הזדמנויות עבודה בתעשיית התיירות

מדי שנה, ענף התיירות זקוק ל-40,000 עובדים, אך מספר הסטודנטים המוכשרים מדי שנה עונה רק על כמחצית מצורך זה, כאשר רק 43% מהם מקבלים הכשרה מקצועית. במגמות הפיתוח החדשות של ענף התיירות, הביקוש למשאבי אנוש בתחום זה הולך וגובר.

מידע זה פורסם במהלך תוכנית הייעוץ הטלוויזיונית המקוונת "בחירת תחום הלימודים העתידי שלך: תיירות ושירותים" שאורגנה על ידי עיתון Thanh Nien אחר הצהריים של ה-18 בפברואר. התוכנית שודרה בשידור חי באתר thanhnien.vn, בדף המעריצים של עיתון Thanh Nien בפייסבוק, בערוץ היוטיוב ובטיקטוק.

אוניברסיטאות כבר לא מבצעות קבלה מוקדמת

במהלך התוכנית, ד"ר וו טאנה האי, סגן המנהל הקבוע של אוניברסיטת דוי טאן, תיאר את ההתאמות המתוכננות בתקנות הקבלה לאוניברסיטאות ולמכללות השנה. ראשית, אוניברסיטאות המשתמשות בשיטת הקבלה המבוססת על גיליון ציונים אקדמי חייבות להשתמש בתוצאות של שנת י"ב כולה (בשנים קודמות, אוניברסיטאות רבות לא דרשו את ציוני הסמסטר השני של כיתה י"ב בעת בחינת גיליונות ציונים אקדמיים). לכן, על המועמדים לשאוף להישגים האקדמיים הטובים ביותר לאורך שנת י"ב כדי להשיג את תוצאות הקבלה הטובות ביותר האפשריות.

מרצים משתתפים בייעוץ, ומספקים למועמדים ייעוץ בבחירת לימודים בתחום התיירות והשירותים.

צילום: דאו נגוק ת'אץ'

יתר על כן, לדברי ד"ר חי, אוניברסיטאות, למרות השימוש בשיטות קבלה מרובות (המבוססות על ציוני בחינות סיום התיכון, בחינות כניסה נפרדות, גיליונות ציונים אקדמיים, תעודות בינלאומיות וכו'), כולן מבצעות קבלה בסבב אחד. לכן, השנה לא תהיה תקופת קבלה מוקדמת לפני בחינת סיום התיכון. לאוניברסיטאות יש את הזכות להשתמש בשיטות מרובות, אך הציונים המומרים מכל השיטות חייבים להתבסס על נוסחת ניקוד אחת.

בנוסף, ד"ר חי ציין גם מספר התאמות המשפיעות ישירות על תהליך הקבלה השנה, כגון: אין הגבלה על מספר צירופי המקצועות המרבי לכל תחום לימוד; נקודות עדיפות שלא יעלו על 10% מציון הקבלה (לא כולל נקודות עדיפות אזוריות וספציפיות למקצוע בהתאם לתקנות הקבלה של משרד החינוך וההכשרה); סף הבטחת האיכות המינימלי להכשרת מורים ותחומים הקשורים לבריאות נותר זהה לשנים קודמות; משרד החינוך וההכשרה מאפשר לאוניברסיטאות להשתמש בתעודות שפה זרה לצורך קבלה, אך לכל אוניברסיטה יש שיטת המרה משלה...

בהתייחסו לנקודות החדשות הללו, אמר ד"ר חי: "ההתאמות הן בעיקרן טכניות ואינן שונות באופן משמעותי משנים קודמות. עם זאת, עם הנקודות החדשות הצפויות בתקנות, שיטות הקבלה של האוניברסיטאות ישתנו. התאמת לוח הזמנים של הקבלה לאוניברסיטאות תשפיע במידה מסוימת גם על הפסיכולוגיה של המועמדים, שכן לא תהיה עוד קבלה מותנית לפני בחינת סיום התיכון כמו בשנים קודמות. יתר על כן, צפוי כי התחרות בין המועמדים המשתתפים בתהליך הקבלה השנה תהיה גדולה יותר מכיוון שאין עוד מכסות לכל שיטה ויש נוסחה משותפת להמרת ציונים בין השיטות."

