Renforcer le dialogue et réduire le nombre de recours aux autorités supérieures.

L'après-midi du 30 juin, une délégation du Comité des affaires juridiques du Conseil populaire provincial de Thai Nguyen a supervisé la mise en œuvre des réglementations juridiques relatives à l'accueil des citoyens, au traitement des plaintes, des dénonciations, des pétitions et des commentaires des citoyens du quartier de Pho Yen.

Báo Thái Nguyên•30/06/2026

L'équipe d'inspection a travaillé dans le quartier de Pho Yen.

Connaissant un taux d'urbanisation et de développement économique rapide, le quartier de Pho Yen reçoit de nombreuses plaintes, principalement liées au foncier, aux indemnisations et à la démolition de terrains. Du 1er juillet 2025 au 30 avril 2026, le Comité populaire du quartier a reçu 205 visites de citoyens et traité 144 dossiers. Il a également reçu 116 pétitions et plaintes, et le taux de résolution rapide des plaintes a atteint 82 %.

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Renforcer la responsabilité des dirigeants dans le traitement des plaintes des citoyens.Poursuivant le programme de suivi du respect des réglementations légales en matière d'accueil des citoyens, de traitement des plaintes, des dénonciations, des pétitions et des commentaires des citoyens, le groupe de travail du Comité des affaires juridiques du Conseil populaire provincial de Thai Nguyen a travaillé dans le quartier de Trung Thanh le matin du 30 juin.

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L'équipe de surveillance a constaté que la localité avait maintenu une approche systématique pour recevoir les plaintes des citoyens, les classer et les traiter conformément à la réglementation ; de nombreux cas ont été résolus rapidement au niveau local, contribuant à limiter l'émergence de points chauds et à maintenir la sécurité et l'ordre dans la zone.

La délégation a également relevé plusieurs lacunes dans le traitement des plaintes et pétitions des citoyens du quartier de Pho Yen : la complexité de nombreux dossiers ; le fait que certains citoyens adressent leurs pétitions à plusieurs instances, ce qui complique la vérification et la collecte des documents. Elle a par ailleurs demandé aux autorités locales de clarifier les raisons de la lenteur du traitement de certains dossiers, du recours systématique à des instances supérieures pour certaines pétitions, et du manque de coordination dans la vérification et le règlement des questions foncières et de déblaiement.

L'équipe d'inspection a demandé à l'arrondissement de Pho Yen de renforcer la diffusion d'informations juridiques, de promouvoir le dialogue, la persuasion et les explications afin d'aider la population à comprendre et à respecter la réglementation foncière, les indemnisations en cas d'expropriation et l'aide à la réinstallation, contribuant ainsi à réduire le nombre de plaintes, de dénonciations, de pétitions et de recours prolongés auprès des autorités supérieures. Elle a également exhorté l'arrondissement à privilégier le traitement des affaires relevant de sa compétence et à veiller à ce que les personnes qui déposent intentionnellement des pétitions à répétition ou s'adressent à des autorités supérieures, même après le règlement légal de l'affaire, soient traitées conformément à la réglementation.

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