אזרחות דיגיטלית אינה רק עניין של טכנולוגיה.

עיצוב ופיתוח אזרחות דיגיטלית הפכו למשימה אסטרטגית מרכזית של ממשלת וייטנאם, שמטרתה לשפר באופן מתמיד את איכות השירותים הציבוריים לאזרחים ולעסקים.

כדי לקדם את המטרה של בניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית, אחר הצהריים של ה-5 ביוני בהאנוי, משרד הביטחון הציבורי , בתיאום עם משרד המדע והטכנולוגיה, ארגן כנס בינלאומי לחילופי חוויות בנוגע ל"אסטרטגיית האזרחות הדיגיטלית" של אסטוניה.

אנשים הם המרכיב המרכזי והמכריע בטרנספורמציה הדיגיטלית.

בהקשר של הטרנספורמציה הדיגיטלית העולמית המתמשכת, עיצוב ופיתוח אזרחים דיגיטליים הפכו למשימה אסטרטגית מרכזית של ממשלת וייטנאם, שמטרתה לשפר באופן מתמיד את איכות השירותים הציבוריים לאזרחים ולעסקים.

בווייטנאם, מסע זה מיושם בשיתוף פעולה עם פרויקט 06, שמטרתו לבנות מאגר נתונים לאומי בנושא אוכלוסייה, זיהוי אלקטרוני ואימות, ואת אפליקציית העל הלאומית VNeID.

בכנס, סגן שר המדע והטכנולוגיה בוי הואנג פואנג הצהיר כי בפרק זמן קצר, וייטנאם עשתה התקדמות משמעותית, תוך קידום משמעותי של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית.

המערכת המוסדית הדיגיטלית הנוכחית של וייטנאם היא יחסית שלמה, עם חוקים ומדיניות רבים שנחקקו. התשתית הדיגיטלית מודרנית יחסית. לווייטנאם כבר יש מסד נתונים לאומי גדול ופלטפורמות זיהוי לאומיות.

כיום, אזרחים וסוכנויות ממשלתיות עושים צעדים משמעותיים בפריסה ובשימוש בטכנולוגיות דיגיטליות, במיוחד טכנולוגיות אסטרטגיות כמו בינה מלאכותית וביג דאטה.

לאחרונה, הממשלה פרסמה מנגנונים ומדיניות רבים למשיכת משאבי אנוש איכותיים, במיוחד במגזר טכנולוגיית המידע; במקביל, יש לה מנגנונים למשיכת מומחים וייטנאמים בחו"ל וכן מומחים זרים להשתתף בתמיכה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית...

"בטרנספורמציה דיגיטלית, המרכיב המרכזי והעליון נותר האנשים", הדגיש סגן שר המדע והטכנולוגיה, והוסיף כי ממשלה דיגיטלית יעילה באמת רק כאשר אזרחים משתמשים בשירותים ציבוריים. כלכלה דיגיטלית יכולה לשגשג רק כאשר אזרחים ועסקים משתתפים בפעילויות כלכליות בסביבה הדיגיטלית. וחברה דיגיטלית יכולה להיווצר רק כאשר מיומנויות דיגיטליות ושיטות אינטראקציה דיגיטליות הופכות לחלק בלתי נפרד מחיי היומיום של אנשים. ברוח זו, וייטנאם ראתה בפיתוח אזרחים דיגיטליים מוקד מרכזי בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומי.

מלבד ההישגים, לדברי סגן השר בוי הואנג פואנג, יש צורך גם להכיר בגלוי בקשיים ובמגבלות, כגון: עדיין קיים פער בין המוסדות ליישום; בין התשתית המושקעת לבין הערך שנוצר על ידי תשתית זו; והציפיות והאמון בטכנולוגיה דיגיטלית בקרב אנשים ועסקים.

אולי יעניין אותך גם

צעירים דנים בפתרונות לפיתוח תרבות דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית ואזרחות דיגיטלית.ב-24 ביוני, במהלך מושב העבודה השני של קונגרס נציגי איגוד הנוער הקומוניסטי של הו צ'י מין, דנו הנציגים בנושאים מרכזיים רבים העומדים בפני הנוער בשלב החדש של ההתפתחות הלאומית.