לדברי מר טרונג קוואנג טרי, סגן ראש המחלקה לענייני סטודנטים באוניברסיטת נגוין טאט טאן: "השינויים המתוכננים בתקנות הקבלה ייצרו תחרות הוגנת יותר בין המועמדים, שכן קבלה מוקדמת לא תישקל עוד, וכל השיטות יומרו לפי נוסחה משותפת. תלמידים צריכים להתמקד רק בהשגת תוצאות גבוהות בתוכנית הלימודים של כיתה י"ב, הכנה טובה לבחינת סיום התיכון ומעקב אחר מידע הקבלה העדכני ביותר ממשרד החינוך וההכשרה ומהאוניברסיטאות."

לקראת ההתאמות המתוכננות של משרד החינוך וההכשרה בתקנות הקבלה לאוניברסיטאות, אוניברסיטאות הודיעו כי לא יקבלו עוד בקשות קבלה מוקדמת. גב' נגוין וונג הואי טאו, סגנית ראש הפקולטה לתיירות וניהול מלונות באוניברסיטת הכלכלה והפיננסים הו צ'י מין סיטי, הצהירה: "האוניברסיטה לא תקבל בקשות קבלה מוקדמת אך עדיין תשתמש בשלוש שיטות קבלה: התחשבות בציוני בחינות סיום לימודים, ציוני מבחני התאמה ותעודות ציונים אקדמיות."

באופן דומה, מאסטר טרונג קוואנג טרי הצהיר כי האוניברסיטה אינה מציעה עוד קבלה מוקדמת ומשתמשת בארבע שיטות: התחשבות בציוני בחינות סיום התיכון, התחשבות בגיליונות ציונים אקדמיים, קבלה ישירה והתחשבות בציונים מבחינות כניסה נפרדות שאורגנו על ידי האוניברסיטה. ד"ר וו טאנה האי אמר גם כי על פי טיוטת תקנות הקבלה, אוניברסיטת דוי טאן לא תציע קבלה מוקדמת ותבצע סבב קבלה כללי רק עבור השיטות הבאות: התחשבות בגיליונות ציונים אקדמיים, התחשבות בציונים מבחינות כניסה נפרדות, התחשבות בציוני בחינות סיום התיכון וקבלה ישירה.

התיירות מתפתחת לאורך שלוש מגמות: הגברת ההתאמה האישית של תיירות חווייתית, יישום טכנולוגיה לשיפור הנוחות ולמתן חוויות חדשות לתיירים, ודגש רב יותר על אחריות אישית בהגנה על הסביבה ועל אלמנטים תרבותיים.

ד"ר טרונג טי הונג מין (ראש הפקולטה לתיירות - ניהול מלונות - מסעדות, אוניברסיטת הואה סן)

מה דורשות מגמות תיירות חדשות מהסטודנטים?

ד"ר הא טי טוי דונג, ראש המחלקה לתיירות בפקולטה למנהל עסקים, אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי הפתוחה, הצהיר כי תעשיית התיירות זקוקה לעד 40,000 עובדים מדי שנה. עם זאת, במציאות, מספר הסטודנטים המוכשרים מדי שנה עונה רק על כמחצית מצורך זה, ורק 43% מקבלים הכשרה מקצועית. "יחד עם הכמות, הדרישה למשאבי אנוש איכותיים יותר הולכת וגוברת על ידי החברה עבור מוסדות הכשרה קיימים", הוסיף ד"ר דונג.

ד"ר טרונג טי הונג מין, ראש המחלקה לתיירות - מלונאות - מסעדות באוניברסיטת הואה סן, הצהיר גם: "בנוסף לשירותים, גם לענף התיירות יש מגמות פיתוח חדשות. התיירות מתפתחת בשלושה כיוונים: הגברת ההתאמה האישית של תיירות חווייתית, יישום טכנולוגיה לשיפור הנוחות ולמתן חוויות חדשות לתיירים, והתמקדות רבה יותר באחריות אישית בהגנה על הסביבה והאלמנטים התרבותיים."

