תיירים בינלאומיים מגיעים לבקר ולחוות תיירות בהואה.

מהזמנה מקוונת

למרות אזהרות רבות, מקומיים ותיירים רבים עדיין נופלים קורבן להונאות מתוחכמות יותר ויותר. לאחרונה, תייר שיתף את חווייתו בהונאה של סכום כסף גדול בעת הזמנת מלון באינטרנט. התייר סיפר: "הזמנתי חדר דרך עמוד המעריצים של מלון בדה לאט. כשראיתי את העמוד המאומת עם עוקבים רבים, לא חשדתי בכלום. לאחר העברת הכסף, קיבלתי הודעה שאומרת שלא ניתן להקצות את החדר מכיוון שהוא כבר היה תפוס על ידי אורח אחר וכי יינתן החזר כספי. עם זאת, הנוכל הורה לי להתקין את VN PAY כדי לקבל את הכסף. מתוך אמון בהם, עקבתי אחר ההוראות וניצלתי 10 מיליון וונד."

בהואה , הונאות תיירות, במיוחד כאלה באינטרנט, עדיין מתרחשות. גב' לה טי דה לאם, מנהלת פיתוח עסקי של אתר הנופש והספא וודנה לגון, הביעה את דאגתה: "זכויות הלקוחות שלנו הן בראש סדר העדיפויות של עסקים. נוכלים מנצלים לעתים קרובות את עונות השיא שלפני החגים כדי להשיק תוכניות הונאה. בדף המעריצים שלנו באתר הנופש והספא וודנה לגון, אנו מפרסמים באופן רציף אזהרות מפני דפי מעריצים מזויפים, אך תיירים רבים נפלו קורבן להונאות מכיוון שהמידע, התמונות והלוגואים דומים מדי לדף המעריצים הרשמי שלנו. לחלק מדפי המעריצים ההונאה יש אפילו תגים מאומתים. למרות שהצוות שלנו מדווח על חשבונות מזויפים אלה לפייסבוק, הם נמחקים לעתים קרובות רק כדי להיות מוחלפים בעשרות חשבונות מזויפים אחרים. לכן אנו ממליצים כל הזמן ללקוחותינו לנקוט משנה זהירות."

הונאות רבות צצות במהלך עונות התיירות השיא, כולל התקופה שלפני ראש השנה הירחי. ההונאות הנפוצות ביותר כוללות התחזות למוכרים של חבילות תיירות זולות, כרטיסי טיסה או הזמנות מלונות באינטרנט. נוכלים מפרסמים כרטיסי טיסה, סיורים ומקומות לינה זולים, ודורשים מהלקוחות לבצע הפקדה או להעביר כסף מראש. הם גם שולחים באופן יזום הודעות המציעות "מבצעי חדרים מיוחדים לשנה הירחי החדשה", "הזמנות דחופות" או "נותרו רק כמה חדרים", תוך דחיקה בלקוחות לבצע הפקדה מוקדם כדי להבטיח חדר. לאחר קבלת הכסף, הנוכלים חוסמים את התקשורת, מוחקים חשבונות וגונבים את מלוא הסכום.

בואו לסיים את הסיור

לאחרונה, פרסם מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם אזהרה מפני קמפיין הונאה נוסף בשם ClickFix. הונאה זו מכוונת ישירות לבתי מלון, בתי הארחה, אתרי נופש ומקומות לינה אחרים. שיטת התקיפה העיקרית כוללת התחזות לאימיילים מפלטפורמות הזמנות מקוונות פופולריות כמו Booking.com ו-Expedia, עם שורות נושא מוכרות כמו "אישור הזמנה", "תלונת לקוח", "עדכון תשלום" או "ביטול הזמנה".

הודעות דיוג כוללות לעיתים קרובות קישורים או קבצים במסווה של חשבוניות או אישורי הזמנה המכילים תוכנה זדונית. לחיצה פשוטה על הקישור או פתיחת הקובץ עלולות להפעיל את התוכנה הזדונית, ולאפשר להאקרים להשתלט על המכשיר, לגנוב נתונים ולחדור למערכות הפנימיות של מקום האירוח.

כיום, הונאה נפוצה למדי נוספת כוללת התחזות לתיירים שהזמינו סיורים עם חברות נסיעות בעלות מוניטין, ולאחר מכן פרסום מידע על "חיסול סיורים דחוף" במחירים נמוכים מאוד. כדי לבנות אמון ולפתות קורבנות, נוכלים אלה כוללים לעתים קרובות חשבוניות, תמונות והמלצות מזויפות. בתחילה, עסקאות קטנות עוברות בצורה חלקה, אך כאשר הקורבנות מעבירים כסף עבור חבילות גדולות יותר, הנוכלים מיד גונבים את הכספים ונעלמים.

בהתחשב בסיכון להונאות מקוונות ברשתות החברתיות, מומחי אבטחה ממליצים למקומות אירוח ולמטיילים להיות ערניים יותר, לבדוק בקפידה כתובות דוא"ל ולהימנע מפתיחת קישורים או קבצים מצורפים ממקורות לא ידועים. גישה לפלטפורמות הזמנות צריכה להיעשות ישירות דרך האפליקציה או האתר הרשמיים. מקומות אירוח צריכים גם ליישם ניטור דוא"ל, תוכנות אנטי-וירוס ופתרונות מתקדמים נגד תוכנות זדוניות, מכיוון שכלי הגנה ברירת מחדל מספקים רק הגנות בסיסיות ואינם מספיקים כדי להילחם בתוכנות זדוניות מודרניות המסוגלות להסתיר אותן לטווח ארוך.

על פי משרד התיירות, מינהל התיירות הלאומי ומשרד התיירות מפרסמים באופן קבוע אזהרות לגבי הסיכון להונאות תיירותיות, במיוחד בעונות שיא, חגים וטט (ראש השנה הירחי). בבחירת שירותי תיירות, תיירים צריכים לחקור בקפידה את המידע של ספק השירות, תוך עדיפות לסוכנויות נסיעות בעלות מוניטין ובעלות רישיונות הפעלה ברורים; ולהיזהר מחשבונות אלקטרוניים ומסמכי תשלום המראים סימנים של אי סדרים או שנשלחים מכתובות דוא"ל אישיות. עבור כל מידע שעדיין מוטל בספק, תיירים צריכים לאמת את המידע באופן יזום באמצעות קו החם המקומי לתיירות (מספר טלפון: 0234.3828288), או דרך ערוצי המידע הזמינים לציבור של העסקים.

הרשויות ממליצות גם לתושבים ולתיירים לא להתקין אפליקציות ממקורות לא ידועים על מכשירים המקושרים לחשבונות בנק; לא לחשוף בפומבי מידע אישי, לא לסרוק קודי QR או לגשת לקישורים לא מאומתים; ובהחלט לא למסור פרטי חשבון, סיסמאות, קודי OTP או קודי CVV לכל ארגון או אדם. במקרה מצער של הונאה, על תושבים ותיירים לדווח על כך במהירות לתחנת המשטרה הקרובה לקבלת סיוע, הדרכה וטיפול מיידיים בהתאם לתקנות.

טקסט ותמונות: מין טאם

מקור: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html