ה"קרב" לניקוי המרחב הדיגיטלי.

עם חסימה של שירות של למעלה מ-10.6 מיליון מנויים, ותקנות מחמירות בנוגע לאימות ביומטרי בעת החלפת מכשירים, הרגולטורים ומפעילי הרשת שולחים מסר חד משמעי: בעידן הכלכלה הדיגיטלית, אין מקום לכרטיסי סים "זבל" ולפרצות בזהות.

"טיהור" בקנה מידה גדול של 10.6 מיליון מנויים.

בהתאם לחוזר מס' 08/2026/TT-BKHCN של משרד המדע והטכנולוגיה, נכון ל-15 ביוני, שירותי השיחות היוצאות של כ-10.6 מיליון מנויי Viettel, VinaPhone ו- MobiFone שלא השלימו את אימות המידע האישי שלהם באמצעות אפליקציית VNeID הושעו זמנית.

לקוחות יכולים לבקר בחנות של ספק רשת סלולרית כדי לקבל סיוע באימות בעלות על כרטיס ה-SIM שלהם. צילום: קים טאנה

באופן ספציפי, Viettel Telecom חסמה שיחות יוצאות עבור למעלה מ-5 מיליון מנויים שלא השלימו את תהליך האימות. VinaPhone גם השעתה רשמית שיחות יוצאות עבור כמעט 3 מיליון לקוחות. בינתיים, MobiFone רשמה כ-2.6 מיליון מנויים שנקלעו לפעולה זו, בעוד של-VinaPhone יש 3 מיליון מנויים.

ההשעיה הזמנית של שירותי שיחות יוצאות ו-SMS היא צעד חובה להגנה על המידע והנכסים של משתמשי התקשורת. ראוי לציין כי מבין יותר מ-10.6 מיליון מנויים ששיחותיהם היוצאות חסומות, רובם נמצאים באזורים מרוחקים. עם זאת, אין לדאוג יתר על המידה מחסימה, שכן התהליך נועד לספק ללקוחות כל הזדמנות לשקם את התקשורת.

מנויים שקויהם נחסמו החל מה-15 ביוני ואילך עדיין יוכלו לקבל שיחות והודעות. חשוב מכך, ללקוחות עדיין יש מספיק זמן לאמת את המידע שלהם. על פי התוכנית, לאחר 60 יום ממועד החסימה החד-כיוונית (צפויה ב-15 באוגוסט 2026), אם האימות עדיין לא הושלם, קו המנוי ייחסם בשני הכיוונים. לאחר 5 ימים ממועד החסימה הדו-כיוונית, אם הלקוח עדיין לא יגיב, ספק הרשת יבטל רשמית את החוזה וידרוש בחזרה את מספר המנוי בהתאם לתקנות.

מוכנה לספק תמיכה ביתית לקשישים.

עבור משתמשים שאינם משתמשים בטלפונים חכמים בעת אימות בעלות כרטיס ה-SIM שלהם באמצעות VNeID, מפעילי רשתות סלולריות יישמו שיטות תמיכה ישירות שונות כדי להבטיח שלקוחות יוכלו לאמת את המנויים שלהם בהתאם לחוזר מס' 08/2026/TT-BKHCN. משתמשים יכולים לגשת ישירות לחנויות, סופרמרקטים או נקודות עסקה של מפעילי רשתות סלולריות ברחבי הארץ כדי לקבל הדרכה מהצוות ולהשלים את תהליך האימות באופן אישי.

עבור קשישים, אנשים עם בריאות לקויה או אנשים עם מוגבלויות, מפעילי רשתות סלולריות מספקים שירותי תמיכה ביתיים בחינם. לקוחות Viettel יכולים להתקשר לקו החם 18008098 (לחצו 0) כדי למסור את כתובתם, והצוות יגיע למיקומם כדי לספק סיוע. לקוחות VinaPhone יכולים ליצור קשר עם קו שירות הלקוחות 18001091 לקבלת הדרכה ותשובות לשאלותיהם. מפעילי רשתות סלולריות ממליצים למשתמשים שאינם משתמשים בטלפונים חכמים או בעלי כישורים טכנולוגיים מוגבלים לפנות באופן יזום לקו החם או לגשת לנקודת התמיכה הקרובה ביותר כדי למנוע הפרעות בתקשורת.

אולי יעניין אותך גם

חסימת 8 מיליון מנויי סלולר בכיוון אחד.לפי VinaPhone ו-Viettel Telecom, שירות 8 מיליון מנויי סלולר של שתי הרשתות הללו נחסם לשיחות יוצאות. עם זאת, מנויים אלה עדיין יכולים לקבל שיחות והודעות נכנסות ועדיין יש להם זמן לאמת את בעלותם על כרטיס ה-SIM באמצעות VNeID.

