Les ressources humaines et l'hébergement sont à l'origine d'une percée dans le secteur du tourisme.

- Au fil des ans, l'industrie touristique de la province a activement promu le développement des ressources humaines du secteur, en particulier celles qui travaillent directement dans les établissements d'hébergement touristique.

Des experts ont transmis leurs connaissances aux représentants des établissements d'hébergement de la province dans le cadre d'un programme de formation sur la gestion des établissements d'hébergement.

Selon la loi sur le tourisme de 2017, les établissements d'hébergement touristique sont des lieux qui proposent des services répondant aux besoins d'hébergement des touristes. Parmi ces établissements, on trouve : les hôtels (hôtels de villégiature, hôtels routiers, hôtels flottants et hôtels urbains) ; les villas touristiques ; les appartements touristiques ; les bateaux d'hébergement touristique ; les maisons d'hôtes touristiques ; les maisons avec chambres à louer aux touristes ; et les campings touristiques.

Percée dans les infrastructures d'hébergement

Ces dernières années, le secteur de l'hébergement à Lang Son a connu un fort développement. Alors qu'en 2020 la province ne comptait que 220 établissements, ce nombre est passé à 317 en 2026. Non seulement le nombre d'établissements a augmenté, mais leur qualité s'est également progressivement améliorée, avec notamment 2 hôtels cinq étoiles, 1 hôtel trois étoiles, 5 hôtels deux étoiles, 16 hôtels une étoile, ainsi que de nombreux autres hôtels, maisons d'hôtes, chambres d'hôtes et campings.

Cette croissance est liée au rythme de développement des destinations, notamment du tourisme communautaire. La province compte actuellement six destinations touristiques communautaires reconnues (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An et Hoan Trung), regroupant 60 établissements d'hébergement chez l'habitant, soit 30 foyers de plus qu'en 2021. En 2025, les destinations de Huu Lien et Yen Thinh recevront le Prix du tourisme de l'ASEAN, et le village touristique communautaire de Quynh Son (commune de Bac Son) sera désigné « Meilleur village touristique de 2025 » par l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies.

Pour assurer le bon fonctionnement de ce système d'infrastructures touristiques, le développement des ressources humaines est essentiel. Le 15 août 2024, le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 196 intitulé « Développement des ressources humaines pour le tourisme dans la province de Lang Son à l'horizon 2030 », visant à sensibiliser et à développer les compétences professionnelles des agents et des employés du secteur touristique. À différents niveaux et dans différents secteurs, de nombreux programmes de formation, concours professionnels et programmes d'échange d'expériences pratiques ont été mis en place.

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Le Département des finances s'est coordonné avec le ministère des Finances pour organiser des formations sur le système TABMIS, le système de service public en ligne du Trésor public, et le système d'entrepôt de données statistiques et d'analyse commerciale du ministère des Finances.Conformément à la directive du ministère des Finances figurant dans la lettre officielle n° 8881/BTC-KBNN du 26 juin 2026, relative à la coordination des formations sur l'utilisation du système TABMIS, du système de service public en ligne du Trésor public et de l'entrepôt de données statistiques et d'analyse commerciale du ministère des Finances, le département des Finances de la province de Lang Son, en coordination avec le Trésor public de la région VI, a organisé le 29 juin 2026 une conférence de formation en ligne sur l'utilisation du système TABMIS, du système de service public en ligne du Trésor public et de l'entrepôt de données statistiques et d'analyse commerciale du ministère des Finances.

Le ministère des Finances met en œuvre le plan du Comité populaire provincial visant à améliorer l'indice de bonheur des habitants de la province de Lang Son pour la période 2026-2030 et pour l'année 2026.Le 29 juin 2026, le Département des Finances a publié le Plan n° 65/KH-STC relatif à la mise en œuvre du plan du Comité populaire provincial visant à améliorer l'Indice de bonheur de la population de Lang Son pour la période 2026-2030 et l'année 2026. Ce plan a pour objectif de concrétiser les buts, les actions et les solutions pour un développement humain global, en vue d'améliorer la qualité de vie et le bonheur de la population. Il vise à diffuser le contenu, la finalité et l'importance des critères de l'Indice de bonheur de la population de Lang Son pour la période 2025-2030 auprès des cadres, fonctionnaires et employés du Département des Finances. Il vise également à mettre en œuvre de manière exhaustive les actions et les solutions, en intégrant les critères d'évaluation de l'Indice de bonheur de la population de Lang Son dans le pilotage, l'orientation et l'organisation des activités du secteur des Finances. Servir de base à la proposition et à la formulation de recommandations concernant la mise en œuvre de programmes, de plans et de projets pour le développement socio-économique de la province.

