Surmonter les obstacles pour parvenir à une véritable transformation numérique.

Apporter la technologie numérique aux villages et aux citoyens, constituer une équipe de responsables et de citoyens numériques au niveau local, conformément aux activités du gouvernement local à deux niveaux, est la manière dont la commune de Viet Lam met en œuvre et réalise progressivement la résolution n° 57 du Politburo sur le développement de la science, de la technologie, de l'innovation et la transformation numérique nationale.

Apporter la numérisation aux villages et hameaux.

Nous sommes arrivés au village de Nam Quang, commune de Viet Lam, un jour du début de l'année 2026. Au bureau du village, le chef Dang Van San nous a accueillis chaleureusement et nous a invités à visiter le bureau partagé des responsables. À notre grande surprise, nous avons constaté que cet espace de travail était comparable à un bureau communal, équipé d'un ordinateur et d'une imprimante modernes ; les bureaux et les chaises étaient disposés de manière ordonnée et fonctionnelle ; et tous les responsables du village maîtrisaient parfaitement l'utilisation des ordinateurs pour l'envoi et la réception de documents numériques.

Les membres de l'équipe numérique communautaire de la commune forment les responsables du village à l'utilisation des ordinateurs et des imprimantes.

Le chef du village, Dang Van San, a déclaré : « Début décembre 2025, la commune a fourni au village un ordinateur et une imprimante. Nous avons reçu une formation sur leur utilisation. C’est la première fois qu’un village est équipé d’un matériel aussi moderne et synchronisé. Après un peu plus d’un mois, nous maîtrisons l’ordinateur et pouvons ainsi accompagner les villageois dans leurs démarches administratives, suivre la formation à l’informatique et rédiger les rapports mensuels et trimestriels exigés par la commune. »

À ce jour, la commune de Viet Lam a entièrement équipé son Centre de services administratifs publics ; a fourni à chacun de ses 14 villages un ordinateur et une imprimante ; a organisé des formations en informatique pour les responsables villageois ; a mis en place et formé des équipes de compétences numériques pour la commune et les villages ; a organisé un concours citoyen numérique en ligne ; et a affecté des fonctionnaires et des agents de la fonction publique pour accompagner les villageois dans leur participation aux cours d’« initiation au numérique » et la mise en pratique de la transformation numérique…

Hoang Thi Thanh Huyen, secrétaire du comité du Parti de la commune de Viet Lam, a déclaré : « La politique de la commune est de mettre en œuvre une véritable transformation numérique, jusqu’au niveau des villages et pour chaque citoyen. L’objectif est que, d’ici 2026, tous les villages n’aient plus besoin de documents papier ; les fonctionnaires villageois pourront traiter les documents en ligne et les créer sur ordinateur. »

Cela permettra de mener des réformes et d'accroître la transparence des procédures administratives, réduisant ainsi les coûts. Pour ce faire, une infrastructure numérique est indispensable. C'est pourquoi la commune a équilibré ses sources de financement avec celles de la province, a équipé les villages d'appareils numériques et a renforcé les compétences numériques des agents communaux et villageois.

Surmonter les défis et réaliser des percées dans la transformation numérique.

La commune de Viet Lam compte 14 villages, dont 5 n'ont toujours pas accès au réseau électrique national, présentent un relief fragmenté et sont situés dans des zones où la couverture mobile est faible.

Malgré des défis socio -économiques et liés aux infrastructures, la commune de Viet Lam a mis en œuvre des solutions globales et systématiques pour répondre à ces enjeux et appliquer la résolution n° 57, jetant ainsi les bases d'une gouvernance, d'une économie et d'une société numériques à l'échelle locale. Parmi ces solutions figurent : des campagnes de communication diversifiées et efficaces ; le site web et la page Facebook « Viet Lam Commune » qui comptent des milliers d'abonnés ; et la participation de près de 400 habitants au cours d'initiation au numérique, qui a été suivi avec succès.

La commune de Viet Lam a distribué des ordinateurs et des imprimantes aux villages.

Par ailleurs, la commune a su tirer pleinement parti de son infrastructure numérique existante, portant le taux de couverture 4G à 64,2 % et la couverture 5G dans le centre-ville ; le taux d’utilisation des smartphones atteint environ 75 à 80 %. Il s’agit d’un atout majeur pour promouvoir l’offre et l’utilisation des services numériques, notamment pour les démarches administratives et les paiements sans espèces.

Dans le secteur de la société numérique, 90 % de la population possède un compte de vérification d'identité électronique de niveau 2 ; 100 % des centres de santé utilisent des logiciels pour la gestion des examens médicaux, des traitements et des dossiers de santé électroniques ; et les écoles ont mis en place des journaux de communication électroniques, des dossiers électroniques des élèves et des logiciels pour la gestion de l'enseignement et de l'apprentissage.

Le taux de paiements de sécurité sociale sans espèces a atteint 85 %, et 90 % pour les bénéficiaires de régimes préférentiels, contribuant ainsi à la transparence et réduisant les délais et les coûts pour les citoyens. Le pourcentage de personnes âgées de 15 ans et plus possédant un compte bancaire ou un portefeuille électronique a atteint environ 70 à 75 %, jetant les bases du développement des paiements sans espèces et du commerce électronique dans les zones rurales.

Selon Bui Thi Nga, vice-présidente du Comité populaire de la commune de Viet Lam : en 2026, la commune collaborera avec les opérateurs de télécommunications afin d’éliminer les zones blanches de la téléphonie mobile et de tester la mise en place de comptes I-office pour les chefs de village. Ces comptes permettront de synchroniser les équipements fournis avec une application, facilitant ainsi la diffusion rapide des directives dans les villages. Parallèlement, la commune proposera à la province d’approuver des investissements dans l’infrastructure du réseau électrique national afin de répondre aux besoins en électricité et de favoriser l’intégration des technologies dans la vie quotidienne.

La transformation numérique à Viet Lam est mise en œuvre de manière synchrone et efficace, donnant ainsi vie à la résolution n° 57. Les premiers résultats obtenus en matière d’infrastructures, de compétences et d’applications numériques constituent le socle sur lequel la commune peut poursuivre la construction d’une administration, d’une économie et d’une société numériques, réduisant ainsi la fracture numérique et créant une dynamique de développement durable dans les zones rurales et montagneuses.

Texte et photos : Duy Tuan

Source : https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/vuot-kho-chuyen-doi-so-thuc-chat-2f855d8/