הזדמנויות עבודה בתעשיית התיירות

מדי שנה תעשיית התיירות זקוקה ל-40,000 עובדים, אך מספר הסטודנטים המוכשרים מדי שנה עונה רק על כמחצית ממספר זה, מתוכם רק 43% מוכשרים מקצועית. במגמת ההתפתחות החדשה של תעשיית התיירות, הביקוש למשאבי אנוש בתחום זה הולך וגובר.

המידע הנ"ל פורסם בתוכנית הייעוץ הטלוויזיונית המקוונת "בחירת תחום לימודים עתידי: תיירות - מגזר שירותים" שאורגנה על ידי עיתון Thanh Nien אחר הצהריים של ה-18 בפברואר. התוכנית שודרה באינטרנט בכתובות: thanhnien.vn, דף המעריצים בפייסבוק, ערוץ היוטיוב, טיקטוק עיתון Thanh Nien.

אוניברסיטאות כבר לא שוקלות קבלה מוקדמת

בתוכנית, ד"ר וו טאנה האי, סגן המנהל הקבוע של אוניברסיטת דוי טאן, הזכיר את ההתאמות הצפויות בתקנות הקבלה לאוניברסיטאות ולמכללות השנה. ראשית, בתי ספר המשתמשים בשיטת שיקול גיליונות ציונים חייבים להשתמש בתוצאות של כל כיתה י"ב (בשנים קודמות, אוניברסיטאות רבות לא היו צריכות להשתמש בציוני הסמסטר השני של כיתה י"ב בעת שיקול גיליונות ציונים). לכן, על המועמדים לעשות כל מאמץ ללמוד בצורה הטובה ביותר לאורך כיתה י"ב כדי לקבל את תוצאות הקבלה הטובות ביותר.

מרצים משתתפים בייעוץ ובהכוונה למועמדים בבחירת לימודי תיירות ושירותים.

צילום: דאו נגוק ת'אץ'

בנוסף, לדברי ד"ר חי, אוניברסיטאות, למרות שמשתמשות בשיטות קבלה רבות (המבוססות על ציוני בחינות סיום תיכון, מבחנים נפרדים, ציוני גיליון ציונים, תעודות בינלאומיות וכו'), כולן מבצעות קבלה בסבב משותף. לכן, השנה אין תקופת קבלה מוקדמת לפני מתקיים בחינת סיום התיכון. לבתי הספר יש את הזכות להשתמש בשיטות רבות, אך יש להמיר את הציונים המומרים של כל השיטות לנוסחת ציונים אחת.

בנוסף, ד"ר חי ציין גם כמה התאמות המשפיעות ישירות על קבלתם של מועמדים לתואר שלישי השנה, כגון: אין הגבלה על מספר צירופי המקצועות המרביים לכל תחום לימוד; נקודות בונוס עדיפות אינן עולות על 10% מציון הקבלה (לא כולל נקודות עדיפות אזוריות ונקודות מקצועיות בהתאם לתקנות הקבלה של משרד החינוך וההכשרה); הסף להבטחת איכות הקלט עבור תחומי החינוך והבריאות השנה נותר זהה לשנים קודמות; משרד החינוך וההכשרה מאפשר לבתי ספר להשתמש בתעודות שפה זרה לצורך קבלה, אך לכל בית ספר יש שיטת המרה משלו...

בהתייחסו לנקודות החדשות הללו, אמר ד"ר חי: "ההתאמות הן בעיקרן טכניות, לא שונות בהרבה משנים קודמות. עם זאת, עם הנקודות החדשות הצפויות בתקנות, שיטות הקבלה של האוניברסיטאות יחולו שינויים. להתאמת לוח הזמנים של הקבלה לאוניברסיטאות יש גם השפעה מסוימת על הפסיכולוגיה של המועמדים כאשר אין עוד קבלה מותנית לפני בחינת הסיום כמו בשנים קודמות. יתר על כן, צפוי כי התחרות בין המועמדים בעת השתתפות בקבלה השנה תהיה גדולה יותר כאשר לא תהיה עוד מכסת קבלה לכל שיטה ותהיה נוסחת המרה משותפת בין השיטות."