Situation des importations et des exportations de marchandises aux postes frontières de la province de Lang Son le 29 juin 2026.Le 29 juin 2026, les activités d'import-export aux postes frontières, sur les routes dédiées et aux points de dédouanement de la province se sont déroulées normalement, sans incident majeur. Le nombre total de véhicules transportant des marchandises importées et exportées s'est élevé à 1 666, dont 518 à l'exportation (soit 28 véhicules de plus que le 28 juin 2026) et 1 148 à l'importation (soit 164 véhicules de plus que le 28 juin 2026). Le poids total des produits agricoles exportés ce jour-là était d'environ 4 244 tonnes, et celui des produits importés d'environ 4 249 tonnes. Depuis le début de l'année jusqu'au 29 juin 2026, le nombre total de véhicules a atteint 311 404, dont 84 379 à l'exportation et 227 025 à l'importation.

Par conséquent, la formation des ressources humaines pour le tourisme a fait l'objet d'une attention particulière. Un exemple concret de cette évolution positive est l'augmentation du nombre de participants aux programmes de formation au fil des ans : alors que 1 015 personnes y ont participé en 2024, ce nombre est passé à 1 200 en 2025. Les programmes de formation initiale et continue sont conçus pour être diversifiés et étroitement liés aux besoins pratiques, tels que : formation de guide touristique, gestion hôtelière et de restauration, gestion d'entreprises touristiques, techniques culinaires, formation linguistique, etc. De 2021 à aujourd'hui, la province a organisé près de 60 formations courtes à destination des fonctionnaires, des citoyens et des entreprises, axées sur la sensibilisation au développement du tourisme durable, à la protection du patrimoine, aux compétences en communication et aux comportements respectueux de l'environnement dans le secteur du tourisme.

Professionnaliser l'équipe

Le 19 juin 2026, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme (CST) a organisé une formation en gestion pour les établissements d'hébergement touristique. Près de 100 participants, dont des propriétaires et des gérants d'établissements de la province, y ont assisté. Mme Ly Thi Ngoc Ngoan, directrice adjointe de la Coopérative de Services Touristiques Quynh Ngoan, située dans la commune de Bac Son, a déclaré : « Nous sommes pleinement conscients que la compétence en gestion est essentielle à la pérennité de notre coopérative. Grâce à deux jours de formation intensive dispensée par des experts, nous avons acquis des connaissances pratiques en gestion, notamment sur les sept critères minimaux de qualité des établissements d'hébergement, ainsi que sur les méthodes de communication et d'interaction professionnelles avec les touristes. Je mettrai immédiatement en pratique ces normes afin d'améliorer la qualité des hébergements et des services touristiques. »

Parallèlement, l'amélioration de la qualité et l'attraction de ressources humaines qualifiées ont également constitué une priorité. Grâce à des concours et des formations aux techniques de guidage touristique, des guides qualifiés ont été formés et sont devenus de véritables ambassadeurs du tourisme de Lang Son. Notamment, de 2021 à aujourd'hui, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme a organisé cinq concours de compétences professionnelles en matière d'accueil, de service en chambre, de service à table et de guidage touristique à destination des employés des établissements touristiques de la province.

De plus, les services et organismes compétents de la province s'attachent à envoyer des familles d'accueil du secteur touristique se former auprès des meilleures pratiques de gestion et de développement du tourisme communautaire mises en œuvre dans d'autres provinces. Parallèlement, ces familles bénéficient d'un accompagnement direct d'experts sur la mise en œuvre des critères relatifs à l'hébergement, à la sécurité et à l'hygiène alimentaires, aux bonnes pratiques de communication, au service en chambre, au service à table, à l'accueil, etc.

