נכון לעכשיו, במחוז יש 3,837 עובדי מדינה ברמת קומונה. לכוח עבודה זה גיל ממוצע צעיר יחסית (41.6 שנים), כאשר מעל 51.16% מתחת לגיל 42 ו-12.9% מתחת לגיל 35.
בסוף מאי 2026, במרכז השירותים המנהליים הציבוריים (PVHCC) ברובע קי לואה, הגיעו מספר רב של אנשים מוקדם בבוקר כדי לבצע הליכים מנהליים. באווירה שוקקת חיים, צוות צעיר וקשוב הדריך את האזרחים במילוי טפסים, שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים ועדכון מידע בבקשות דיגיטליות.
כפי שאמרה אחת הפקידות הצעירות שהוצבו במרכז השירות הציבורי של רובע קי לואה מאז יישום מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי, גב' טריאו טי הויאן (בת 34), מומחית בקבלה והחזרת תוצאות בתחום הרישום האזרחי במרכז השירות הציבורי של רובע קי לואה: "למרות שבעבר הוטל עליי לקבל ולהחזיר תוצאות של הליכים מנהליים כשעבדתי בוועדת העם לשעבר של קומונת טאן ליאן, עומס העבודה גדל משמעותית. מספר ההליכים המנהליים שיש לקבל גבוה בהרבה, וגם הדרישות למהירות ואיכות הטיפול תובעניות יותר. כדי לבצע את תפקידי היטב, חיפשתי וחקרתי באופן יזום מסמכים, למדתי באופן קבוע ידע ומיומנויות מקצועיות נוספות, כמו גם ניסיון מעמיתים כדי לשפר את כישוריי בקבלה, הנחיה ופתרון הליכים מנהליים עבור האנשים."
בנוסף לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים, פקידים צעירים ברמה העממית מבצעים כיום משימות רבות הקשורות לטרנספורמציה דיגיטלית, קמפיינים להגברת המודעות הציבורית, ניטור מצבים מקומיים והשתתפות בפעילויות קהילתיות. הודות להסתגלותם המהירה לטכנולוגיה ולשיטות עבודה חדשות, הם תורמים לשינוי סגנון העבודה ברמה העממית לגישה ממוקדת אנוש, מקצועית ויעילה יותר. יוזמות קטנות אך מעשיות רבות, כגון יצירת קבוצות Zalo להנחיית הליכים, הפקת סרטוני קידום מכירות קצרים או מתן תמיכה לאזרחים מחוץ לשעות העבודה הרגילות, הניבו תוצאות חיוביות.
בקומונות וברובעים רבים במחוז, פקידים צעירים, ובמיוחד חברי איגודי נוער, הופכים ל"גשר" המסייע לאנשים לגשת לפלטפורמות דיגיטליות. במחוז יש כיום 1,646 קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות עם למעלה מ-8,000 חברים; מתוכן, 100% מהקבוצות הללו כוללות פקידי איגודי נוער המשתתפים בתיאום, הנחיה ותמיכה באנשים בשימוש בטלפונים חכמים, גישה לפורטלים מקוונים לשירות ציבורי, ביצוע תשלומים ללא מזומן ושירותים דיגיטליים חיוניים אחרים. מאז 2025 לבדה, חברי איגודי נוער ברחבי המחוז סייעו ליותר מ-110,000 איש בגישה למיומנויות דיגיטליות; התקנת אפליקציית VneID, ניקוי נתוני קרקע וכו'. הדבר זכה לשבחים רבים מהאנשים.
גב' טריאו טי נו מאי, מכפר ין מיי, בקומונה טאן טרי, שיתפה: "בעבר, הייתי מאוד מהססת ונאבקתי במשך שעות בניסיון להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים באינטרנט. אבל אחרי שביקרתי כמה פעמים במרכז השירות הציבורי של הקומונה, אנשי הצוות הצעירים הנחו אותי צעד אחר צעד, אז עכשיו אני יכולה להגיש את המסמכים שלי בטלפון שלי."
לא רק באזורים מרכזיים, אלא גם בקומונות הרריות ובקומונות גבול רבות, השפעתם של פקידים צעירים הופכת ניכרת יותר ויותר. ערבים שבילו בכפרים בהדרכת אנשים בהתקנת יישומים דיגיטליים, סופי שבוע בסיוע בבקשות לתעודות זהות, אימות נתונים או הפצת מדיניות חדשה הפכו למראה מוכר. פקידים צעירים רבים גם לומדים באופן יזום שפות אתניות כדי להקל על מאמצי התקשורת וההתגייסות שלהם בקרב האנשים.
לצד מאמציהם של הקאדרים הצעירים עצמם, יישובים רבים הקדישו תשומת לב גם ליצירת תנאים לכוח זה לפתח את יכולותיו. הקצאת משימות מתאימות, חיזוק הכשרת מיומנויות ויצירת סביבת עבודה דמוקרטית ופתוחה סייעו לקאדרים צעירים להציע יוזמות ולחדש בשיטות עבודה. מודלים רבים של רפורמה מנהלית, יישומי טכנולוגיה ופעילויות התומכות בעם יושמו מרעיונותיהם של קאדרים צעירים ברמה העממית.
באמצעות כל פעולה ספציפית וכל תוצאת עבודה הקשורה ישירות לשביעות רצון הציבור, הקאדרים הצעירים יוצרים מדי יום שינוי ברמת הקומונה לקראת התקרבות וחיבור רב יותר לאנשים. האנרגיה הצעירה שלהם, הדינמיות ורוח החדשנות שלהם תורמות לשינויים חיוביים ברמה העממית, ובונות ממשל מודרני יותר ויותר, מוכוון אנשים ומשרת טוב יותר.
מקור: https://baolangson.vn/phat-huy-suc-tre-o-co-so-5092289.html
תגובה (0)