תלמידי כיתה י"ב לומדים על תעשיות שירותים במהלך תוכנית הייעוץ לעונת הבחינות של עיתון טאנה ניאן שהתקיימה בדונג נאי בסוף השבוע האחרון.

צילום: דאו נגוק טאצ'

לדברי מומחים, מגמות הפיתוח החדשות במגזר התיירות והשירותים מציבות גם דרישות חדשות למשאבי אנוש. ד"ר הא טי טוי דונג מאמין כי ידע מקצועי טוב, כישורי שפה זרה טובים וכישורי טכנולוגיית מידע טובים פותחים הזדמנויות עבודה, עם הכנסה מינימלית של כ-15-20 מיליון דונג וייט לחודש. עם זאת, לדברי ד"ר דונג, אלו העובדים בתחום זה צריכים לעדכן כל הזמן את הידע שלהם במגמות תיירות חדשות, לשפר את כישוריהם המקצועיים ויכולותיהם כדי לעמוד בדרישות השוק. מכיוון שתיירות היא ענף שירותים, כישורי תקשורת הם קריטיים, הדורשים גמישות, חשיבה מהירה וכישורי פתרון בעיות טובים. ד"ר דונג מדגיש במיוחד כי כישורי שפה זרה וטכנולוגיית מידע הם גורמים מרכזיים להצלחה בענף התיירות.

גב' נגוין וונג הואי טאו, בעלת תואר שני, מאמינה גם שלכל מקצוע יש יתרונות וחסרונות. לימודי תיירות מציעים לסטודנטים שפע של הזדמנויות תעסוקה; סביבת עבודה דינמית ומרתקת; הכנסה אטרקטיבית; ואפשרויות קידום קריירה טובות.

ד"ר טרונג טי הונג מין מאמינה גם כי הצמיחה של תעשיית התיירות בתחילת השנה הנוכחית מראה בבירור את ההזדמנויות עבור אלו הלומדים תחום זה. לדברי ד"ר מין, עבודה זו תספק הזדמנויות לתקשר עם אנשים ותרבויות רבות; הזדמנויות לפתח מיומנויות רכות. עם זאת, קשיים פוטנציאליים כוללים עונתיות גבוהה, תחלופת עבודה קלה; לחץ עבודה גבוה ותחרות עזה. אף על פי כן, מניסיונה האישי, ד"ר מין מאשרת: "הדבר החשוב ביותר הוא תשוקה. עם תשוקה, נוכל להמשיך בתשוקה שלנו עד הסוף, גם אם יהיו קשיים ומכשולים בדרך."

המאסטר טרונג קוואנג טרי הדגיש עוד: "אם יש מספיק תשוקה ואהבה לתיירות, בשילוב עם הידע והכישורים שנרכשו - במיוחד כישורי שפה זרה - אלו הלומדים תיירות יצליחו במקצוע."

אתגרים העומדים בפני משאבי אנוש בתעשיית התיירות והשירותים.

לדברי מאסטר טאנג תונג נאן, סגן ראש הפקולטה לתיירות - מסעדות - ניהול מלונות באוניברסיטת הו צ'י מין סיטי, "תעשיית התיירות המתפתחת תציע הזדמנויות עבודה רבות וקידום קריירה. כיום, עם שינויים טכנולוגיים וצמצום ההליכים המנהליים והמאמץ האנושי, עליך לעדכן כל הזמן את כישוריך. אפילו הזנחה קלה של טכנולוגיה תאפשר לך להיות עקוף". יתר על כן, לדברי מאסטר נאן, שינויי אקלים וחוסר יציבות פוליטית הם גם אתגרים אובייקטיביים שיכולים להשפיע על משרות בתחום זה.

מקור: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-dich-vu-trong-xu-the-moi-185250218200818701.htm