La satisfaction des gens est la mesure

Ces derniers temps, la province de Yen Bai s'est attachée à orienter et à améliorer l'application de la technologie dans le domaine de l'administration publique, contribuant à créer des conditions favorables pour les personnes qui se rendent dans les agences administratives publiques pour résoudre les procédures administratives connexes.

Le département de l'administration publique de la commune de Dai Lich, district de Van Chan, utilise les technologies de l'information pour gérer les procédures administratives.

Considérant la réforme des procédures administratives comme une tâche importante et une avancée majeure dans la stratégie de développement socio -économique, la province promeut l'amélioration de la qualité de la gestion et du fonctionnement des agences gouvernementales dans le cadre de la réforme des procédures administratives, contribuant à la construction de l'administration électronique et numérique, et poursuivant le maintien et l'amélioration des indices de réforme administrative (PAR) et de compétitivité. Parallèlement, la province maintient la mise en œuvre de la notation, de l'évaluation, de la détermination et du classement des indices PAR des communes et des quartiers de la région.

Selon le rapport du Comité populaire provincial, au premier trimestre 2025, les travaux de réforme administrative dans la région ont continué de bénéficier d'une attention particulière et ont été efficacement organisés et mis en œuvre. Le Comité provincial du Parti et le Comité populaire provincial ont régulièrement dirigé et dirigé tous les niveaux et secteurs pour suivre de près la résolution n° 76 du 15 juillet 2021 du gouvernement , le Plan directeur de réforme administrative de l'État pour la période 2021-2025, avec une vision jusqu'en 2030 dans la province ; dans le même temps, ont publié des programmes, des plans, des directives et des documents de gestion pour organiser la mise en œuvre.

Les départements, les branches et les localités de la province se sont concentrés sur la mise en œuvre de la réforme institutionnelle, la transformation numérique, la réduction des procédures internes de gestion des procédures administratives, la réduction du temps et des coûts administratifs, l'amélioration de la qualité de la prestation de services publics en ligne, l'augmentation de la satisfaction des personnes et des entreprises, en prenant les personnes et les entreprises comme centre de service ; l'examen et la proposition de plans de restructuration de la structure organisationnelle des agences et des unités selon l'orientation du Comité directeur central et du Comité provincial du Parti pour assurer la rationalisation, l'efficience et l'efficacité ; l'examen et la publication des documents à soumettre aux autorités compétentes pour publier des documents pour mettre en œuvre les règlements du Centre sur le traitement des contenus juridiques liés à l'organisation de l'appareil afin d'assurer le fonctionnement normal des agences et des unités après la restructuration de l'appareil.

En particulier, le Comité provincial de pilotage de la réforme administrative et l'Agence permanente pour la réforme administrative ont publié 17 documents d'orientation et de fonctionnement ; les départements et services chargés de conseiller sur six domaines de la réforme administrative ont publié 42 documents. Sur cette base, les départements, services et localités de la province, en particulier leurs responsables, ont renforcé leur orientation et leur fonctionnement, organisant et mettant en œuvre les tâches de réforme administrative dans les localités et les unités. La province a ordonné la réception et le traitement des procédures administratives conformément au processus, garantissant publicité et transparence ; le taux de dossiers retournés dans les délais et avant la date limite a atteint près de 100 %. La qualité et l'avancement du traitement des procédures administratives sont rapides et ponctuels, répondant aux besoins et aux aspirations de la population.

Les localités de la province ont mis en œuvre des initiatives avec de nouveaux modèles, en apportant 2 procédures administratives dans le secteur des affaires aux communes, aux quartiers et aux villes ; en mettant en œuvre des instructions pour la soumission des demandes en ligne afin de réduire le temps de déplacement ainsi que les frais de traitement des procédures administratives des personnes et des entreprises.

Le vice-président du Comité populaire du district de Van Yen, Le Thanh Hung, a déclaré : « Afin d'améliorer la qualité du travail de réforme administrative, le district a maintenu l'année dernière la bonne mise en œuvre du modèle de « gouvernement amical au service du peuple », visant la satisfaction du peuple, assurant la publicité, la démocratie, vers la construction d'un gouvernement électronique au service du peuple ».

Les réalisations récentes en matière de réforme administrative constituent la base sur laquelle Yen Bai se concentre pour perfectionner la plateforme de gouvernement électronique, garantissant ainsi une base solide lors de la transformation vers le gouvernement numérique.

Français Jusqu'à présent, la province de Yen Bai a mis en œuvre 1 133 procédures administratives au niveau provincial, 399 procédures administratives au niveau du district et 163 procédures administratives au niveau de la commune au Centre de services de l'administration publique provinciale, aux départements des services de l'administration publique au niveau du district et de la commune. Du 15 décembre 2024 au 14 mars 2025, l'ensemble de la province a reçu 61 404 dossiers dans le système (dont : 53 851 nouveaux dossiers reçus, 7 553 dossiers transférés de la période précédente) ; 54 233 dossiers ont été résolus (dont 54 055 dossiers ont été résolus à temps et avant la date limite, et 178 dossiers étaient en retard).

Journal Yen Bai

Source : https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html