פיקוד משמר הגבול של מחוז לאי צ'או סוקר את הניסיון ביישום טרנספורמציה דיגיטלית.אחר הצהריים של ה-25 ביוני, פיקוד משמר הגבול של מחוז לאי צ'או קיים כנס לשיתוף חוויות על מודלים מוצלחים וגישות חדשניות ביישום טרנספורמציה דיגיטלית.

הו צ'י מין סיטי: נאספו נתוני בריאות עבור למעלה מ-2.3 מיליון איש.בנייה ושיתוף של נתוני בריאות מקלים על אנשים לנטר ולנהל את המידע הבריאותי שלהם בסביבה דיגיטלית.

"השאלה הגדולה עבור וייטנאם היא כיצד לשלב באמת את הטרנספורמציה הדיגיטלית בחיי היומיום? כיצד טרנספורמציה דיגיטלית יכולה ליצור ערכים פורצי דרך באמת?", שאל סגן השר בוי הואנג פואנג, והציע כי יש צורך בשינוי משמעותי בתפיסה ובמודעות. טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוסקת בדיגיטציה של תהליכים ישנים, אלא ביצירת דרכים חדשות לעשות דברים, תוך שימוש בטכנולוגיות חדשות כדי להשיג תוצאות יוצאות דופן.

סגן השר הדגיש כי הכנס, הכולל חילופי דברים ודיונים בין מומחים בנושא טרנספורמציה דיגיטלית מאסטוניה - אחת המדינות המובילות בעולם בממשל דיגיטלי ואזרחות דיגיטלית - יספק חוויות חשובות ויתרום תרומות ייעוץ משמעותיות לווייטנאם ולסוכנויות וליחידות שלה בתהליך יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית.

מר האנס אסטוק, מנהל האקדמיה האסטונית לממשל דיגיטלי, שיתף את מסעו בן למעלה מ-10 השנים באסטוניה בבניית ממשלה דיגיטלית, חברה דיגיטלית ואזרחים דיגיטליים. במהלך יישום מערכת זו, נתקלה אסטוניה גם בבעיות רבות בנוגע לזיהוי, גישה לנתונים אישיים ועסקיים, ובעיות הקשורות למדיה חברתית. מכך, אסטוניה קבעה שרק הממשלה וסוכנויות ממשלתיות יכולות לספק את מערכת הזיהוי האלקטרונית החזקה והמאובטחת ביותר.

מנהל האקדמיה לממשל דיגיטלי של אסטוניה מאמין שהעקרונות והשיטות שבהם אסטוניה משתמשת בפיתוח ממשל דיגיטלי ואזרחים דיגיטליים יהוו מידע וניסיון שימושיים עבור וייטנאם.

אזרחות דיגיטלית אינה אתגר טכנולוגי בלבד.

הדו"ח שהוצג בכנס הצביע על כך שהשוואה בין האסטרטגיות לפיתוח אזרחות דיגיטלית של וייטנאם ואסטוניה מגלה קווי דמיון רבים בין שתי המדינות. שתיהן מאמצות גישה ממוקדת אדם, תוך שימוש בזיהוי אלקטרוני ובמאגרי מידע של אוכלוסייה כבסיס לפיתוח שירותים ציבוריים מקוונים, קידום עסקאות דיגיטליות ובניית חברה דיגיטלית. בעוד וייטנאם מיישמת אזרחות דיגיטלית באמצעות תעודת הזהות הלאומית, VNeID ומאגר המידע הלאומי של האוכלוסייה, אסטוניה מפתחת גם מערכת אקולוגית דיגיטלית המבוססת על זיהוי אלקטרוני, מאגר מידע דיגיטלי מאוחד ופלטפורמת חילופי נתונים X-Road.

עם זאת, אסטוניה התפתחה כעת ברמה עמוקה ומשולבת יותר. המדינה לא רק ביצעה דיגיטציה של שירותים ציבוריים, אלא גם בנתה מערכת אקולוגית דיגיטלית שלמה ומקושרת, שבה נתונים בין סוכנויות משותפים אוטומטית על בסיס "פעם אחת בלבד", כלומר אזרחים צריכים לספק מידע פעם אחת בלבד.

