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efforts de transformation numérique

QTO - Située à environ 100 km de la capitale provinciale, Huong Lap est l'une des régions les plus reculées et défavorisées de la province de Quang Tri. Son vaste territoire, sa population dispersée (98 % appartenant à l'ethnie Bru-Van Kieu) et l'absence d'infrastructures de télécommunications synchronisées dans certaines zones ont engendré de nombreux obstacles à la mise en œuvre de la transformation numérique et de la réforme administrative. Malgré ces difficultés, les autorités locales s'efforcent de réduire progressivement la fracture numérique et de rendre la technologie plus accessible à la population.

Báo Quảng TrịBáo Quảng Trị09/06/2026

Un point positif en matière d'accès aux technologies de l'information.

Depuis la fusion des unités administratives, la commune de Huong Lap a encouragé l'utilisation des technologies de l'information dans sa gouvernance. Après près d'un an, le système de gestion électronique des documents et les services publics en ligne ont été mis en place simultanément sur le territoire.

D'après les statistiques, la commune de Huong Lap a reçu 652 dossiers de procédures administratives, dont 651 ont été numérisés, soit un taux de 99,85 %. 602 dossiers ont fait l'objet d'une résolution électronique. Le taux d'exploitation et de réutilisation des informations et données numérisées atteint 100 %. Il est à noter que tous les dossiers reçus ont été traités sur le Portail des services publics, conformément à la réglementation.

Dans la commune de Huong Lap, le village de relogement de Nghia Tinh Son Hai est un exemple éloquent d'accès aux technologies de l'information et de transformation numérique. La plupart des familles y ont installé le Wi-Fi pour se connecter à Internet et possèdent des téléviseurs connectés. M. Ho Van Tai, un habitant du village, explique qu'il vivait auparavant à Cuoi, une zone isolée où même le réseau téléphonique était inexistant. Depuis son installation dans le village de relogement, les résidents ont accès aux services numériques, à Internet pour les transactions électroniques, à des appareils électroniques et peuvent désormais s'inscrire pour obtenir un compte d'authentification de niveau 2.

Des habitants de Huong Lap effectuent des démarches pour obtenir des prêts destinés à financer leur production et le développement de leurs entreprises. - Photo : T.T.
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« Goulots d’étranglement » dans l’infrastructure des télécommunications

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Dans la région frontalière de Huong Lap, la transformation numérique se heurte encore à de nombreux obstacles. Seul le village de relogement de Nghia Tinh Son Hai bénéficie d'investissements dans les infrastructures, tandis que d'autres zones rencontrent toujours des difficultés. La population locale, majoritairement issue de minorités ethniques ayant un accès limité aux technologies de l'information, n'utilise pas encore largement les services publics en ligne.

Selon M. Ho Van Dao, fonctionnaire du Centre de services administratifs de la commune de Huong Lap, de nombreux habitants ne possèdent pas encore de compte d'identification de niveau 2. Par conséquent, l'accès au portail national des services publics et le dépôt de demandes en ligne, ainsi que l'évaluation de la satisfaction via l'application VNeID, restent limités. De plus, suite à la fusion des unités administratives, la commune manque toujours de fonctionnaires spécialisés dans des domaines tels que l'administration foncière et les technologies de l'information, tandis que la charge de travail a considérablement augmenté, exerçant une forte pression sur le personnel en place.

L'un des principaux défis réside dans le manque d'infrastructures de télécommunications synchronisées dans la commune de Huong Lap, ce qui freine la mise en œuvre de la transformation numérique et des réformes administratives. Selon Nguyen Minh Long, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Huong Lap, la qualité des signaux téléphoniques et internet est instable dans certains villages et hameaux. Les infrastructures de télécommunications ne répondent pas pleinement aux exigences du développement d'une administration et d'une société numériques, ce qui nécessite un investissement de l'État dans cette zone frontalière de Huong Lap.

Combler le fossé de la transformation numérique

Malgré de nombreux défis, la commune de Huong Lap considère toujours la transformation numérique et la réforme administrative comme des priorités pour améliorer la qualité des services publics et dynamiser le développement local. Dans les prochains mois, la commune poursuivra ses efforts pour informer et accompagner les citoyens dans l'utilisation des services publics en ligne, faciliter l'inscription aux comptes d'identité électronique de niveau 2 et renforcer progressivement les compétences numériques de la population.

Les autorités locales ont également demandé à tous les niveaux et secteurs d'investir dans les infrastructures de télécommunications et de technologies de l'information dans les villages et hameaux. Elles ont par ailleurs appelé à renforcer les effectifs et à améliorer les compétences des fonctionnaires, des agents de la fonction publique et des responsables de villages et hameaux afin de répondre aux exigences croissantes de la transformation numérique.

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Dans les zones frontalières comme Huong Lap, qui font encore face à de nombreuses difficultés, la transformation numérique ne se limite pas à l'application de la technologie ; elle implique également de modifier la perception et l'accès aux services pour les communautés ethniques minoritaires. Malgré les nombreux défis à relever, les premiers résultats témoignent de la détermination du gouvernement local à réduire la fracture numérique, à faire de la technologie un moteur de développement socio -économique et à améliorer la qualité de vie des habitants de la région frontalière occidentale de Quang Tri.

Tran Tu

Source : https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/no-luc-chuyen-doi-so-bbf7c2d/

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