Un voyage d'efforts incessants
Le service de fertilité de l'hôpital Hung Vuong est l'un des quatre seuls établissements publics du pays à avoir obtenu la norme internationale RTAC pour la gestion de la qualité en matière de fécondation in vitro (FIV) depuis 2018 et à l'avoir maintenue jusqu'à ce jour.
Selon le professeur agrégé Tuyet, l'obtention des normes RTAC constitue non seulement une réussite professionnelle, mais confirme également la position intégrée de la médecine vietnamienne, aidant ainsi les patients, tant au niveau national qu'international, à choisir leur traitement en toute confiance.
Les installations modernes, un système de culture embryonnaire en continu (time-lapse) et des procédures d'asepsie rigoureuses ont permis une augmentation spectaculaire des taux de réussite de la FIV. De nombreuses nouvelles techniques ont été mises en œuvre pour les cas d'agénésie ou de spermatogenèse incomplète, offrant ainsi une chance de devenir parents aux couples infertiles qui avaient auparavant perdu espoir.
Grâce aux efforts inlassables de l'équipe médicale, le taux de réussite de la fécondation in vitro (FIV) à l'hôpital a connu une augmentation spectaculaire. Alors qu'environ 500 bébés seulement sont nés au cours des dix premières années, ce nombre a triplé une décennie plus tard, atteignant plus de 1 500 petits anges qui ont poussé leurs premiers cris, apportant une joie immense à leurs familles.
Professeure agrégée, docteur Hoang Thi Diem Tuyet, directrice de l'hôpital Hung Vuong (Hô Chi Minh-Ville). Photo : Fournie par la personne interviewée.
Pour le Dr Tuyet, chaque patiente est une histoire profondément humaine. Elle n'oubliera jamais le cas de cette jeune femme qui rêvait d'être mère mais qui, malheureusement, souffrait d'une malformation congénitale : elle était née sans utérus. Depuis 1990, le Vietnam avait mis en place des techniques de fécondation in vitro (FIV), mais les femmes atteintes de malformations congénitales comme celle de cette jeune fille ne pouvaient toujours pas devenir mères. Plus tard, le Vietnam a modifié sa politique et le ministère de la Santé a autorisé la fécondation in vitro et la gestation pour autrui à des fins humanitaires.
« Lorsque les politiques ont changé, cette jeune fille est venue à l’hôpital Hung Vuong pour réaliser son rêve de devenir mère. Non seulement la technologie a progressé, mais l’élaboration de politiques et de lois plus humaines a apporté du bonheur aux femmes qui souffrent malheureusement de malformations congénitales », a affirmé le professeur agrégé Tuyet.
Parallèlement, l'hôpital applique en permanence des techniques avancées en obstétrique et gynécologie telles que : la chirurgie laparoscopique 3D pour traiter les fibromes et les cancers gynécologiques de stade précoce avec de petites incisions et une récupération rapide ; et l'application de l'intelligence artificielle (IA) dans le dépistage du cancer du col de l'utérus, réduisant le délai d'obtention des résultats de 5 à 7 jours à quelques minutes seulement.
L’hôpital Hung Vuong est notamment le premier établissement au Vietnam à avoir créé un service du sein, spécialisé dans le dépistage, le diagnostic et le traitement des maladies du sein, contribuant ainsi à la détection précoce du cancer du sein et à la réduction des coûts et des contraintes pour les patientes.
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Libérer ses forces internes par le biais de mouvements d'émulation.(Baohatinh.vn) - 78 ans après que le président Ho Chi Minh a lancé l'Appel à l'émulation patriotique, cet esprit reste aussi précieux que jamais, devenant une force motrice qui motive chaque niveau, secteur et citoyen de Ha Tinh à s'efforcer et à contribuer ensemble à la construction de leur patrie. Outre son rôle de premier plan dans les avancées professionnelles, le professeur agrégé Tuyet a également été à l'avant-garde des périodes les plus difficiles pour le domaine médical.
Lors du déclenchement de la pandémie de Covid-19, l'hôpital Hung Vuong s'est retrouvé en première ligne pour la prise en charge des femmes enceintes. En quelques semaines seulement, le service d'accueil des grossesses (F0) a dû être agrandi, passant de 20 à 200 lits. Le nombre de femmes enceintes infectées a rapidement augmenté, entraînant la mise en quarantaine de centaines de nouveau-nés de mères ayant été admises en F0.
Le professeur agrégé Tuyet pratique une fécondation in vitro. Photo : fournie par la personne interviewée.
Dans ce contexte, le professeur agrégé Tuyet et le personnel hospitalier ont proposé avec audace au Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville la création du Centre HOPE afin d'assurer une prise en charge temporaire des nouveau-nés dont les mères étaient atteintes de la COVID-19. Malgré des ressources extrêmement limitées, le personnel hospitalier a soigné en toute sécurité 259 nouveau-nés pendant ses presque quatre mois d'activité.
