 |
| עם התפוצצות האינטרנט והמדיה החברתית, בריונות ברשת הופכת למורכבת יותר ויותר... |
לכן, מדינות רבות שואפות לפתח ולחוקק מסמכים משפטיים ותקנות כדי למנוע ולהילחם בבעיה זו. ישנם פתרונות רבים ושונים, אך ניתן לחלק אותם לשלוש קבוצות עיקריות: פתרונות משפטיים, פתרונות טכניים ופתרונות חברתיים. יישום בו-זמני ומתאים של פתרונות אלה יכול למנוע בריונות ברשת ולהגן על זכויות אדם באינטרנט.
פתרון משפטי
בארצות הברית, למרות היותה אחת משלוש המדינות עם שיעורי בריונות ברשת הגבוהים ביותר בעולם, אין חוק פדרלי המסדיר ישירות בריונות ברשת; לכל מדינה יש תקנות משלה.
עד היום, 49 מתוך 50 מדינות בארה"ב חוקקו תקנות בנושא הטרדה מקוונת, כולל הוראות בנושא בריונות ברשת.
מדינת וושינגטון העבירה בשנת 2004 את אחד מחוקי בריונות הרשת הראשונים, שקבע כי אדם המשתמש בתקשורת אלקטרונית "בכוונה להטריד, להפחיד, לענות או לבייש אדם אחר" בשפה מגונה, וולגרית או מרמזת, או שפה המרמזת על איומים פיזיים אחרים, או הטרדה חוזרת ונשנית של אדם, נחשבת לעבירה קלה.
החוק נגד הטרדה באלסקה הוסיף אמצעים אלקטרוניים להטרדה כאחת הדרכים בהן הטרדה יכולה לפגוע ברווחתו של אדם.
בקליפורניה, חוק AB 86, שאושר ב-1 בינואר 2009, מעניק לבתי ספר את הסמכות להשעות או לגרש תלמידים המעורבים בבריונות ברשת. חוק הפלילי של המדינה, שנכנס לתוקף ב-1 בינואר 2011, קובע כי יצירת חשבונות פייסבוק או כתובות דוא"ל מזויפות למטרת בריונות היא פלילית.
באוסטרליה, חוק הבטיחות המקוונת משנת 2021 קבע מנגנונים להגנה לא רק על ילדים אלא גם על מבוגרים מפני בריונות ברשת, על ידי יצירת פלטפורמות לתלונות וכללים להסרת תוכן מזיק ובריון מהאינטרנט.
בריונות ברשת היא גם עבירה פלילית במדינה זו ויכולה להוביל לעונש של 5-10 שנות מאסר. למרות שהחוק הפלילי האוסטרלי אינו מכיל הוראות ספציפיות לבריונות ברשת, המשטרה עדיין יכולה להחיל חוקים קיימים כדי להעמיד לדין התנהגות זו.
דרום קוריאה סובלת מאחת מבעיות בריונות ברשת החמורות ביותר בעולם, עם מספר עצום של גולשים ברשת, שרבים מהם מוכנים לבחון ולבקר כל אחד, בכל עת. ההשלכות הן לא רק פגיעה במוניטין, בכבוד ובבריאות הנפש, אלא גם אובדן חיים.
נתונים של סוכנות הסטטיסטיקה הקוריאנית מראים כי לדרום קוריאה שיעור ההתאבדות הגבוה ביותר מבין 38 המדינות החברות בארגון לשיתוף פעולה ופיתוח כלכלי (OECD), כאשר התאבדויות רבות נובעות מבריונות ברשת. בשנים האחרונות, כוכבי קיי-פופ רבים לקחו את חייהם משום שלא יכלו עוד לסבול בידוד וצורות אחרות של בריונות ברשת.
לאחרונה, באפריל 2023, מונבין, בן 25, חבר בלהקת הבנים אסטרו, נמצא גם הוא מת בביתו בסיאול, לאחר שהתאבד כקורבן של בריונות ברשת.
לכן, דרום קוריאה חוקקה את החוק לקידום מידע ושימוש ברשתות מדיה והגנה על מידע (2001, תוקן בשנת 2016) האוסר על הפצת מידע באינטרנט "...מידע המשמיץ אחרים על ידי גילוי פומבי של מידע כוזב ופגיעה מכוונת בכבודם; מידע המעורר פחד או חשש על ידי פנייה חוזרת ונשנית לאחרים באמצעות קוד, מילים, צלילים, תמונות או תמונות נעות...". מידע כזה יכול להיות מוסר באופן מיידי על ידי הרשויות לפי בקשת הקורבן.
