הערכת הסיכונים לפני היציאה למסע.
מר טראן האו נגוק, סגן יו"ר הוועדה הלאומית לתקנים, מטרולוגיה ואיכות, הדגיש: התקן הלאומי בנושא "תיירות הרפתקאות - פעילויות טיולים רגליים וטרקים - דרישות והמלצות" פורסם רשמית על ידי משרד המדע והטכנולוגיה . זוהי הפעם הראשונה שווייטנאם מפרסמת תקן לאומי המסדיר פעילויות תיירות הרפתקאות. התקן מציין דרישות לפעילויות תיירות הרפתקאות הקשורות לטיולים רגליים וטרקים, בנוגע לבטיחות המשתתפים, ראשי הקבוצות והעוזרים.
אחד ההיבטים המרכזיים של התקן הוא הדרישה להערכת סיכונים לפני ארגון כל פעילות. זה כולל סקירת השטח, תנאי מזג האוויר, רמת הקושי של המסלול ויכולת להגיב למקרי חירום. הערכת הסיכונים חלה לא רק על הגוף המארגן אלא גם על סיווג התאמתו של כל מסלול טרקים לקבוצות שונות של מבקרים.
התקן הלאומי TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 מציין את הדרישות לפעילויות תיירות הרפתקאות הקשורות לטיולים רגליים וטרקים. הוצאת TCVN 14602:2026, לראשונה, קובעת מסגרת סטנדרטית לפעילויות טיולים רגליים וטרקים בווייטנאם, בהקשר של סדרה של תאונות המתרחשות באתרי טיפוס הרים. יישום תקן זה יתרום לבקרת סיכונים וישפיע על שוק תיירות ההרפתקאות לעבר שיטות בטוחות ובנות קיימא יותר.
בשנים האחרונות, צמיחת תיירות ההרפתקאות התרחשה בהיעדר מסגרת סטנדרטים אחידה. היעדר סטנדרטים משותפים מעביר את הסיכונים אל המשתתפים. לכן, כאשר מתרחשים אירועים, קביעת האחריות הופכת למסובכת מכיוון שהם נופלים מחוץ לתחום הניהול הישיר של עסקי התיירות. אימוץ סטנדרטים חדשים ייצור שינויים משמעותיים הן עבור המארגנים והן עבור היעדים.
התקן הלאומי TCVN 14602:2026 מציין בבירור גם קריטריונים, כולל מאפיינים ורמות קושי, לסיווג מסלולי הליכה וטיולים הרפתקניים המוצעים כמוצרי תיירות. בטווח הארוך, TCVN 14602:2026 משמש כ"מסנן" שוק, המקדם התמקצעות בתיירות ההרפתקאות. יחידות העומדות בתקן יזכו ליתרון תחרותי, בעוד שפעילויות לא מפוקחות יוסרו משוק תיירות ההרפתקאות.
סעיף חדש לגמרי בתקן הלאומי TCVN 14602:2026 הוא הדרישה המחמירה להסמכות מקצועיות ולרישומי פיתוח מקצועי מתמשך של מנהיג/מדריך הקבוצה. הם לא רק מדריכים אלא גם מנהלים סיכונים באתר, ומבטיחים שתיירים לא "יתעוורו" עוד, אלא יהיו מעודכנים במלואם לפני שהם מחליטים להשתתף בחוויה.
מר פאם האי קווין, מנהל המכון לפיתוח התיירות האסייתי (ATI), הצהיר: "עם התקן הלאומי TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023, עסקי נסיעות יתחרו לא רק במחיר אלא גם ב"מדד בטיחות" וב"רמת מקצועיות" בהתאם לתקני ISO. סוכנות הניהול זקוקה למפת דרכים שתהפוך את העמידה בתקן TCVN לתנאי חובה למתן או חידוש רישיונות עסקי נסיעות לתיירות הרפתקאות, על מנת למזער סיכונים לתיירים ולסייע למפעילי תיירות לבנות תהליכים מקצועיים, בני קיימא ואחראיים יותר לסביבה."