להביא מיומנויות דיגיטליות קרוב יותר לאנשים.בתגובה ל"תוכנית הקיץ הדיגיטלית" לשנת 2026 שהושקה על ידי הוועדה הקבועה של איגוד הנוער המחוזי של לאם דונג, סניפי איגוד הנוער ברחבי המחוז השיקו בו זמנית פעילויות מעשיות רבות לשיפור המיומנויות הדיגיטליות של הציבור.

עצרו לרגע לפני השיתוף.לאחרונה, תמונה של אורז מתייבש בחצר כשהוא "מתנפח כמו פופקורן" פורסמה ברשתות החברתיות ומשכה מספר רב של אינטראקציות תוך מספר שעות בלבד, מה שהוביל לתגובות רבות שהביעו דאגה ופחד לגבי גל החום הנוכחי.

כדי להמשיך ולתמוך במשתמשים, מפעילי הרשת נכנסו ל"מרוץ" לספק תמיכה עם תחושת האחריות הגבוהה ביותר. ב-15 ביוני, Viettel Telecom רשמה עלייה של 40% בתנועת הלקוחות לנקודות השירות שלה והתאימה באופן יזום באופן מיידי את שעות הפתיחה מ-7:00 בבוקר ל-20:00 בערב בכל המערכת. יתר על כן, באזורי תעשייה, חנויות Viettel התחייבו להמשיך לפעול עד שהלקוח האחרון יעזוב את העבודה. Viettel מתחזקת גם רשת של 50,000 נקודות תמיכה וקו חם מספר 18008098 (לחצו 0) לצוות כדי לספק תמיכה ביתית בחינם לקשישים ולאנשים עם מוגבלויות.

באופן דומה, VinaPhone פרסה למעלה מ-1,000 נקודות עסקה ו-4,000 נקודות אימות ניידות ברחבי ארה"ב, עם דגש מיוחד על הגדלת כוח האדם באזורים מרוחקים וכפריים. נציג VinaPhone התחייב להמשיך ולתמוך באימות לקוחות באמצעות ערוצים מרובים כגון אפליקציית My VNPT או קו החם 18001091. MobiFone המליצה גם ללקוחות לנצל את הערוצים המקוונים כדי לבדוק ולעדכן מידע תוך דקות ספורות, ובכך לסייע בהפחתת העומס על נקודות העסקה הפיזיות.

עידן הקנייה והמכירה של כרטיסי סים עם מידע מזויף הסתיים.

בעוד שסוגיית הטיפול במנויים לא רשומים היא דאגה עכשווית, תקנות בנוגע לאימות ביומטרי בעת החלפת מכשירי קצה הן הפתרון ליצירת סביבה דיגיטלית בטוחה, בת קיימא וארוכת טווח.

צוות VinaPhone (מימין) הולך לכפר כדי לאמת את בעלות כרטיס ה-SIM.

בהתאם לחוזר מס' 08/2026/TT-BKHCN, החל מה-15 ביוני, תוך שעתיים לכל היותר מרגע שהמערכת מזהה שחשבון של מנוי מקושר למכשיר חדש (טלפון) בהשוואה למכשיר הקודם בו נעשה שימוש, על המשתמש לבצע אימות מחדש. אם לא יושלם בתוך פרק זמן זה, שירות הטלפונים היוצא של המנוי יושעה זמנית. למשתמשים יש 30 יום להשלים את המידע שלהם לפני שהשירות שלהם ייחסם בשני הכיוונים ומספר הטלפון שלהם יבוטל לאחר מכן.

האימות מתבצע באמצעות צילום ישיר של הפנים והשוואה למאגר האוכלוסין הלאומי, מאגר תעודות הזהות או נתונים ביומטריים לגיטימיים אצל ספק הרשת... שיטה זו דומה לתקנים המחמירים של ענף הבנקאות, המשתמשת במידע ביומטרי במקום בסיסמאות מסורתיות שנגנבות בקלות.