מאסטר טרונג קוואנג טרי, סגן ראש המחלקה לענייני סטודנטים באוניברסיטת נגוין טאט טאן, הגיב: "השינויים הצפויים בתקנות הקבלה ייצרו תחרות הוגנת יותר בין המועמדים כאשר לא תהיה עוד קבלה מוקדמת והשיטות יומרו לפי נוסחה משותפת. כל מה שתלמידים צריכים לעשות הוא להתמקד בלימודים כדי להשיג תוצאות גבוהות בתוכנית כיתה י"ב, להיערך היטב לבחינת סיום התיכון ולעקוב אחר מידע הקבלה העדכני ביותר ממשרד החינוך וההכשרה ומהאוניברסיטאות."

לפני התיקון הצפוי של משרד החינוך וההכשרה בתקנות הקבלה, אוניברסיטאות הודיעו כי לא ישקלו עוד קבלה מוקדמת. מאסטר נגוין וונג הואי טאו, סגן ראש הפקולטה לתיירות וניהול מלונות, אוניברסיטת הכלכלה והפיננסים, הו צ'י מין סיטי, הודיע: "בית הספר אינו מקבל בקשות קבלה מוקדמת אך עדיין משתמש ב-3 שיטות קבלה, כולל: התחשבות בציוני בחינות סיום לימודים, ציוני בחינות הערכת כשירות וציוני גיליון ציונים אקדמי".

באופן דומה, אמר מאסטר טרונג קוואנג טרי כי בית הספר כבר אינו מבצע קבלה מוקדמת ומשתמש בארבע שיטות: התחשבות בציוני בחינות סיום התיכון, התחשבות בגיליונות ציונים, קבלה ישירה והתחשבות בציוני בחינות נפרדות המאורגנות על ידי האוניברסיטה. ד"ר וו טאן האי אמר גם כי בהתאם לרוח טיוטת תקנות הקבלה, אוניברסיטת דוי טאן אינה מבצעת קבלה מוקדמת ומבצעת קבלה כללית רק בשיטות הבאות: התחשבות בגיליונות ציונים, התחשבות בציוני בחינות סיום התיכון וקבלה ישירה.

התיירות מתפתחת לפי שלוש מגמות: הגברת ההתאמה האישית של תיירות חווייתית, יישום טכנולוגיה לשיפור הנוחות וחוויות חדשות עבור תיירים, והתמקדות רבה יותר באחריות אישית בהגנה על הסביבה והאלמנטים התרבותיים.

ד"ר טרונג טי הונג מין (ראש מחלקת תיירות - סגל מלונאות - מסעדות, אוניברסיטת הואה סן)

מה דורשים מהלומדים מגמות תיירות חדשות?

ד"ר הא טי טוי דונג, ראש המחלקה לתיירות בפקולטה למנהל עסקים, אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי הפתוחה, אמר כי תעשיית התיירות זקוקה ל-40,000 עובדים מדי שנה. עם זאת, במציאות, מספר הסטודנטים המוכשרים מדי שנה עונה רק על כמחצית מהביקוש, ורק 43% מהם עוברים הכשרה מקצועית. "יחד עם הכמות, הצורך במשאבי אנוש איכותיים יותר ויותר הוא דרישה של החברה למוסדות הכשרה קיימים", הוסיף ד"ר דונג.

ד"ר טרונג טי הונג מין, ראש הפקולטה לתיירות - מלון - מסעדה, אוניברסיטת הואה סן, אמר גם: "בנוסף לשירותים, גם לענפי התיירות יש מגמות פיתוח חדשות. התיירות מתפתחת לפי 3 מגמות: הגברת ההתאמה האישית של תיירות חווייתית, יישום טכנולוגיה לשיפור הנוחות וחוויות חדשות עבור תיירים, התמקדות רבה יותר באחריות אישית בהגנה על הסביבה וגורמים תרבותיים".