Après la pandémie, la prise en charge des nouveau-nés s'est poursuivie grâce à d'autres initiatives humanitaires. Depuis 2023, l'hôpital a mis en place une banque de lait maternel, l'une des plus importantes du pays. Chaque jour, elle reçoit et traite environ 60 litres de lait maternel donnés par des mères en bonne santé, offrant ainsi une précieuse source de nutrition à des centaines de bébés prématurés et de faible poids à la naissance. Grâce à cela, le taux d'allaitement maternel exclusif à l'hôpital a atteint plus de 99,8 %.
Gestion par la « conquête des cœurs et des esprits »
Non seulement la professeure agrégée Tuyet est dévouée à sa profession, mais elle est également respectée par ses collègues pour son style de leadership à la fois humain et ferme. À la tête de l'établissement, elle applique une philosophie de gestion fondée sur la collaboration et l'adhésion. Lorsqu'une erreur survient, l'équipe se réunit pour en identifier la cause profonde, en distinguant les erreurs systémiques des erreurs individuelles afin d'en tirer des enseignements et d'adapter les procédures. Cette approche non punitive encourage le personnel médical à dire la vérité, à reconnaître ses erreurs et à progresser, favorisant ainsi une culture de la qualité durable au sein de l'hôpital.
Depuis 2023, l'hôpital a mis en place un système d'évaluation des performances (indicateurs clés de performance) associé à un système de récompenses. Chaque idée novatrice, chaque intervention exceptionnelle ayant permis de sauver une vie, ou chaque acte méritoire accompli dans le cadre de la profession est rapidement reconnu, ce qui motive les plus de 1 400 membres du personnel à contribuer.
Cependant, derrière ces innovations demeure la préoccupation constante de la professeure agrégée Hoang Thi Diem Tuyet concernant les revenus et les conditions de vie des professionnels de santé. Les salaires dans les hôpitaux publics restent faibles, tandis que la pression au travail ne cesse de s'accroître, entraînant une fuite des cerveaux massive vers le secteur privé. « Nous n'avons rien contre la formation de la prochaine génération, mais c'est déchirant de voir des personnes talentueuses manquer de motivation pour rester », a confié le Dr Tuyet.
Selon elle, il est nécessaire de mettre en place des politiques d'incitation appropriées et durables afin que les professionnels de la santé puissent vivre de leur profession, avoir du temps pour se reposer et faire de la recherche, au lieu de devoir faire des heures supplémentaires pour gagner un revenu supplémentaire.
Après plus de trente ans consacrés à sa profession, la professeure agrégée Tuyet prend rarement un jour de congé complet. Elle confie que, comme tous les professionnels de santé, elle doit mettre sa vie personnelle de côté pour accomplir son travail. Les week-ends, les jours fériés et pendant le Têt (Nouvel An lunaire), ils restent discrètement de service à l'hôpital. Pour eux, la notion apparemment simple d'« équilibre » est en réalité un parcours semé d'efforts et de sacrifices.
Malgré les nombreux défis auxquels ils sont confrontés, le personnel médical de l'hôpital Hung Vuong s'efforce constamment d'améliorer la qualité des services offerts aux patients.
Figurant parmi les premiers établissements de santé d'Hô-Chi-Minh-Ville à avoir mis en place le dossier médical électronique dès 2014, l'hôpital a désormais généralisé l'utilisation des carnets de consultation électroniques, de la prise de rendez-vous en ligne, de la prescription prioritaire d'examens, du paiement sans espèces et de la consultation des informations patient par QR code. De ce fait, le processus de consultation et de traitement a été raccourci, le temps d'attente moyen est passé de plusieurs heures à moins de 60 minutes et la satisfaction des patients a considérablement augmenté.
Sous la direction du professeur agrégé Tuyet, l'hôpital Hung Vuong figure depuis de nombreuses années parmi les cinq meilleurs hôpitaux de Hô-Chi-Minh-Ville en termes de qualité, selon l'évaluation du Département de la santé de la ville. Ses services spécialisés, tels que l'infertilité, la génétique médicale et l'anatomopathologie, atteignent constamment les standards internationaux, confirmant ainsi son statut d'hôpital public moderne, humain et ouvert sur le monde.
Ce dont la professeure agrégée, docteur Hoang Thi Diem Tuyet, et le personnel de l'hôpital Hung Vuong sont le plus fiers, c'est d'avoir créé un établissement médical fiable pour toutes les femmes. Quelles que soient leur situation ou leurs ressources , elles méritent toutes des soins de santé reproductive complets, sûrs et équitables.
La professeure agrégée et docteure Hoang Thi Diem Tuyet figure parmi les 478 personnalités exemplaires du mouvement d'émulation patriotique de Hô Chi Minh-Ville pour la période 2020-2025. Elle est également membre de la délégation de Hô Chi Minh-Ville participant au 11e Congrès national d'émulation patriotique en décembre.
Source : https://thanhnien.vn/tan-hien-vi-hanh-phuc-cua-phu-nu-viet-18525111319114444.htm
