
בעזרת סמארטפון בלבד, הזמנת כרטיסי רכבת הפכה לקלה מאי פעם, ישירות דרך אפליקציית "Vietnam Travel".
אפליקציית התיירות הלאומית "Vietnam Travel", שפותחה על ידי מרכז המידע לתיירות של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, היא פלטפורמה דיגיטלית המשלבת שירותים שונים לתמיכה בתיירים לאורך חוויות הטיול שלהם.
בנוסף לתכונות כגון חיפוש מידע תיירותי, מפות דיגיטליות, קניית כרטיסי טיסה, הזמנת לינה, רכישת כרטיסי תיירות, קניות, ניהול סיורים והגשת משוב לרשויות, האפליקציה משלבת כעת תכונה של הזמנת כרטיסי רכבת מקוונת.
המערכת מחוברת ישירות לפלטפורמת הכרטוס הרשמית של תאגיד הרכבות של וייטנאם (VNR), מה שמבטיח שכל המידע אודות רכבות, מחירי כרטיסים, מחלקות מושבים ומקומות ישיבה זמינים מתעדכן תמיד בצורה מדויקת ושקופה, בדיוק כמו בעת רכישת כרטיסים ישירות בתחנה.
נוסעים רבים שיתפו כי החוויה האמיתית שלהם הוכיחה את הנוחות שמציעה תכונה זו. הם הופתעו למדי מהמהירות והקלות של תהליך הזמנת הכרטיסים. ממשק האפליקציה יפהפה וקל לשימוש, והתפעול הפשוט מאפשר להשלים את רכישת הכרטיס ישירות בטלפון שלהם תוך מספר דקות בלבד.
כדי להשתמש בתכונה זו, על הנוסעים פשוט לפתוח את אפליקציית התיירות הלאומית "Vietnam Travel" ולבחור במקטע "כרטיסי רכבת". כאן, הנוסעים מזינים את נקודת היציאה, היעד, תאריך היציאה ופרטי החזרה (אם רלוונטי). המערכת תציג רשימה מלאה של רכבות, זמני יציאה, מחלקת מושב או תא שינה ומחירי כרטיסים בהתבסס על נתונים רשמיים של VNR (רכבות וייטנאם ). לאחר בחירת רכבת מתאימה, הנוסעים יכולים לבחור את מיקום המושב או התא השינה שלהם על גבי מפת קרונות הרכבת החזותית. פרטי הנוסעים כגון שם מלא, מסמכי זיהוי או פרטי חשבונית (במידת הצורך) מוזנים ישירות באפליקציה. התשלום מתבצע דרך שער VNPAY בשיטות גמישות שונות כגון כרטיסי אשראי, קודי QR, ארנקים אלקטרוניים ושיטות תשלום דיגיטליות פופולריות אחרות. מיד לאחר עסקה מוצלחת, יונפק כרטיס אלקטרוני כקוד QR. הכרטיס שווה ערך לכרטיס שנרכש ישירות בדלפק. בנוסף, הנוסעים יכולים לחפש בקלות מידע במקטע "היסטוריה" ולבצע הליכי החלפת כרטיסים או החזר כספי בהתאם לתקנות רכבות וייטנאם.
תכונת הזמנת כרטיסי הרכבת באפליקציית התיירות הלאומית "Vietnam Travel" היא אחת התוצאות הקונקרטיות של תוכנית שיתוף הפעולה בין מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם לבין תאגיד הרכבות של וייטנאם, שמטרתה לקדם טרנספורמציה דיגיטלית, לשפר את איכות השירות ולשפר את חוויית התיירים בבחירת תחבורה רכבתית.
החיבור בין המערכות הדיגיטליות של תעשיות התיירות והרכבת לא רק מפשט את תהליך הכרטוס, אלא גם פותח מערכת אקולוגית נוחה יותר של שירותים, שבה נוסעים יכולים לגשת ולהשתמש בשירותים רבים בפלטפורמה מאוחדת אחת.
בהקשר של תיירות שעוברת טרנספורמציה משמעותית לכיוון פיתוח חכם ודיגיטלי, כל תכונה משולבת חדשה אינה רק תוספת נוחות, אלא גם צעד קדימה בהפיכת מסעותיהם של הנוסעים לקלים יותר. החל מהזמנת כרטיסי רכבת בכמה נגיעות על מסך הטלפון, הטכנולוגיה מסייעת לקרב את הנוסעים לחוויות שלמות ובלתי נשכחות בכל מסע בווייטנאם.
מקור: https://daidoanket.vn/cong-nghe-so-giup-ket-noi-diem-den-de-dang-hon.html











