![]() |
| פקידי סניף אגריבנק טויאן קוואנג מספקים ייעוץ ותמיכה ייעודיים ללקוחות במהלך עסקאות, ותורמים לאבטחת הנכסים ולמניעת סיכונים. |
שיפור מתמיד של איכות משאבי האנוש.
כבנק מסחרי עם רשת רחבה ברחבי המחוז, סניף אגריבנק טוין קוואנג תמיד ממלא תפקיד מוביל במתן השקעות אשראי לחקלאות, אזורים כפריים ומגזרים כלכליים אחרים. לצד מענה על צרכי ההון לייצור ולעסקים, אגריבנק יישם באופן פעיל טכנולוגיה דיגיטלית וגיוון את מוצריו ושירותיו כדי להביא נוחות רבה יותר ללקוחות.
נכון לעכשיו, שירותי בנקאות דיגיטלית, תשלומים ללא מזומן, העברות מקוונות, אימות ביומטרי ותכונות רבות אחרות בפלטפורמת Agribank Plus מיושמות באופן נרחב, ועוזרות ללקוחות לבצע עסקאות במהירות, בנוחות ובבטחה רבה יותר.
לצד המודרניזציה של פעילותו, אגריבנק טויאן קוואנג מתמקד תמיד בשיפור איכות משאבי האנוש שלו. הצוות עובר באופן קבוע הכשרה ופיתוח מקצועי, משפר את כישוריו ומעדכן את הידע שלו בטכנולוגיה דיגיטלית כדי לעמוד בדרישות ההולכות וגוברות של הלקוחות.
להגן על הלקוחות באופן יזום.
עם גישה ממוקדת לקוח, אגריבנק טויאן קוואנג מחדש ומשפר ללא הרף את איכות השירות, מלווה אנשים בפיתוח כלכלי ובונה סביבת עסקאות פיננסיות בטוחה ומודרנית. באמצעות זאת, הוא ממשיך לאשר את תפקידו כבנק מסחרי מוביל באזור, ותורם ביעילות ליעדי הפיתוח החברתי-כלכלי של המחוז בתקופה החדשה.
לאחרונה, צוות אגריבנק במחוז זיהו ומנע מקרים רבים עם סימני הונאה. לדוגמה, בבוקר ה-25 במאי 2026, במשרד העסקאות סואי קואנג של סניף אגריבנק טאן טויאן, לקוח הגיע להעביר 28.888 מיליון דונג וייטנאמי עם ההודעה "Love Matching". במהלך ההחלפה, קצין העסקאות שם לב למספר סימנים חריגים ותיאם באופן יזום עם משטרת מיי לאם וורד כדי לאמת את העסקה. לאחר שקיבל הודעה והזהרה, הלקוח הבין שמדובר בהונאה ברשתות חברתיות ועצר את העסקה.
קודם לכן, ב-4 במרץ 2026, במשרד העסקאות טאן טראו בסניף אגריבנק סון דואנג, זיהה צוות הבנק מיד מקרה של לקוח שהראה סימנים של הונאה דרך פייסבוק. בשיתוף פעולה של משטרת טאן טראו, הלקוח עודכן, הסביר את המצב ונמנע מהסיכון של גניבת נכסיו על ידי אנשים זדוניים.
בסניף אגריבנק האם ין בטויאן קוואנג, ב-25 בפברואר 2026, צוות במשרד העסקאות של תאי הואה מנע מיד מלקוח להעביר 25 מיליון דונג וייטנאמי לרכישת תרופות ותוספי תזונה שפורסמו ברשתות החברתיות. לאחר התייעצות והסבר, הלקוח הבין שמדובר בהונאה ועצר את העסקה. בעבר, אגריבנק האם ין גם תיאם בהצלחה עם הרשויות כדי למנוע הונאה באמצעות אפליקציית טלגרם, וסייע ללקוח לגבות 360 מיליון דונג וייטנאמי.
אירועים אלה מדגימים את תחושת האחריות, המסירות והמומחיות המקצועית של צוות אגריבנק במתן שירות ללקוחות. מעבר לטיפול פשוט בעסקאות פיננסיות שגרתיות, עובדי הבנק משמשים גם כ"מגן", המסייע בהגנה על אנשים מפני הונאות מתוחכמות יותר ויותר בסביבה הדיגיטלית.
גב' נגוין וייט הא, מנהלת סניף אגריבנק טויין קוואנג, אמרה כי בתקופה הקרובה, סניף אגריבנק טויין קוואנג ימשיך לקדם טרנספורמציה דיגיטלית הקשורה לשיפור איכות השירות, חיזוק התעמולה ואזהרות מפני שיטות ותכסיסים חדשים של הונאה; ובמקביל יתאם בצמוד עם המשטרה וסוכנויות תפקודיות כדי להבטיח את בטיחות הלקוחות בכל העסקאות.
טקסט ותמונות: האי הואנג
מקור: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202606/bao-ve-khach-hang-trong-moi-truong-so-cc7092e/










