עבודה סוציאלית בבתי חולים

לעבודה סוציאלית בבתי חולים תפקיד חשוב במיוחד בבניית קשרים הרמוניים בין בית החולים למטופלים ומשפחותיהם; חיבור פילנתרופים עם בית החולים כדי לסייע למטופלים בנסיבות קשות. כאשר עבודה סוציאלית בבתי חולים נעשית היטב, היא תהווה מקור נחמה למטופלים במצבים קשים, ותעניק להם יותר אמונה בחיים, באנושיות ובטבע האנושי והטוב של החברה.

נגוין פאם נגוק האן (בת 29) התייתמה בגיל צעיר, והסתמכה על בעלה לתמיכה. עם זאת, מאז שפיתחה אי ספיקת כליות, בעלה עזב. במשך 7 השנים האחרונות היא חיה על תמיכת בית החולים. נגוק האן התעצבנה כשאמרה: "יש לי אי ספיקת כליות כרונית בשלב סופי ואני זקוקה לדיאליזה שלוש פעמים בשבוע. אין לי קרובי משפחה, אין לי בית, כך שבית החולים הוא ביתי השני. מלבד כיסוי ביטוח הבריאות , מחלקת העבודה הסוציאלית של בית החולים תומכת בי מכל הלב בעלויות התרופות והדיאליזה, הנעות בין 500,000 ל-1,000,000 וונד לחודש במשך 7 השנים האחרונות. ארוחות צדקה שבענו אותי מדי יום, אך בנוגע לתרופות והוצאות בית החולים, אלמלא תמיכתם של נדבנים ובית החולים, לא הייתי מצליחה לשרוד עד עכשיו..."

מר וו ואן דיי (מחלקת מיי טאן, לונג שויין סיטי), שילדו סובל גם הוא מאי ספיקת כליות כרונית, שיתף: "אשתי נפטרה עקב אי ספיקת כליות כשהילד שלנו היה רק ​​בן 5. בגיל 17, הילד שלנו חלה. בני ואני גרים בבית החולים כבר 8 שנים. לפני כן, עבדתי כסבל שכיר וכנהג מונית אופנוע. מאז שבני חלה, הפסקתי לעבוד כסבל ונשארתי בבית החולים לטפל בו. כדי לשמור על בריאותו, אני מנסה לעשות כמה נסיעות בכל יום כדי לקנות תרופות ותוספי מזון, אבל גם העבודה הזו איטית עכשיו. בני ואני מסתמכים על תמיכת בית החולים ועל נדיבותם של התורמים. אני אסיר תודה מאוד..."

בית החולים למיילדות וילדים אן גיאנג תומך באופן פעיל בחולים.

בנוסף למתן תמיכה חומרית ורגשית למטופלים, ככל שדרישתם של אנשים לשירותי בית חולים איכותיים עולה במהירות, עבודה סוציאלית בבתי חולים מסייעת לעמוד בשביעות רצון המטופלים. לדברי גב' נגוין טי פי ין (ראש מחלקת עבודה סוציאלית, בית החולים הכללי המרכזי אן גיאנג), בשנת 2024, היחידה יישמה תהליך רישום לבדיקות ביטוח בריאות אמבולטוריות עבור מטופלים המשתמשים בכרטיסי ביטוח בריאות, כרטיסי זיהוי אזרחיים, מסמכי שחרור וכו', מה שקצר את זמני ההמתנה.

במקביל, היחידה יישמה יוזמות לשיפור תהליך העמידה בתורים לקבלת מטופלים אמבולטוריים לבדיקה וטיפול. היא ארגנה 5 "דוכני צדקה ללא עלות" וסיפקה תספורות חינם לקרובי משפחה של מטופלים שעוברים טיפול, בעלות כוללת של למעלה מ-200 מיליון דונג וייט מתרומות של צוות בית החולים ותורמים. היחידה יצרה קשר גם עם תומכים שסיפקו כמעט 900 מיליון דונג וייט כתמיכה למטופלים במצבים קשים שקיבלו טיפול בבית החולים; וסיפקה ייעוץ ורישום לבדיקות וטיפולים באמצעות הקו החם עבור 857 מקרים...

ד"ר נגוין דוי טאן (מנהל בית החולים הכללי המרכזי אן גיאנג) שיתף: "מחלקת העבודה הסוציאלית של בית החולים ממלאת ביעילות את משימתה של חיבור ותמיכה בחולים בנסיבות קשות, תוך הפצת ערכים הומניטריים בקהילה. כאשר חולים מתמודדים עם קשיים, מחלקת העבודה הסוציאלית פונה לתמיכה מהקהילה ומפילנתרופים. במקרים של העברת חולים, בית החולים יקצה כספים מקרן הצדקה של איגוד הנוער."

בית החולים למיילדות וילדים אן ג'יאנג מספק שירותי בריאות לשתי קבוצות פגיעות: נשים וילדים. לדברי פאם נגוין טאו נגוין, סגן ראש מחלקת הרווחה ושירות לקוחות, בשנת 2024, בית החולים תמך ב-147 חולים עניים בתקציב כולל של כמעט 350 מיליון דונג וייטנאמי. בנוסף, הודות לתרומות מתורמים (מעל 440 מיליון דונג וייטנאמי), בית החולים ביצע פעילויות משמעותיות רבות, כגון: מתן בדיקות רפואיות בחינם, תרופות ומתנות לאנשים עניים; תמיכה בניתוחי לב לילדים; מתן מתנות לחולים; וארגון "יריד ללא עלות"...

במהלך השנים, צוות העבודה הסוציאלית של בית החולים תמיד מצא שמחה בעשיית עבודה משמעותית; השתדל כמיטב יכולתו למלא את תפקידיו ואחריותם, תרם לשיתוף ותמיכה בחולים רבים מקבוצות מוחלשות, וסייע להם להרגיש בטוחים במהלך הטיפול. מטופלים זוכים גם לתשומת לב מיוחדת בחגים ובחגים. הקמת מחלקת העבודה הסוציאלית עונה על צרכי הפיתוח החיוניים של בית החולים, שואפת לקידום בריאות מקיפה, תוך בנייה, שיפור ותחזוקה הדרגתית של קשרים חיוביים בין הצוות הרפואי למטופלים ולמשפחותיהם, תוך עבודה משותפת למען חברה טובה יותר.

עבודה סוציאלית היא מקצוע אצילי בעל משמעות הומניטרית עמוקה. לכן, יום העבודה הסוציאלית בווייטנאם (25 במרץ) בכל שנה הוא הזדמנות עבור החברה להכיר ולכבד את תרומתם ומסירותם של עובדים סוציאליים בכלל, ואלו העובדים בתחום הבריאות בפרט.

האן צ'או

מקור: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html