לא מדובר להקשות על המשתמשים, אלא במתן יתרונות מעשיים, כמו מניעת החלפת כרטיסי SIM - הפרצה המסוכנת ביותר כאשר פושעים משיגים כרטיס SIM כדי להיכנס לחשבונות בנק או לארנקים אלקטרוניים. זיהוי פנים מבטיח שהאדם המחזיק בכרטיס ה-SIM הוא הבעלים החוקי. כאשר כל מספר טלפון מקושר לאדם אמיתי ומאומת באמצעות זיהוי פנים, הקנייה והמכירה הנרחבת של כרטיסי SIM "זבל" באמצעות מידע מזויף ייפסקו... במילים אחרות, אימות ביומטרי במכשירים חדשים תורם לביטול כרטיסי SIM "זבל" וכרטיסי SIM מופעלים מראש. אם כרטיס SIM נגנב ומוכנס למכשיר אחר, המערכת תזהה אותו אוטומטית ותחסום שיחות יוצאות תוך שעתיים, ותמזער את הסיכון להונאה... ותעזור להגן על משתמשי סלולר כאשר המכשיר שלהם אובד.

"חוזר מס' 08/2026/TT-BKHCN דורש ממערכות אימות לעמוד בסטנדרטים טכניים גבוהים, המסוגלים לזהות ניסיונות זיוף מתוחכמים כגון שימוש בתמונות מודפסות, סרטונים מוקלטים או מסכות תלת-ממדיות. זהו שדרוג מאימות 'ויזואלי' לאימות טכנולוגי ביומטרית אמיתית, המבטיח דיוק כמעט מוחלט..., מה שגורם לי להרגיש בטוח יותר", שיתף מר טאן טואן (תושב רובע אן דונג, הו צ'י מין סיטי) בעת אימות מחדש של הביומטריה שלו והחלפת המכשיר שלו.

עם חסימה של שירותים עבור למעלה מ-10.6 מיליון מנויי סלולר, מפעילי הרשתות קוראים למנויים לאמת במהירות את הנתונים הביומטריים שלהם בהתאם לחוזר מס' 08/2026/TT-BKHCN. זוהי לא רק מדיניות ממשלתית מרכזית, אלא גם כלי יעיל ל"תיקון" פרצות בניהול כרטיסי SIM, ובכך לתרום לבניית חברה דיגיטלית שקופה ומאובטחת.

אולי יעניין אותך גם

סיפור 30 שנות המסע של חיבור בין סון, אן ו-VinaPhone.משיחות הטלפון הראשונות לפני 30 שנה ועד למערכת האקולוגית הדיגיטלית הקיימת בחיים כיום, ניתן לראות את המסע של VinaPhone דרך השינויים באופן שבו אנשים וייטנאמים לומדים, עובדים ומתחברים.

GAC וייטנאם מאשרת שכל קו הרכבים שלה תואם לדלק ביו-אתנול E10.TC Services Vietnam (TCSV), המפיצה של מותג GAC בווייטנאם, הודיעה זה עתה על מידע בנוגע לתאימות דגמי ה-GAC שהיא מפיצה.

החל מ-15 ביוני, מנויי סלולר שמחליפים מכשירים חייבים לאמת מחדש את פניהם.(Chinhphu.vn) - החל מ-15 ביוני 2026, בהתאם לחוזר 08/2026/TT-BKHCN, מנויים שישנו את ציוד הקצה שלהם יצטרכו לבצע מחדש אימות ביומטרי פנים.

באילו נסיבות מספר טלפון יבוטל?

תוך שעתיים לכל היותר מרגע שמערכת מפעיל הרשת מזהה שינוי במכשיר המנוי בהשוואה לזה שבו נעשה שימוש קודם לכן, חברת התקשורת תבצע בדיקה ותשעה זמנית שירותים יוצאים (שיחות, הודעות SMS). לאחר מכן, מפעיל הרשת ישלח הודעה המבקשת מהמשתמש לאמת מחדש את פרטי המנוי שלו. בשלב זה, על המשתמש לאמת את זהותו על ידי מתן תמונה של פניו שצולמה באותו רגע.

תהליך זה אינו רק "צילום תמונה וסיומו", אלא הליך טכני שנועד להבטיח שהאדם המחזיק בכרטיס ה-SIM הוא אכן המנוי החוקי. תמונת הפנים החיה תושווה ותאומת מול אחד ממקורות הנתונים הבאים: מאגר האוכלוסין הלאומי, מאגר תעודות הזהות הלאומי, או מאגר ההגירה הלאומי... אם המשתמש לא ישלים את תהליך האימות לאחר שנחסם בכיוון אחד, יהיו לו 30 יום לעשות זאת. לאחר 30 יום, אם האימות עדיין לא הושלם, השירות יושעה בשני הכיוונים. אם המועד האחרון יחרוג בכמה ימים נוספים כפי שנקבע על ידי ספק הרשת, מספר המנוי עשוי להישלל לחלוטין וחוזה השירות יבוטל.

קים טהאן

מקור: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html