לחץ הוא הזדמנות להיות נחוש יותר.

היזם נגוין קים אן, מנהל מוצר של VinBigdata: לחץ הוא הזדמנות להיות נחוש יותר

אם VinBigdata הייתה מסתמכת רק על קודי הפקודה, היא לא הייתה מצליחה להפעיל את ViGPT - "הגרסה הוייטנאמית הראשונה של ChatGPT" עבור משתמשי הקצה. במסע הזה, מנהל המוצר היה זה שהצית את התשוקה, והוביל את הצוות "להגיע לקו הסיום" בהצלחה.

היזם נגוין קים אן, מנהל מוצר של VinBigdata

מציאת דרכים לשרוד בשוק סוער

במשך זמן רב, אנשים העובדים במגזר הטכנולוגיה נחשבו לקרים ושקטים. הצורך לשבת ולעבוד עם מאות פקודות תכנות מדי יום, יובש ונוקשות הפכו כנראה ל"מחלת מקצוע" עבור אנשי IT. עם זאת, מר נגוין קים אן, מנהל מוצר של VinBigdata, אינו חושב כך.

לאורך כל השיחה עם כתבי עיתון דאו טו, החיוך תמיד ניכר על פניו של במאי 8X הזה. אנרגיה חיובית זו היא שעזרה ל-VinBigdata להאיץ במרוץ העז של הבינה המלאכותית (AI).

כאשר הזכיר את מילת המפתח בינה מלאכותית, מר קים אן היה נרגש מאוד. לדבריו, השנה שעברה הייתה תקופת הפריחה של טכנולוגיה זו. אל תחפשו רחוק יותר מתערוכת האלקטרוניקה הצרכנית CES 2024 (ארה"ב), בינה מלאכותית שולבה בכל מיני מוצרים, החל מטלוויזיות, מכונות כביסה ועד מחשבים ורובוטים. גם סטארט-אפים קטנים וגם ארגונים גדולים, אף אחד לא רוצה לפספס את המגמה החדשה הזו.

"למרות שחלק מהמוצרים אינם יעילים במיוחד בפועל, עדיין עלינו להעריך חברות חלוציות כאלה. רעיונות אלה הם שיפתחו תנועות חדשות ויקדמו את התקדמות המדע והטכנולוגיה ", שיתף מר קים אן.

במבט לאחור, מודלים של שפה גדולה (LLMs) - טכנולוגיית המבשר של צ'אטבוטים של בינה מלאכותית של ימינו - קיימים כבר עשרות שנים. רעיונות חדשניים רבים נבעו אז, אך מחסומי חומרה מנעו מהם להישג ידם.

כעת, טרנד הבינה המלאכותית שאנו כל כך מעריצים הוא תוצאה של רצון ושאיפה של מהנדסי טכנולוגיה רבים - שלא הפנו עורף לשורות הקוד שלהם.

ViGPT, פתרון הבינה המלאכותית הגנרטיבי האחרון של VinBigdata, נולד גם הוא בהקשר כזה. למרות שהמוצר הושק בדיוק כשהמגמה של בינה מלאכותית התפוצצה, זו הייתה תוכנית שהחברה הוקירה מאז הקמתה.

השינוי האמיתי קרה רק כאשר OpenAI השיקה לפתע את ChatGPT. כל העולם היה "משוגע" מיכולותיו של צ'אטבוט הבינה המלאכותית הזה. "ענקי" טכנולוגיה רבים כמו גוגל, מיקרוסופט, פייסבוק... מיהרו להשיק מוצרים דומים כדי להתחרות ו-VinBigdata אינו יוצא מן הכלל.

התרשמתי במיוחד מהספר 'החיים משתנים כשאנחנו משתנים'. איננו יכולים להתמודד עם קשיים ולהתמודד איתם במצב רוח שלילי. לכן, אני תמיד רואה בלחץ הזדמנות עבורי להיות נחוש וממוקד יותר. אנשים שעובדים בטכנולוגיה, ללא לחץ, יגיעו בקלות למוצר חסר עומק.

- אשת העסקים Nguyen Kim Anh

"מגמת טכנולוגיית הבינה המלאכותית היא גל שמגיע מהר מאוד. אם נהיה איטיים ולא נשיק מוצרים בזמן, החברה תישאר מאחור. לכן, כל עובדי VinBigdata הקדישו את כל משאביהם והתלהבותם כדי לקצר את זמן ההשקה של ViGPT ככל האפשר", אמר מר קים אן.

עם זאת, צוות החברה עדיין נאלץ להתמודד עם קושי נוסף, שהיה מציאת נקודת המפתח ליצירת תחרותיות של המוצר. אם ל-ViGPT לא היו נקודות ייחודיות, הפרויקט הזה היה נשכח בין עשרות צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית שצצים כמו פטריות אחרי הגשם. לאחר פגישות רבות ומתוחות ולילות ללא שינה, מר קים אן ועמיתיו מצאו את התשובה לבעיה זו.

"אנחנו לא שואפים למוצר שפועל לפי כיוון של 'מידה אחת מתאימה לכולם'. במקום זאת, ViGPT מתמקדת במילוי הדרישות הספציפיות של כל קבוצת לקוחות ספציפית. עסקים יכולים לאמן את ViGPT עם נתונים פנימיים ומה שהם מקבלים יהיה צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית שמתאים בצורה הטובה ביותר לצרכיהם", אישר מנהל המוצר של VinBigdata.

בנוסף, ViGPT מותאם גם כדי לענות בצורה מדויקת ואובייקטיבית על שאלות ספציפיות בנוגע לווייטנאם, כולל מאפיינים תרבותיים אזוריים, היסטוריה, תיירות , ספרות ובריאות כללית. לא רק זאת, עלות התפעול של מוצר זה נמוכה פי כמה מזו של צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית מפורסמים בעולם. התמקדות בשווקי נישה וניסיון לפתור בעיות של לקוחות היא "קלף המנצח" שעוזר ל-ViGPT להתחרות במתחרים גדולים.

