אחר הצהריים של ה-26 באוגוסט, בסמינר "סטנדרטיזציה של הכשרה והסמכה - שיפור תיווך מקצועי" שאורגן על ידי איגוד מתווכי הנדל"ן של וייטנאם (VARS) בהו צ'י מין סיטי, מר נגוין תאי בין , מנכ"ל דונג טיי לנד, הצהיר כי בעת גיוס עובדים, הוא שם לב במיוחד לידע, למיומנויות ולגישה של המתווכים. עם זאת, במציאות, רק כ-10% מהעובדים מחזיקים בהסמכות תקפות, בעוד שרובם אינם מוסמכים או שהתעודות שלהם פגות. לכן, עסקים רבים נאלצים לארגן את ההכשרה בדרכם שלהם, בהיעדר סטנדרטים משותפים, מה שמוביל בקלות לכך שמתווכים יעשו טעויות, ואף הונאו לקוחות, יגרום להפסדים לעסקים ויפגעו בשוק.
גב' נגוין טוי דואנג, מנהלת חברת CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, הצביעה על מציאות נוספת: אנשים רבים במקצוע תיווך הנדל"ן רואים בתעודות רק "כרטיס כניסה", במקום להתמקד באמת בידע. לכן, הם בוחרים לעתים קרובות בקורסים קצרים, זולים וקלים למעבר במקום הכשרה פורמלית. לפיכך, הסטנדרטיזציה של ההכשרה על ידי משרד הבינוי והחמרת האיכות היא הכרחית ביותר.
מנקודת מבטו של האיגוד, ד"ר נגוין ואן דין, יו"ר VARS, הדגיש כי נדל"ן הוא נכס לכל החיים עבור משפחות רבות, ולכן מתווכים חייבים להיות בעלי אחריות ומומחיות גבוהה. אם מוסדות ההכשרה חלשים והתוכניות שטחיות, זה כמו סיוע להפרות. "כדי להעלות את רמתם של מתווכים בנדל"ן, עלינו להבטיח הכשרה איכותית מהיסוד, תוך דרישה גם לאתיקה מקצועית", הדגיש ד"ר דין.
גב' טראן טי קאם טו, מנכ"לית EximRS, שחולקת את אותה דעה, אמרה שרק 10% מעובדי החברה שלה עומדים בתקני ההסמכה. לכן, EximRS צריכה לשתף פעולה עם יחידות הכשרה כדי לערוך מבחני הסמכה לעובדיה. עם זאת, העיכובים האחרונים בארגון מבחנים אלה הותירו את החברה במצב קשה. היא הציעה שמשרד הבינוי יזרז את תהליך הבחינה ויתאימו את הקריטריונים ברחבי הארץ, ואף יאפשר בחינות מקוונות כדי למנוע רכישת תעודות מזויפות.
גב' הואנג טו האנג, ראש מחלקת ניהול שוק הנדל"ן במשרד לניהול שוק השיכון והנדל"ן (משרד הבינוי), אמרה כי לאחר כניסתו לתוקף של חוק עסקי הנדל"ן משנת 2023, האצלת הסמכות לארגן בחינות ולהנפיק תעודות נתקלה בקשיים מסיבות שונות, ומשרד הבינוי מחפש כעת פתרונות לפתרונם.
מר וונג דוי דונג, סגן מנהל מחלקת ניהול שוק הדיור והנדל"ן, מאמין שיש צורך בשיפורים מקיפים, החל מתוכנית הלימודים ושיטות הבחינה ועד לתהליך ההסמכה. הוא אף מציע "בינלאומיות" כדי לשפר את איכות התוכן והפורמט, תוך הימנעות ממצב שבו כל יישוב מיישם גישה משלו.
בסיכום הסדנה הדגיש מר פאם לאם, סגן נשיא VARS: "בכל מקצוע, יש ללמוד בכנות, לעבוד בכנות ולחיות בכנות כדי לשרת באמת את הלקוחות. אם בעלי עסקים חסרים אתיקה ומאפשרים לעובדים לבצע מעשים רעים, לא רק הלקוחות אלא גם העובדים עצמם עלולים לעמוד בפני השלכות משפטיות."
הוא ציטט דוגמאות של חברות נדל"ן שביצעו מעשים פסולים, עם מנהיגים חסרי אחריות ונוכלים, מה שהוביל להעמדה לדין ולמעצר של עובדים רבים, וכתוצאה מכך אובדן הקריירה שלהם. לכן, לדבריו, בטווח הארוך, חברות תיווך צריכות להיות מחמירות יותר, להעסיק רק מתווכים בעלי רישיונות מקצועיים, ולהמשיך לספק הכשרה נוספת כדי לשפר את איכות הצוות כולו.
מקור: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm
תגובה (0)