בסביבות השעה 17:00 (שעון האנוי ), דיווחו מספר משתמשים על בעיות בצ'אטבוט של OpenAI. לקוחות בבריטניה דיווחו על הבעיה תחילה, ולאחר מכן היא התפשטה לחלקים אחרים של אירופה.
דף הסטטוס של חברה זו משקף מצב דומה. מהירויות העיבוד הואטו, וישנם צווארי בקבוק ב-ChatGPT וביוצר הווידאו Sora. "שיעורי השגיאות עלו", הצהיר הסטארט-אפ.
ChatGPT חווה הפסקת שירות נרחבת, שהשפיעה על לקוחות ברחבי העולם. (צילום: רויטרס)
במקביל, DownDetector דיווחה על עלייה חדה בדיווחי שגיאות עבור שירות הבינה המלאכותית הנ"ל. בשיאו, היו מעל 1,000 דיווחי תקריות ברחבי העולם . לקוחות לא קיבלו תגובה מהצ'אטבוט או שהוא הגיב לאט מאוד בשעות האחרונות.
לדברי עורך ב-Tech Radar, הבעיה אינה אחידה עבור כל המשתמשים. לקוחות בתשלום יכולים להשתמש בשירות כרגיל. לעומת זאת, רוב הלקוחות שחווים בעיות הם משתמשים שאינם משלמים. במקרים מסוימים, התוכנה מציגה את ההודעה "הצ'אט לא נמצא".
מספר דוחות השגיאה עבור ChatGPT ב-DownDetector גדל בחדות. (תמונה: DownDetector)
המצב השתפר בהדרגה החל מהשעה 18:00; למרות שהשרתים עדיין היו עמוסים, מספר ניסיונות העיבוד המוצלחים גדל.
ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחיבור או לשרת. הבעיה מתרחשת בכל מודל השפה ChatGPT, ללא קשר לגרסה 4.5 או 40. באופן דומה, Sora כמעט ואינו מגיב לחלוטין לפקודות עיבוד וידאו.
זו לא הפעם הראשונה שהכלי הפופולרי של OpenAI חווה הפסקת פעילות נרחבת. מספר המשתמשים גדל במהירות, כלומר בכל פעם שהוא מתקלקל, ההשפעה חמורה עוד יותר. הבעיה האחרונה התרחשה במהלך שעות העבודה אחר הצהריים עבור משתמשים אירופאים.
על פי הדו"ח האחרון, ל-ChatGPT יש כיום עד 400 מיליון משתמשים פעילים בחודש. עובדה זו גם מפעילה לחץ משמעותי על מערכת השרת, אשר צריכה להתמודד עם כמות גדולה יותר של בקשות. בנוסף, שירותי יצירת תמונות וסרטונים גם הם צורכים משאבים.
השגיאה הגדולה ביותר שתועדה אי פעם על ידי OpenAI התרחשה ביוני 2024, ונמשכה שלושה ימים.
מקור: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