סטנדרטיזציה של המסגרת המשפטית הקשורה להגנת הסביבה.
בשנים האחרונות, תיירות הרפתקאות משכה יותר ויותר את תשומת ליבם של תיירים רבים, אך המציאות מראה שסיורים רבים מאורגנים באופן ספונטני או חצי-מקצועי, ללא נהלים סטנדרטיים להערכת סיכונים, הנחיות בטיחות ובקרת תנאי מזג האוויר. דבר זה הוביל למספר מקרים של תיירים שאיבדו את דרכם, מותשים או פגעו בתאונות במהלך מסעותיהם, מה שעורר אזעקה לגבי הצורך ליישם באופן מיידי את תקן TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023.
מר פאם האי קווין, מנהל המכון לפיתוח התיירות האסייתי (ATI), הוסיף: "הוצאת התקנים הלאומיים לתיירות הרפתקאות היא צעד חשוב קדימה. זה מספק בסיס מדעי ומשפטי לעסקים לבדיקה, ובכך מגביר את אחריותם להבטיח את שלומם ובריאותם של תיירים. יישום תקנים אלה מסייע לווייטנאם לבנות תדמית של יעד תיירות הרפתקאות מקצועי, בטוח ואמין בעיני הקהילה הבינלאומית."
התקן הלאומי TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 אינו מוגבל ליחידה המארגנת אלא דורש גם בקרת בטיחות מצדדים שלישיים. זה מראה שיחידות המספקות ציוד טיפוס, שירותי תחבורה ביעד או עסקים מקומיים (מפרסמים) חייבות גם להשתתף במעגל ה"תקן" כדי ליצור "שרשרת ערך בטיחותית" רציפה, המסייעת למזער סיכונים מהחוליות החלשות ביותר. פרסום התקן הלאומי TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 מסמל גם שינוי בחשיבה הניהולית; עסקים חייבים להפגין יכולת רציפה באמצעות תיעוד ראש הצוות ויומני בדיקת הציוד.
לדברי מומחי תיירות, עם התפתחות התיירות הווייטנאמית ויתרונותיה הטבעיים המרהיבים, הנחשבת בין יעדי "הרפתקאות" בעולם, משיכת תיירים בינלאומיים לחוות תיירות הרפתקאות היא גישה יעילה. לכן, יישום סטנדרטיזציה בפעילויות תיירות לא רק מסייע בשיפור הבטיחות אלא גם תורם להתמקצעות של תעשיית תיירות ההרפתקאות בווייטנאם. כאשר תהליכים סטנדרטיזציה, עסקים יכולים לפתח בקלות מוצרי תיירות איכותיים, בעוד שלתיירים יש גם בסיס לבחירת שירותים בעלי מוניטין ובטוחים יותר. יישום עקבי של TCVN 14602:2026 צפוי ליצור מסגרת ניהול מאוחדת לפעילויות תיירות הרפתקאות, ולסייע לווייטנאם להתקרב לסטנדרטים בינלאומיים בתחום תיירות ההרפתקאות. זהו לא רק פתרון להבטחת בטיחות אלא גם בסיס לפיתוח תיירות בר-קיימא, תוך הרמוניזציה של ניצול כלכלי ושימור טבע.
התקן הוייטנאמי TCVN 14602:2026 שם דגש מיוחד על האחריות להגן על הסביבה הטבעית. פעילויות טרקים חייבות למזער את השפעתן על המערכת האקולוגית, להימנע מהשלכת פסולת, למנוע נזק לנוף הטבעי, ולהקפיד על עקרון "אי השארת עקבות". זה חשוב במיוחד לאור הלחץ המשמעותי שעומד בפני אזורי תיירות אקולוגית רבים עקב מספר המבקרים הגדל במהירות.
מקור: https://baotintuc.vn/du-lich/chuan-hoa-hoat-dong-du-lich-mao-hiem-20260423114451051.htm