יתר על כן, אסטוניה מדגימה שאזרחות דיגיטלית אינה רק סוגיה טכנולוגית, אלא גם כוללת משילות, אמון דיגיטלי ותרבות של שימוש בשירותים דיגיטליים. המדינה שמה דגש מיוחד על בעלות על נתונים אישיים, מיומנויות דיגיטליות, גישה לאינטרנט לכולם ובניית הרגלי שימוש בשירותים מקוונים בחיי היומיום.

סגן גנרל נגוין ואן לונג, חבר הוועד המרכזי של המפלגה וסגן שר הביטחון הציבורי, נושא נאום. (צילום: פאם קיין/VNA)

אלו תחומים שבהם וייטנאם עדיין נמצאת בתהליך שיפור, במיוחד עבור קשישים, אנשים באזורים מרוחקים, או כאלה עם כישורים טכנולוגיים מוגבלים.

ארצות הברית - וייטנאם: אל תפספסו

וייטנאם וארצות הברית מחזקות את שיתוף הפעולה בהתמודדות עם תוצאות המלחמה.VTV.vn - ב-22 ביוני, המזכיר הכללי והנשיא טו לאם קיבל את פניו של מזכיר הצי האמריקאי בפועל, הונג צ'או.

המזכיר הכללי והנשיא טו לאם מקבל את ממלא מקום מזכיר הצי של ארצות הברית.ב-22 ביוני 2026, בהאנוי, קיבל המזכיר הכללי והנשיא טו לאם את פניו של מזכיר הצי האמריקאי בפועל, הונג צ'או.

המזכיר הכללי ונשיא וייטנאם מקבלים את פניו של מזכיר הצי בפועל של ארצות הברית.ב-22 ביוני 2026, בהאנוי, קיבל המזכיר הכללי והנשיא טו לאם את פניו של מזכיר הצי האמריקאי בפועל, הונג צ'או.

מהמודל של אסטוניה, וייטנאם יכולה ללמוד כיצד לבנות פלטפורמת נתונים מאוחדת ומחוברת, להפחית את פיצול הנתונים בין סוכנויות ולקדם את העיקרון ש"אזרחים אינם צריכים לספק מחדש מידע שכבר יש להם". במקביל, וייטנאם צריכה להקדיש תשומת לב רבה יותר להגנה על נתונים אישיים, שיפור מיומנויות דיגיטליות, הגברת אמון הציבור בעסקאות מקוונות ופיתוח VNeID לפלטפורמה משולבת רב-שירותית במקום להתמקד רק בזיהוי אלקטרוני.

בדברי הסיכום ובהנחיותיו בכנס, אישר לוטננט גנרל נגוין ואן לונג, סגן שר הביטחון הציבורי, כי ניסיונה המעשי של אסטוניה מהווה מקור התייחסות בעל ערך רב עבור וייטנאם בתהליך בנייה ושכלול האסטרטגיה הלאומית שלה לאזרחות דיגיטלית.

במבט קדימה, סגן שר הביטחון הציבורי מקווה ששני הצדדים ימשיכו לחזק את שיתוף הפעולה ולתאם בארגון קורסי הכשרה, סדנאות והדרכות מעמיקות בנושאים של אזרחות דיגיטלית, ניהול נתונים, זיהוי אלקטרוני, אבטחת סייבר ופיתוח ממשל דיגיטלי עבור פקידים ומומחים וייטנאמים.

במקביל, סגן שר הביטחון הציבורי הביע תקווה שאסטוניה תמשיך לחלוק ניסיון מעשי בבנייה ותפעול פלטפורמות דיגיטליות משותפות, מערכות מסדי נתונים ומנגנוני שיתוף נתונים לאומיים; תחזק חילופי מומחים, תתאם מחקר ותספק ייעוץ בנוגע לבניית פלטפורמות ויישומים שישרתו את פיתוח הממשל הדיגיטלי, החברה הדיגיטלית והאזרחים הדיגיטליים בווייטנאם, בהתאם לתנאים המעשיים של וייטנאם ולאוריינטציית הפיתוח בתקופה הקרובה.

(וייטנאם/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/cong-dan-so-khong-chi-la-van-de-cong-nghe-post1114815.vnp