בעוד שהחוק הפלילי של דרום קוריאה אינו מגדיר במפורש בריונות ברשת כפשע, הרשויות יכולות להשתמש בסעיף לשון הרע כדי להעמיד לדין את העוסקים בבריונות ברשת, כאשר העונש המרבי הוא 10 מיליון וון או 5 שנות מאסר.
ביפן, ב-13 ביוני 2022, הפרלמנט היפני העביר הצעת חוק לתיקון חוק הפלילי, הקובע כי התנהגות פוגענית ברשת יכולה להיענש בעונש מאסר מרבי של שנה או קנס של עד 300,000 ין יפני.
מדובר בהגברה משמעותית בעונשים על עבירה זו, שכן בעבר עלבונות מקוונים יכלו להיענש רק ב-30 ימי מעצר מקסימליים וקנס של 10,000 ין יפני.
שינוי זה צפוי לרסן ביעילות את שיעור הבריונות ברשת העולה ביפן, במיוחד לאחר שכוכב שידור חי התאבד בתחילת 2020 בעקבות בריונות ברשת ממושכת.
פתרון טכני
האחריות למניעת בריונות ברשת מוטלת לא רק על רשויות אכיפת החוק באיתור וענישת עבריינים, אלא גם על ספקי שירותי אינטרנט וחברות לניהול פלטפורמות מדיה חברתית. גופים אלה הם בעלי היכולת הטובה ביותר למנוע ולשלוט בבריונות ברשת בשלבים המוקדמים ביותר, ולמזער את ההשלכות על הקורבנות. אמצעים יעילים שהם יכולים ליישם כוללים:
חיזוק מערכות ניהול תוכן . בתגובה להתפשטות האלימות המקוונת, פלטפורמות המדיה החברתית עשו מאמצים משמעותיים בניהול תוכן לאורך השנים, כאשר פייסבוק - הרשת החברתית הנפוצה ביותר בעולם - היא הדוגמה הבולטת ביותר.
פייסבוק פיתחה סט של "סטנדרטים קהילתיים" לזיהוי תוכן אלים ובריון בפלטפורמה שלה. פייסבוק גם יישמה טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) בתהליך הניהול שלה, מה שהגדיל משמעותית את היעילות, ההיקף והמהירות של הניהול בהשוואה לשימוש במנהלים אנושיים.
לפי דו"ח של חברת Meta (החברה שבבעלותה פייסבוק), אחוז התוכן הקשור לבריונות והטרדה ירד מ-76.7% ל-67.8% בפייסבוק ומ-87.4% ל-84.3% באינסטגרם ברבעון השלישי של 2022. זה מדגים את האפקטיביות והצורך של פתרון זה.
 |
| זיהוי ברור של אנשים ברשתות החברתיות מקל על מעקב אחר אלו המעורבים בבריונות ברשת ועל מתן דין וחשבון עליהם. |
זיהוי ברור של עצמך ברשתות החברתיות הוא קריטי . הפתרון לבעיה זו הוא לדרוש אימות זהות (ID) בעת רישום חשבונות בפלטפורמות מקוונות.
באופן ספציפי, ספקי שירותים ידרשו מהמשתמשים לאמת את המידע שלהם בעת רישום חשבון על ידי מתן מספר תעודת הזהות שלהם, מספר כרטיס אשראי או מידע דומה אחר. רק לאחר השלמת תהליך האימות ניתן יהיה להשתמש בחשבון להעלאת תוכן.
שיטה זו מקלה על זיהוי אלו המעורבים בבריונות ברשת ועל מתן דין וחשבון עליהם. היא מיושמת בדרום קוריאה מאז 2004 ובסין מאז 2012, ומדגימה יעילות בהפחתת התנהגות שלילית ברשת.
קביעת מנגנונים שיקלו על לקוחות לדווח ולהסיר תוכן של בריונות ברשת היא קריטית . מלבד צנזורה קפדנית ופרואקטיבית מצד ספקים, גילוי עצמי של משתמשים והגנה עצמית מפני בריונות ברשת חיוניים גם הם במאבק בבעיה זו.
ספקי מדיה חברתית ושירותי אינטרנט צריכים להקל על פעולה זו על ידי הקמת מנגנון לאיסוף מידע ועיבוד תלונות על תוכן בריונות ברשת ממשתמשים בפלטפורמות שלהם.
מנגנון זה נועד לסייע למשתמשים לספקי שירותים בזיהוי והסרה של תוכן אלים באינטרנט. עליו להבטיח שדיווחים יעובדו במהירות ובדייקנות, הן כדי לזהות ולהסיר תוכן אלים באינטרנט באופן מיידי והן כדי למנוע שימוש לרעה בפונקציית הדיווח לביצוע מעשי בריונות ברשת.
למעשה, בפלטפורמת פייסבוק, היו מקרים בהם חשבונות משתמשים ננעלו למרות שהתוכן שפרסמו לא היה אלים, משום שחשבונותיהם דווחו בהמוניהם על ידי אנשים זדוניים.
