Phu Tho : un exemple éclatant de transformation numérique partant de la base.

VHO - Face à la transformation numérique devenue un moteur essentiel du développement socio-économique, le quartier de Vinh Yen (province de Phu Tho) a mis en œuvre de manière proactive de nombreuses solutions concertées pour bâtir une administration numérique, développer une économie numérique et une société numérique. Grâce à la détermination de ses dirigeants et à l'implication de l'ensemble du système politique, le quartier de Vinh Yen s'est hissé à la 3e place sur 148 communes et quartiers de la province de Phu Tho dans l'indice de transformation numérique 2025, confirmant ainsi son rôle de modèle en matière de transformation numérique locale et contribuant à la promotion de la transformation numérique globale de la province.

Accélérer le développement du gouvernement numérique pour la satisfaction des citoyens.

En se conformant scrupuleusement aux résolutions, programmes et plans du gouvernement central et de la province, le quartier de Vinh Yen a promu le rôle de leadership global du Comité du Parti et la gestion décisive du Comité populaire du quartier dans la mise en œuvre des tâches de développement socio-économique ; parallèlement, en mobilisant la participation synchronisée de l'ensemble du système politique , du monde des affaires et de la population.

Grâce à des solutions synchronisées, l'infrastructure numérique du quartier de Vinh Yen est progressivement modernisée, répondant aux exigences de gestion et d'exploitation du gouvernement et fournissant des services publics aux citoyens et aux entreprises.

Les agents du Centre de services administratifs publics du quartier de Vinh Yen guident les résidents dans l'utilisation des services publics en ligne.

À ce jour, l'infrastructure de transmission des télécommunications de la région est entièrement constituée de fibres optiques, garantissant une transmission de données stable et continue.

L'infrastructure de télécommunications mobiles à haut débit est également largement couverte, avec 100 % du quartier bénéficiant d'une couverture 3G, 4G et 5G, créant des conditions favorables au déploiement de services publics en ligne, d'applications numériques, et à la diffusion d'informations et à l'accompagnement des citoyens dans leur participation au processus de transformation numérique.

Parallèlement, le réseau interne du quartier est connecté au réseau local et au réseau de transmission de données dédié du gouvernement , garantissant ainsi un échange d'informations, un traitement des documents et une gestion des données fluides et sécurisés entre les agences.

Actuellement, 100 % des services et unités du quartier sont équipés d'ordinateurs, d'imprimantes et de scanners ; 100 % des fonctionnaires et employés disposent d'ordinateurs pour travailler, répondant ainsi aux exigences du traitement des tâches dans un environnement numérique.

Le déploiement synchronisé des systèmes logiciels partagés aide les fonctionnaires et les agents de l'État à gérer leur travail sans encombre et sans interruption.

Dans le quartier de Vinh Yen, 100 % des dossiers de procédures administratives et des résultats de résolution ont été numérisés, contribuant ainsi à la création d'un entrepôt de données numériques et à l'amélioration de l'efficacité de la gestion et de la qualité des services offerts à la population.

La numérisation des données est considérée comme une tâche continue, menée en parallèle avec la numérisation des données nouvellement générées et la numérisation progressive des documents et archives papier existants.

Depuis la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux, 100 % des dossiers de travail générés par le quartier ont été numérisés, et les procédures administratives ont également été entièrement numérisées.

Le taux de numérisation des documents et les résultats du règlement des procédures administratives ont atteint 100 % (dépassant l’objectif fixé par la province).

La mise en place de référentiels de données numériques a contribué à améliorer l'efficacité de la gestion, à raccourcir le temps de recherche et de traitement de l'information et à faciliter le partage et l'exploitation des données entre les organismes.

Afin d'améliorer la qualité du service rendu à la population, le quartier privilégie l'investissement de ressources dans les installations et les équipements du Centre de services administratifs publics et veille à affecter du personnel possédant une solide expertise, de bonnes aptitudes à la communication et un style de travail professionnel.

Selon Tran Anh Dung, directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de l'arrondissement de Vinh Yen : « Dans le cadre de la mise en place d'une administration moderne et transparente qui place les citoyens et les entreprises au centre du service, le Centre s'est efforcé de promouvoir l'application des technologies de l'information et la transformation numérique dans la résolution des procédures administratives afin d'améliorer l'efficacité de la gestion de l'État et d'apporter commodité et satisfaction aux organisations et aux citoyens lors de leurs transactions administratives. »

Actuellement, la plupart des procédures de traitement des documents au Centre sont numérisées et interconnectées grâce à un logiciel de gestion spécialisé, facilitant la réception et le traitement des demandes en ligne.

