Le programme d'alphabétisation numérique des communes de Co Ma, Long He et Muong Bam, qui touche plus de 90 % de la population, a été mis en œuvre en fonction des besoins concrets des habitants. Les autorités locales ont clairement défini le public cible, le contenu et les méthodes de diffusion des connaissances numériques. Parallèlement, elles ont intensifié leurs efforts de sensibilisation et d'accompagnement pour faciliter l'accès aux plateformes numériques, notamment par le biais des centres de services administratifs, des forces de police communales et de 73 groupes communautaires de technologies numériques . Grâce à cette approche flexible, de nombreux habitants des hauts plateaux se sont progressivement familiarisés avec les outils numériques, tels que les services publics en ligne, les paiements sans espèces, la recherche d'informations, l'inscription aux consultations et traitements médicaux, ainsi que l'utilisation des services de l'application VNeID. À ce jour, plus de 40 % de la population des trois communes de Co Ma, Long He et Muong Bam a accès aux services numériques.
M. Quang Van Xanh, du village de Nong Lanh, commune de Long He, a déclaré : « Après avoir découvert les services numériques, j’ai compris qu’il était essentiel d’apprendre et de pratiquer les compétences numériques. L’inscription au registre des résidents, l’obtention d’actes de naissance et certaines démarches administratives peuvent se faire via l’application VNeID, ce qui évite de se déplacer plusieurs fois. J’ai également exploré les applications permettant de prendre rendez-vous chez le médecin afin de gagner du temps d’attente. »
Le « Mouvement d’alphabétisation numérique » n’est pas seulement mis en œuvre au sein des communautés résidentielles, mais est également intégré aux activités des sections du Parti. À la section du Parti du village de Na Cau, dans la commune de Muong Bam, l’amélioration des compétences en matière d’utilisation des services numériques est devenue une tâche régulière pour les membres du Parti, notamment en ce qui concerne les services administratifs publics, la finance numérique, les services de santé et d’éducation numériques, ainsi que les services sociaux disponibles sur l’application VNeID.
M. Lo Van Thinh, secrétaire de la section du Parti et chef de village, a déclaré : « La section du Parti charge les jeunes membres de se renseigner et de se familiariser avec les services numériques, puis de guider les membres plus âgés lors des réunions. Pour la population, une formation est dispensée lors des réunions de village et directement dans les foyers. À ce jour, environ 60 % des membres de la section maîtrisent l’utilisation des services numériques essentiels ; 70 % des villageois ont accédé aux fonctionnalités de VNeID et des services publics en ligne et commencent à les utiliser. »
La mise en œuvre du « Mouvement d’alphabétisation numérique » dans les communes montagneuses se heurte actuellement à de nombreuses difficultés. L’infrastructure de télécommunications n’est pas encore harmonisée et certaines zones souffrent encore de zones blanches ou d’une faible couverture réseau, ce qui limite l’accès des populations aux services numériques. Face à cette situation, les comités et autorités locales du Parti ont renforcé le déploiement de leurs agents sur le terrain afin d’accompagner directement les citoyens dans l’utilisation des plateformes numériques. Parallèlement, ils examinent et soutiennent l’activation des comptes d’authentification électronique de niveau 2 et améliorent l’efficacité des procédures administratives en ligne.
M. Bac Cam Cam, vice-président du Comité populaire de la commune de Co Ma, a déclaré : « Les agents du Centre de services administratifs publics de la commune se rendent régulièrement sur le terrain pour accompagner les citoyens dans l’utilisation du portail de services publics, notamment pour les paiements en ligne. De nombreuses demandes sont déposées directement à domicile, et les usagers n’ont plus qu’à se rendre au centre pour obtenir les résultats, ce qui réduit les temps de déplacement et améliore leur satisfaction. »
S’appuyant sur des méthodes adaptées aux conditions locales, le « Mouvement pour l’alphabétisation numérique » se répand progressivement dans les communes montagneuses du district de Thuan Chau, contribuant à réduire la fracture numérique entre les régions et créant une base importante pour promouvoir une transformation numérique globale, visant à construire une société numérique moderne et pratique dès le niveau local.
Source : https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/lan-toa-binh-dan-hoc-vu-so-o-cac-xa-vung-cao-z9bQvqaDg.html
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