פתרונות חברתיים
חינוך בנושא בריונות ברשת . בשנת 2010, מדינת מסצ'וסטס (ארה"ב) חוקקה חוק בנושא מדיניות בריונות ברשת, המחייב את בתי הספר במדינה לספק הכשרה בנושא מאבק בבריונות ברשת ולפרסם הנחיות למניעת בריונות ברשת. בשנת 2017, הפרלמנט האיטלקי העביר את חוק מס' 71/2017 בנושא בריונות ברשת, הקובע את אחריותם של בתי הספר בחינוך ובמניעת בריונות ברשת.
באופן ספציפי, על תוכנית בית הספר להבטיח שהתלמידים יקבלו חינוך מקיף בנושא בריונות ברשת, הכולל את ביטוייה, התנהגויותיה, השלכותיה (הן עבור הקורבנות והן עבור התוקפים), וכיצד להתמודד איתה.
עבור מגזרים אחרים בחברה, חינוך יכול להינתן באמצעות מדיה המונית כגון תוכניות טלוויזיה, סרטים דוקומנטריים וקמפיינים תקשורתיים בפלטפורמות מדיה חברתית.
תמיכה בקורבנות בריונות ברשת . בריונות ברשת גורמת נזק נפשי חמור לקורבנות, במיוחד לבני נוער ומבוגרים צעירים. היא עלולה להוביל להפרעות חרדה, דיכאון, פגיעה עצמית ואף התאבדות.
קורבנות בריונות ברשת סובלים לעיתים קרובות מטראומה רגשית קשה, הכוללת פחד, עצב, כעס ואובדן ביטחון עצמי. במקרים מסוימים, הקורבנות אף פונים להתאבדות משום שאינם יכולים לשאת את הלחץ.
זה לא קורה רק לסלבריטאים כפי שצוין לעיל, אלא גם לאנשים רגילים. לדוגמה, בשנת 2023, נער בן 16 בארה"ב תלה את עצמו במוסך שלו בזמן שמשפחתו ישנה עקב בריונות מקוונת והודעות מטרידות מחבריו לכיתה.
לכן, יש צורך בפתרונות שיסייעו לקורבנות בריונות ברשת לרפא את פצעיהם הנפשיים ולחזור לחיים נורמליים. המדינה והחברה צריכות להשקיע משאבים רבים יותר בתחום הטיפול הפסיכולוגי, ובכך לסייע בפיתוח שיטות טיפול פסיכולוגיות יעילות יותר עבור קורבנות בריונות ברשת.
בנוסף, יש להקים חדרי ייעוץ וטיפול ייעודיים במתקני בריאות ובבתי ספר מקומיים כדי לסייע לקורבנות בריונות ברשת לקבל סיוע בקלות בעת הצורך.
בריונות ברשת היא בעיה חברתית קשה להתמודדות איתה, אך היא אינה בלתי ניתנת למניעה. מניעה והתמודדות עם בריונות ברשת דורשים יישום בו-זמני של מספר פתרונות מתואמים.
מבחינה חוקית, יש צורך בתקנות מחמירות וקפדניות כדי להעניש ולהרתיע את אלו העוסקים בבריונות ברשת.
מבחינה טכנית, נדרשים אמצעים טכנולוגיים מתקדמים כדי לחסל ולמנוע את התפשטותם של תוכן מזיק זה במרחב הקיברנטי.
מנקודת מבט חברתית, יש צורך לבנות מנגנונים שיסייעו ותמכו בקורבנות בריונות ברשת להתאושש ולחזור לחיים נורמליים.
מרצה, הפקולטה למשפטים - האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם, האנוי
הפניות
- נגוין טי צ'אם, ג'יאנג פואנג טאו, בוי טי וייט אן, חוקיהן של מדינות מסוימות בנוגע לאלימות מילולית ברשתות החברתיות וערך הייחוס שלה עבור וייטנאם, כתב העת למדעי התביעה, מס' 03-2020.
- פמלה טוזו, אוריאנה קומאן, אלאונורה מוראטו ולוסיאנה קנזו, אסטרטגיות משפחתיות וחינוכיות למניעת בריונות ברשת: סקירה שיטתית, Int J Environ Res Public Health, פורסם באינטרנט ב-22 באוגוסט 2022.
- פטרישה ג. אורטיגס, איפתיחאר עלם חאן, עבדול באסיט, אוסמן אחמד, "אימות זהות לשליטה בבריונות ברשת: הצבת הצורך וההבטחה לצד נכונות המשתמשים", כתב העת להתקדמות במדעי הרוח והחברה JAHSS2021, 7(3): 99-106, עמ' 101.c
- https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)