Mong Cai 1 réalise une percée grâce à sa transformation numérique.

Avec pour devise « Une percée dans la transformation numérique : construire un gouvernement numérique au service du peuple », le quartier de Mong Cai 1 a accordé une attention particulière à la transformation numérique ces derniers temps. Les tâches liées à cette transformation ont été priorisées et mises en œuvre par le Comité de pilotage du quartier pour la science, la technologie, l’innovation et la transformation numérique, avec des résultats initiaux positifs.

Les habitants viennent accomplir leurs démarches administratives au Centre de services administratifs publics du quartier de Mong Cai 1.

Le quartier a encouragé l'utilisation des technologies de l'information dans la direction, l'orientation et la gestion ; il a mis en œuvre avec succès le modèle de salle de réunion sans papier, utilisé des manuels électroniques pour les membres du parti et renforcé le traitement des documents électroniques et des signatures numériques dans le fonctionnement du système politique . Le quartier utilise régulièrement le système d'information de gestion opérationnelle du Parti et des outils d'intelligence artificielle (IA) pour la gestion des tâches administratives et la rédaction de documents. Le taux de traitement complet des documents a atteint 99 %.

Le quartier de Mong Cai 1, en particulier, a fait figure de pionnier en appliquant avec audace l'intelligence artificielle à la gestion, à l'administration et à la réforme administrative. À la mi-mai 2026, il a mis en service une application logicielle d'assistance basée sur l'IA afin de faciliter le travail du comité populaire du quartier et d'aider les citoyens dans leurs démarches administratives.

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Le système de bornes interactives intelligentes aide les citoyens.

Parallèlement, les efforts de réforme administrative ont également progressé de manière significative. Mi-avril 2026, le Comité populaire provincial a annoncé l'indice CGI 2025, évaluant l'efficacité de la gouvernance au niveau communal. Le quartier de Mong Cai 1 a obtenu 95,63 points, se classant premier parmi les 54 communes, quartiers et zones spéciales de toute la province. Le Centre de services administratifs publics (CSAP) du quartier a hérité de toutes les installations de l'ancienne antenne du CSAP (ville de Mong Cai), garantissant ainsi des équipements et des infrastructures adéquats au personnel dédié du Centre et aux fonctionnaires affectés par les agences verticales et le Comité populaire du quartier de Mong Cai 1. Ce centre permet de répondre efficacement aux besoins et aux intérêts des citoyens et des entreprises effectuant des démarches administratives, notamment les procédures complexes et les modifications de l'enregistrement foncier.

Toutes les procédures administratives relevant du Comité populaire de quartier sont régulièrement revues et mises à jour dans le Système de gestion de la qualité, intégrant les nouveaux documents, les modifications législatives et les documents relatifs aux activités de traitement. Leur application est effective dans un délai maximal de trois mois à compter de la date d'entrée en vigueur du document légal. Le processus de traitement des procédures est conforme à la norme ISO 9001:2015, informatisé et transféré vers le Système provincial de résolution des procédures administratives pour mise en œuvre au Centre de services publics de quartier. Du 15 décembre 2025 au 15 mai 2026, le nombre total de dossiers reçus via le Système provincial d'information sur la résolution des procédures administratives s'élève à 10 853 (dont 1 616 reportés de la période précédente) ; 10 011 dossiers ont été traités (dont 9 107 dans les délais impartis ou en avance, et 904 avec du retard).

L'Union des jeunes du quartier de Mong Cai 1 a lancé le site web Thanh Nien So (Jeunesse numérique) à l'adresse : http://thanhniesomongcai1.com. Photo : Thu Hang (Contributrice)

L'infrastructure de télécommunications et d'internet du quartier a été développée par des entreprises de télécommunications, et il n'y a actuellement plus aucune zone résidentielle avec une mauvaise couverture du signal mobile ou de fibre optique, ce qui garantit la conformité aux directives provinciales.   100 % des établissements d'enseignement utilisent un logiciel de gestion scolaire pour gérer les dossiers du personnel, des enseignants et des élèves, et pour mettre à jour les données du système de base de données du secteur de l'éducation selon les besoins.   100 % des écoles utilisent des dossiers scolaires numériques, des fichiers électroniques et des signatures numériques dans leur gestion et leur administration ; ce qui accroît l’échange de documents électroniques et contribue à une meilleure efficacité de la réforme administrative dans le secteur de l’éducation.

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Le quartier met également l'accent sur la formation aux compétences numériques des fonctionnaires, le renforcement des inspections et du contrôle afin de garantir la mise en œuvre rigoureuse de la résolution 57, la création d'un environnement numérique sûr et convivial, et l'accompagnement des habitants dans l'adoption progressive des services en ligne. Le Comité populaire du quartier, en coordination avec le Comité du Front de la Patrie du quartier, a organisé cinq sessions de formation pour sensibiliser et former plus de 200 participants à l'utilisation des applications et aux compétences numériques . Ces sessions ont porté sur l'utilisation des services publics en ligne, de l'application de déclaration d'impôts en ligne eTax Mobile et de l'application de visioconférence Google Meet, ainsi que sur la prévention des fraudes en ligne. Le projet comprenait également la création d'« Équipes de jeunes bénévoles pour les langues étrangères et les technologies » afin de proposer des cours de langues étrangères aux enfants et adolescents du quartier.

Loyal

Source : https://baoquangninh.vn/mong-cai-1-tao-dot-pha-tu-chuyen-doi-so-3410211.html