לבסוף, ב-27 בדצמבר 2023, ViGPT הוצג לציבור. המוצר קיבל יותר מ-25,000 רישומי ניסיון ו-10,000 משתמשים ב-15 ימים של בדיקות גרסת הקהילה. עם זאת, המספרים המרשימים לעיל עדיין לא יכלו למלא את חששותיו של מנהל המוצר של VinBigdata.

"הקבלה של הקהילה היא השמחה הגדולה ביותר של צוות הפיתוח. עם זאת, זהו גם לחץ עבורנו, שכן כולם מציבים ציפיות גבוהות ל-ViGPT. הצוות מתכנן ובונה פתרונות כדי להמשיך ולבצע אופטימיזציה של המוצר", אמר מר קים אן.

בשנת 2024, VinBigdata תמשיך לשכלל את ViGPT ולהתקדם לעבר יעד המסחור. הצפי הוא שעד סוף מרץ 2024, גרסת הקהילה של ViGPT תשוחרר בחינם לארגונים ללא מטרות רווח. יחידות אלו צריכות לשלם רק עלויות תפעול, כאשר המחירים תחרותיים בהרבה מדגמים אחרים.

השקת ViGPT מסמנת את השליטה הטכנולוגית של צוות ההנדסה המקומי ומהווה הוכחה לכך שארגונים וייטנאמים אוטונומיים לחלוטין בניצול והגנה על אבטחת המידע הלאומית. במרוץ לבינה מלאכותית, כארגון חלוץ, VinBigdata התמודדה, מתמודדת ועומדת בפני אתגרים רבים. עם זאת, השוק תמיד זקוק ליוצרים. ViGPT הוא לא רק כלי צ'אטבוט, אלא גם מקור השראה לדור של מוצרי בינה מלאכותית המסומנים "תוצרת וייטנאם" כדי להגיע לעולם.

לחץ זה דבר חיובי

במהלך הקריירה שלו, מר קים אן תמיד חש גאווה במהנדסי טכנולוגיה וייטנאמים. בתחום הבינה המלאכותית לבדו, משאבי האנוש המקומיים אינם נחותים מאלה של מדינות מפותחות. במטה של ​​חברות הטכנולוגיה הגדולות ביותר (חברות הטכנולוגיה הגדולות ביותר בארה"ב), לא קשה למצוא מתכנתים מווייטנאם.

"אוניברסיטאות החלו להתמקד ולפתח יותר תחומי לימוד הקשורים לבינה מלאכותית. הסטודנטים נבחרים בקפדנות רבה. לדוגמה, באוניברסיטה הטכנולוגית, מדעי המחשב הם התחום הפופולרי ביותר ויש להם ציון קבלה גבוה מאוד", אמר מר קים אן.

לא רק זאת, עסקים בווייטנאם פתוחים מאוד גם לבינה מלאכותית. חברות תמיד מוכנות "לקחת קיצורי דרך ולהתקדם" כדי לצמצם את הפער מול מתחרים זרים. גורם זה עוזר לעובדי בינה מלאכותית "להראות את כישוריהם" ולנסות בחופשיות רעיונות חדשים ללא חשש מכישלון.

"המפתח הוא להניע את החברים. אם האנשים שיוצרים את המוצר לא מאמינים במה שהם עושים, הפרויקט בקושי יצליח", התוודה מר קים אן.

מאחורי המוצר שהתקבל יפה על ידי הקהילה עומדת סדרה של ימי עבודה בלתי פוסקים של צוות התכנות. בהקשר של תחרות גוברת בתחום טכנולוגיית הבינה המלאכותית, לחץ קיים בכל יום, בכל שעה. זה הזמן עבור מר קים אן לקדם את תפקידו כ"קטר".

לדברי מנהל מוצר ב-VinBigdata, מנהיג טוב צריך להבין בבירור את החוזקות והחולשות של כל עובד. הוא יצטרך לדעת מתי הכפופים לו מתקשים ומתי עליהם לעשות פריצת דרך כדי לחלק את העבודה בצורה יעילה. לא רק זאת, גם המנהיג עצמו חייב להיות רגוע תחת כל לחץ. אנחת תסכול יכולה גם לכבות את ההתלהבות של החברה כולה.

בדיוק כמו כשמסתכלים על מגמת הבינה המלאכותית, אנשים רבים חוששים שבקרוב היא תוחלף על ידי מכונות. עם זאת, מנקודת מבטו של מר קים אן, אתגר זה הוא למעשה הזדמנות. עם התמיכה החזקה של הבינה המלאכותית, כוח העבודה יתרום כעת יותר ערך לחברה. זמן העבודה מתקצר, אך היעילות גבוהה יותר. זוהי באמת המטרה שאליה שואפים מוצרי בינה מלאכותית.

בנוסף, נוכחותה של טכנולוגיה זו היא גם תזכורת לעובדים. לא משנה כמה מתקדמת הבינה המלאכותית, היא עדיין מפגרת אחרי האינטליגנציה האנושית. כל עוד אתם משפרים ללא הרף את המומחיות שלכם וממשיכים ללמוד, שום מכונה או בינה מלאכותית לא יוכלו לגרוע מהעובדים הזדמנויות עבודה. בעולם של שינוי מתמיד, אף אחד לא יישאר מאחור אם לכולם תהיה אותה נחישות להתקדם.

מָקוֹר: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-kim-anh-giam-doc-san-pham-vinbigdata-ap-luc-la-co-hoi-de-quyet-tam-hon-d208727.html