Cette normalisation a engendré des changements significatifs sur le terrain. M. Hoang Thanh Hieu, responsable du département de la Culture et des Affaires sociales de la commune de Huu Lien, a déclaré : « Grâce aux formations, au partage d’expériences et aux conseils d’experts du tourisme, de nombreux ménages actifs dans le secteur touristique de la commune bénéficient désormais de revenus stables grâce à l’amélioration de la qualité des services. » Actuellement, le village touristique compte 28 ménages enregistrés pour l’exploitation et l’accueil de visiteurs, soit 23 ménages de plus qu’en 2021.

Grâce aux efforts conjugués de tous les paliers et de tous les secteurs, la main-d'œuvre directe a progressé tant en quantité qu'en qualité. L'effectif total du secteur touristique de la province (main-d'œuvre directe et indirecte comprise) dépasse actuellement 8 500 personnes, dont plus de 4 600 travailleurs directs (une augmentation de plus de 1 000 par rapport à 2018). Cette main-d'œuvre est principalement concentrée dans les entreprises touristiques de la province, et plus de 20 % de ses employés détiennent un diplôme d'études supérieures, universitaires ou collégiales (une hausse de 5 % par rapport à 2018).

L'amélioration de la qualité des ressources humaines a directement stimulé le développement du secteur touristique. En 2025, le nombre de visiteurs a atteint 4,4 millions, pour un chiffre d'affaires total estimé à 4 500 milliards de VND. Au cours du premier semestre 2026, la province a accueilli plus de 4,1 millions de visiteurs, soit une hausse de 33 % par rapport à la même période en 2025 ; le chiffre d'affaires total est estimé à plus de 3 700 milliards de VND.

États-Unis - Viêt Nam: Ne manquez pas

Le Vietnam encourage les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les hautes technologies.Le 26 juin au matin, au siège du gouvernement, le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a reçu M. Jeff Place, directeur de la chaîne d'approvisionnement du groupe Coherent (États-Unis). Au cours de cette rencontre, le vice-Premier ministre a affirmé que le Vietnam encourageait les entreprises américaines à accroître leurs investissements, notamment dans les secteurs de la haute technologie, de l'innovation et des semi-conducteurs.

Encourager les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les secteurs de haute technologie.Le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a déclaré que le Vietnam se félicitait de voir les entreprises américaines poursuivre le développement de leurs activités au Vietnam, notamment dans les industries de haute technologie et les secteurs à forte valeur ajoutée.

Le Vietnam et les États-Unis renforcent leur coopération pour faire face aux conséquences de la guerre.VTV.vn - Le 22 juin, le secrétaire général et président To Lam a reçu le secrétaire par intérim de la marine américaine, Hung Cao.

Concernant les solutions futures, M. Luu Ba Mac, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a déclaré : « Dans les prochains mois, le département s’attachera à renforcer l’inspection et le contrôle du respect de la réglementation par les établissements touristiques de la région, afin d’orienter, de corriger et d’améliorer rapidement la qualité de la gestion et des services offerts aux touristes. Parallèlement, le département continuera de conseiller le Comité populaire provincial sur l’élaboration de plans et de solutions spécifiques pour le développement des ressources humaines dans le secteur du tourisme. Il s’agira notamment de diversifier les méthodes de formation et de perfectionnement professionnel, par exemple : formations centralisées, programmes de partage d’expériences, concours de compétences professionnelles et formations de guides touristiques ; d’appliquer les normes professionnelles régionales et internationales à la formation des fonctionnaires et des employés du secteur du tourisme, tout en encourageant la formation continue des entreprises et des travailleurs, afin de normaliser et d’améliorer globalement la qualité des services touristiques et de mieux répondre aux besoins des touristes visitant Lang Son. »

Nous sommes convaincus qu'avec les efforts conjugués de tous les niveaux et de tous les secteurs, et grâce à l'unité des entreprises et de la population, des conditions favorables seront créées pour atteindre l'objectif de continuer à faire du tourisme un secteur économique clé et une destination attrayante pour les touristes nationaux et internationaux, créant ainsi une impression encore plus positive pour les visiteurs de Lang Son.

Source : https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html