תלמידי כיתה י"ב לומדים על תעשיות שירותים בתוכנית ייעוץ לבחינות של עיתון Thanh Nien שהתקיימה בדונג נאי בסוף השבוע האחרון.

צילום: דאו נגוק טאצ'

לדברי מומחים, מגמת הפיתוח החדשה של מגזר התיירות והשירותים מציבה גם דרישות חדשות למשאבי אנוש. ד"ר הא טי טוי דונג מאמין כי ידע מקצועי טוב, כישורי שפה זרה טובים וטכנולוגיית מידע טובה יפתחו הזדמנויות תעסוקה רחבות, עם הכנסה מינימלית של כ-15-20 מיליון דונג וייט לחודש. עם זאת, לדברי ד"ר דונג, אנשים העובדים בתחום זה צריכים לעדכן כל הזמן במגמות תיירות חדשות, לשפר את יכולותיהם ואת כישוריהם המקצועיים כדי לענות על דרישת השוק. תיירות היא שירות, ולכן כישורי תקשורת חשובים מאוד, הדורשים גמישות, רגישות וכישורי פתרון בעיות טובים. ד"ר דונג מדגיש במיוחד כי כישורי שפה זרה וטכנולוגיית מידע הם גורמים להצלחה עבור אנשים העובדים בתיירות.

מאסטר נגוין וונג הואי טאו מאמין גם שלכל מקצוע יש שני צדדים, יתרונות וחסרונות. לימודי תיירות יעניקו לסטודנטים הזדמנויות עבודה עשירות; סביבת עבודה דינמית ולא משעממת; הכנסה אטרקטיבית ואפשרויות קידום טובות.

ד"ר טרונג טי הונג מין אמרה גם כי הצמיחה של תעשיית התיירות בתחילת השנה מראה בבירור את ההזדמנויות לסטודנטים בתחום זה. לדברי ד"ר מין, עבודה זו תהיה הזדמנות לפגוש אנשים רבים ותרבויות רבות; הזדמנות לפתח מיומנויות רכות. אך מלבד זאת, הקשיים הפוטנציאליים הם עונתיות גבוהה, תנודות קלות בעבודה; לחץ עבודה גבוה ותחרות עזה. עם זאת, מניסיונה האישי, ד"ר מין אישרה: "הדבר החשוב ביותר הוא תשוקה, תשוקה תעזור לנו להגיע לסוף התשוקה גם אם ישנם קשיים ומכשולים בדרך."

מאסטר טרונג קוואנג טרי הדגיש עוד: "אם יש לכם מספיק תשוקה ואהבה, בשילוב עם הידע והכישורים שאתם מצוידים בהם - במיוחד כישורי שפה זרה, סטודנטים לתיירות יצליחו במקצוע."

גורמים מאתגרים למשאבי אנוש בתעשיית התיירות והשירותים

מאסטר טאנג טונג נאן, סגן ראש הפקולטה לתיירות - מסעדה - מלון, אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לטכנולוגיה, אמר גם: "תעשיית התיירות הצומחת תציע הזדמנויות עבודה רבות ופיתוח קריירה. כיום, עם השינוי בטכנולוגיה, יחד עם צמצום הליכים אדמיניסטרטיביים רבים, צמצום המאמץ האנושי, אך יחד עם זאת, עליכם להתעדכן כל הזמן. אם תהיו רק קצת רשלניים, הטכנולוגיה "תעקוף" אתכם מיד." חוץ מזה, לדברי מאסטר נאן, שינויי אקלים ותנודות פוליטיות הם גם אתגרים אובייקטיביים שיכולים לגרום לתנודות בעבודה בתחום זה.

מקור: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-dich-vu-trong-xu-the-moi-185250218200818701.htm