בימים האחרונים, חברות ביטוח חיים הודיעו ברציפות כי יפסיקו למכור מוצרים מקושרים להשקעות ומוצרים משלימים החל מ-1 ביולי, בהתאם לתקנות חדשות בצו 46/2023/ND-CP.
באופן ספציפי, Manulife Vietnam שלחה הודעה לסוכנים ויועצים בנוגע להפסקת מכירות המוצרים הבאים: Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey ומוצרים משלימים, החל מ-1 ביולי. בהתאם לכך, מוצרים עם הטבות משלימות כגון כיסוי תאונות ומחלות קשות לא יוצעו עוד כחלק מהחוזה הראשי.
עם זאת, חוזי ביטוח עם מוצרים הקשורים להשקעה או מוצרים משלימים שהיו בתוקף לפני ה-1 ביולי ימשיכו להתקיים בהתאם לתנאים וההגבלות של המוצר בחוזה.
סוכני AIA וייטנאם אישרו גם כי יפסיקו להציע את החבילות הבאות: איזון שלם, בריאות משותפת, שקט נפשי לאלפי קילומטרים, יחד עם תוכנית מקיפה למחלות קשות ובריאות 2.0.
על פי AIA וייטנאם, מוצר Complete Balance של AIA מציע כיום הגנה לכל החיים עד גיל 100, בונוס של 25% במקרה של סרטן קשה, ואחוז נוסף מסכום הביטוח בהתאם לסוג הפגיעה כתוצאה מתאונה. עם זאת, החל מ-1 ביולי, המוצר יציע הגנה לכל החיים עד גיל 100 ו-100% מהגמלה המבוטחת רק במקרה של נכות מלאה וקבועה או מוות.
לאחר ה-1 ביולי, מוצרים משלימים ומוצרים מקושרים לא יימכרו עוד לצד מוצרי ביטוח חיים.
על פי דיווחים, לפני 1 ביולי 2025, סוכנויות רבות ממליצות ללקוחות לחתום על חוזים מוקדם כדי לנצל את מלוא מגוון ההטבות הנוספות.
לדברי מומחים פיננסיים, בהקשר של תעשיית ביטוח החיים הווייטנאמית המתמודדת עם תלונות שליליות רבות מצד לקוחות, איסור מכירה משולבת של מוצרי ביטוח חיים עם מוצרים משלימים נחשב לצעד חשוב לשיפור השקיפות ולהגנת זכויות הצרכנים.
בעבר, הכללה מכוונת של מוצרים משלימים רבים בחוזה הביטוח העיקרי על ידי סוכני ביטוח הובילה לעמימות במידע, מה שהותיר את הקונים לא ברורים לגבי אילו הטבות הם משלמים, סכומי התשלום והתנאים בהם יקבלו תשלומים. כתוצאה מכך, כאשר התרחש סיכון, אנשים רבים מצאו את עצמם במצב של "רכישת ביטוח אך לא קבלת כיסוי", ובכך איבדו אמון במוצר ובחברת הביטוח.
הפרדה ברורה בין מוצרי ביטוח עוזרת ללקוחות להבין, לשלוט ולבחור באופן יזום בהתאם לצרכיהם בפועל, במקום להיות מוטעים על ידי חבילות מוצרים מורכבות. במקביל, הדבר גם מסייע להגביל את ההתנהגות ההונאה של חלק מסוכני המכירות. עבור עסקים וסוכנויות רגולטוריות, הדבר מקל על הניטור, הטיפול בתלונות ומשפר את האחריותיות.
לארי טרונג, מומחה בתחום הביטוח, מאמין כי הרגולציה החדשה המפרידה בין מוצרי ביטוח ראשוניים למשלימים היא חיונית. לדבריו, הדבר מאפשר לצרכנים לבחור באופן יזום הטבות המתאימות לצרכיהם ולמצבם הכלכלי, במקום להיאלץ לרכוש חבילות ביטוח שלמות עם הטבות רבות ומיותרות כמו בעבר.
במציאות, פוליסות ביטוח חיים רבות כללו בעבר הטבות משלימות כגון אשפוז וכיסוי למחלות קשות, שלא כל הלקוחות היו זקוקים להן. דבר זה הגדיל את העלויות מבלי לספק הגנה מספקת. החל מ-1 ביולי, לקוחות יכולים לבחור הטבות משלימות אישיות ולשלם רק עבור מה שהם באמת צריכים.
מר טרונג הדגיש כי התקנות החדשות יאלצו עסקים לשפר את איכות היועצים שלהם, במיוחד מבחינת אתיקה מקצועית ומומחיות, ובכך יהפכו את שוק הביטוח לשקוף יותר. הוא גם המליץ לאנשים לחקור היטב לפני חתימה על חוזה, להבין את זכויותיהם, הסיבות לרכישה ואת הערך האמיתי של המוצר כדי להגן על עצמם טוב יותר ולהימנע מסיכונים עתידיים.
מקור: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm
