hoa) : Clarifier les causes, déterminer la feuille de route et s'engager à respecter le calendrier de progrès.
Concernant la qualité du traitement des pétitions des électeurs, le rapport indique que, parmi les pétitions ayant reçu une réponse, 68 % se limitaient principalement à des explications et à la fourniture d'informations, tandis que seulement 12,8 % environ ont fait l'objet de mesures spécifiques telles que la publication de politiques, des inspections et des audits. Cela montre qu'une part importante des pétitions des électeurs n'a pas été entièrement résolue.
Par ailleurs, le rapport souligne que certaines recommandations sont encore traitées lentement et de manière prolongée, et que nombre d'entre elles sont en cours de mise en œuvre, mais sans feuille de route ni échéancier précis. Pour les questions touchant plusieurs secteurs et domaines, tels que le foncier, la construction, les ressources, l'environnement, l'éducation et la formation, ainsi que les ressources nécessaires à la mise en œuvre, la coordination demeure parfois insuffisante et l'organisme chef de file responsable de la résolution n'est pas clairement identifié, ce qui allonge les délais de traitement.
Au vu des points évoqués précédemment, il me semble indispensable de poursuivre l'amélioration des politiques et des lois relatives au traitement des pétitions électorales, en privilégiant la qualité et l'efficacité, en garantissant la faisabilité et en les adaptant aux ressources et aux mécanismes de mise en œuvre. Le système de classification des pétitions électorales doit être perfectionné afin d'identifier clairement celles qui peuvent être traitées immédiatement, celles qui nécessitent une planification et celles qui relèvent de propositions politiques à long terme. Par ailleurs, la transparence du traitement des pétitions électorales doit être renforcée ; la mention claire des délais permet aux électeurs de suivre et de contrôler le processus, favorisant ainsi le consensus et la compréhension des difficultés rencontrées.
De plus, des recherches supplémentaires sont nécessaires pour quantifier la responsabilité des personnes concernées, répondre pleinement aux préoccupations des électeurs par le biais d'évaluations et mettre en œuvre des mesures globales et objectives adaptées à la nature de chaque suggestion, aux ressources disponibles et aux exigences de coordination interinstitutionnelle. Pour les problèmes qui ne peuvent être résolus immédiatement, il convient d'en clarifier les causes profondes, d'établir une feuille de route et de prendre un engagement en faveur du progrès, plutôt que de se contenter de réponses générales. La supervision doit être renforcée, non seulement pour traiter le problème une fois les réponses données, mais aussi pour contrôler la mise en œuvre des réponses et des engagements pris, en particulier dans les domaines où de nombreuses suggestions restent en suspens.
Dans le même temps, il est nécessaire de réglementer les mécanismes visant à promouvoir l'application des technologies de l'information dans le suivi et la gestion du traitement des pétitions des électeurs ; de continuer à améliorer la qualité des réponses de manière claire, précise et directe, en les reliant aux solutions et aux feuilles de route de mise en œuvre ; et de renforcer les mécanismes de coordination entre les agences, notamment sur les questions intersectorielles.
Le député de l'Assemblée nationale Duong Khac Mai (Lam Dong) : Envisagez de classer les résultats des pétitions des électeurs de manière plus spécifique.
Le processus de réception, de transmission, de traitement et de réponse aux pétitions des électeurs a connu de nombreuses évolutions positives ces derniers temps. Malgré leur grand nombre, 98,6 % des pétitions ont été traitées, ce qui témoigne des efforts et de la détermination de l'Assemblée nationale, de sa commission permanente, du gouvernement, des ministères et des organismes compétents à prendre en compte les opinions et les pétitions des électeurs.
Le rapport a également reflété de manière exhaustive les préoccupations des électeurs, qu'il s'agisse des politiques relatives aux élus, aux fonctionnaires, aux personnalités méritantes, aux terres agricoles, aux ressources naturelles, à l'environnement, à la santé, à l'éducation, aux transports ou à la construction. Cela démontre que la consultation des électeurs et la collecte de leurs avis et recommandations sont de plus en plus concrètes et reflètent fidèlement les enjeux qui leur tiennent à cœur. En particulier, le rapport a non seulement résumé les résultats, mais a également souligné certaines limites, telles que des réponses imprécises, des incohérences entre certains documents d'orientation et la loi, ainsi qu'une mise en œuvre lente des recommandations après le contrôle. J'estime qu'il s'agit d'une approche pertinente, témoignant d'un contrôle plus approfondi.
Toutefois, comme le souligne le rapport, le traitement des pétitions des électeurs demeure superficiel et ne reflète pas clairement les responsabilités de gestion de l'État qui incombent aux ministères et aux agences. De ce fait, on constate que nombre d'opinions et de pétitions d'électeurs n'ont pas été prises en compte de manière à entraîner des changements concrets dans les politiques, les lois ou leur mise en œuvre, mais se sont limitées à des explications et à la présentation de la réglementation en vigueur.
Dans le cadre des activités de suivi, se fier uniquement au critère de « réponse » ne reflète pas pleinement la qualité du traitement des plaintes. Si des réponses rapides à certaines plaintes sont nécessaires, il est plus important de savoir dans quelle mesure ces plaintes ont été prises en compte et si elles ont permis de résoudre les difficultés rencontrées par les citoyens et les entreprises.
Par conséquent, je suggère de catégoriser plus précisément les résultats des pétitions électorales, en distinguant par exemple les pétitions ayant fait l'objet d'une résolution complète ; celles ayant été intégrées à des amendements et améliorations de politiques ; celles n'ayant atteint que le stade de l'explication et de la diffusion d'informations ; et celles dont les réponses sont incomplètes ou manquent de profondeur et de précision. Cette approche permettra de mieux refléter la réalité du traitement des pétitions électorales et de jeter les bases d'un suivi plus approfondi à venir.
Source : https://daibieunhandan.vn/hoan-thien-co-che-phan-loai-kien-nghi-cua-cu-tri-10415436.html
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