En particulier, le quartier a collaboré avec le Bureau du Comité populaire provincial et Phu Tho Telecommunications pour tester l'application de l'intelligence artificielle (IA) dans la résolution des procédures administratives, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité du traitement des documents et à aider les personnes à effectuer les démarches.

Du 1er juillet au 31 décembre 2025, le Centre a reçu près de 6 000 demandes de procédure administrative, dont 99,8 % ont été soumises en ligne ; le taux de demandes traitées en avance et dans les délais était de 99,9 %.

Ces chiffres témoignent d'une nette évolution dans l'application des technologies numériques aux procédures administratives et reflètent également un changement positif dans les habitudes de transaction des citoyens et des entreprises.

Moteur du développement dans la nouvelle phase

Parallèlement à la mise en place d'un gouvernement numérique, l'arrondissement de Vinh Yen promeut activement le développement de l'économie et de la société numériques dans la région.

Actuellement, le quartier compte 1 212 entreprises et environ 2 100 ménages d'entrepreneurs, opérant principalement dans les secteurs de l'industrie, du commerce, de la construction et des services.

Il convient de noter que 12 entreprises opèrent dans les domaines de la technologie, de la fabrication de composants électroniques, des logiciels et du contenu numérique, contribuant ainsi à promouvoir la transformation numérique des opérations commerciales.

À ce jour, 100 % des entreprises et des entreprises à domicile de la région utilisent la facturation électronique conformément à la réglementation du gouvernement et du ministère des Finances.

Les responsables du quartier de Vinh Yen utilisent activement les technologies de l'information pour la réception et le traitement des procédures administratives.

Les méthodes de paiement non monétaires sont de plus en plus courantes dans la vie socio-économique.

De nombreuses entreprises ont adopté de manière proactive les technologies numériques dans leurs opérations, notamment en créant des sites web, en ouvrant des boutiques en ligne, en vendant sur des plateformes de commerce électronique, en utilisant les médias sociaux pour promouvoir leurs produits, en mettant en place des paiements électroniques et en utilisant des factures électroniques.

Pour les consommateurs, le développement du commerce électronique élargit leur choix de biens, de services et de fournisseurs, tout en éliminant les limitations liées au lieu et au moment des transactions.

Dans le secteur de la société numérique, le quartier a activé 37 477 comptes d'identité électronique de niveau 2 sur 38 601, atteignant 97,09 %.

L'utilisation de l'identification électronique permet aux citoyens d'intégrer divers documents tels que les cartes d'assurance maladie, les permis de conduire, les certificats d'immatriculation des véhicules, etc., dans l'application VNeID, contribuant ainsi à réduire la paperasserie et à accroître la sécurité des transactions administratives.

De plus, le quartier a activement mis en œuvre des paiements d'aide sociale sans espèces, en ouvrant des comptes pour les bénéficiaires de l'aide sociale tels que les ménages pauvres, les ménages quasi-pauvres et les personnes ayant rendu des services méritoires, afin de garantir des paiements rapides et transparents.

Le quartier de Vinh Yen organise des formations sur la transformation numérique dans le domaine de l'éducation et de la formation.

Les progrès réalisés en matière de transformation numérique ont contribué de manière significative à améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion de l'État, à promouvoir la réforme administrative et à créer une dynamique de développement socio-économique dans le quartier de Vinh Yen.

Dans la période à venir, l'arrondissement de Vinh Yen continuera de se concentrer sur le perfectionnement de son infrastructure numérique de manière synchronisée et moderne ; en construisant et en développant progressivement un écosystème de données au service de la gestion, de l'administration et de la prestation de services publics aux citoyens et aux entreprises.

Dans le même temps, le quartier s'attache à constituer une équipe de fonctionnaires et d'agents de la fonction publique dotés de compétences et d'une pensée numérique, prêts à s'adapter aux méthodes de travail dans un environnement numérique ; à renforcer la communication et la sensibilisation afin que les citoyens et les entreprises participent activement au processus de transformation numérique.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phu-tho-diem-sang-chuyen-doi-so-tu-co-so-212421.html