כיצד להפוך את מחוז לאם דונג לאטרקטיבי עבור תיירים בינלאומיים.

ללאם דונג יש יתרונות רבים למשיכת תיירים בינלאומיים איכותיים. מרחבי התרבות, האקולוגיה והנופש המגוונים והייחודיים שלה יוצרים בסיס חיובי לפיתוח מוצרי תיירות מעמיקים המתמקדים בחוויות, זהות וערכים בני קיימא.

כל מדריך טיולים הוא "שגריר תרבותי".

איכות החוויה היא הערך המרכזי שלנו.

לאם דונג הוא אחד המרכזים המובילים לחקלאות מתקדמת במדינה, עם חוזקות בירקות, פרחים, תה, קפה ופירות מתוקים. זהו תנאי אידיאלי לפיתוח מוצרים מהחווה לשולחן ומוצרים קולינריים משובחים המקושרים לסיפור המקומי - פלח המתאים במיוחד לתיירים בינלאומיים בעלי הוצאות גבוהות המעריכים חוויות תרבותיות ואורח חיים מקומי. עם זאת, למרות עלייה בהשוואה לשנה הקודמת, שיעור התיירים הבינלאומיים ללאם דונג בשנת 2025 עדיין צנוע, ומוערך בכ-6.2% מכלל התיירים (כמעט 1.3 מיליון), כאשר קבוצת התיירים הבינלאומיים השוהים זמן רב ובעלי הוצאות גבוהות נותרה מוגבלת.

לכן, כדי לנצל ביעילות את היתרונות הקיימים ולהגביר בהדרגה את התיירות המקומית, מחוז לאם דונג יישם פתרונות מקיפים וארוכי טווח רבים. דוגמה בולטת לכך היא תוכנית מספר 5444 של ועדת העם המחוזית ליישום אסטרטגיית הדיפלומטיה התרבותית עד 2030. לדברי מר טראן טאנה הואי, סגן מנהל משרד החוץ, המחוז זיהה את השילוב ההדוק של דיפלומטיה תרבותית עם דיפלומטיה פוליטית וכלכלית, תוך התחשבות בתרבות ובתיירות כערוצי קידום אסטרטגיים.

בהתאם לכך, המחוז מתאם באופן יזום עם משרד החוץ , השגרירויות והקונסוליות כדי לארגן תוכניות המציגות תרבות, קולינריה ותיירות הן בארץ והן בחו"ל; מזמין משלחות דיפלומטיות, עסקים ועיתונות בינלאומית לערוך סקרים באתר; ומשלב את קידום הלאם דונג באירועים ופסטיבלים בינלאומיים. הדגש הוא על שווקים באירופה, בצפון מזרח אסיה ובצפון אמריקה - שם תיירים בעלי הוצאות גבוהות נוטים לשהות לתקופות ארוכות יותר. "קידום סלקטיבי, תוך הדגשת עומק תרבותי, זהות וחוויות איכותיות, תוך מיקוד בשוק הבינלאומי עם תיירים איכותיים, הוא הכיוון הכללי של המחוז", הדגיש מר טראן טאנה הואי.

במציאות, בניגוד מתיירות המונית, תיירים בינלאומיים איכותיים פחות מושפעים מתקשורת המונים או ממחירים, ובמקום זאת נותנים אמון בחוויות מהחיים האמיתיים, במוניטין של היעד ובהמלצות מאלה שכבר ביקרו. פיטר שנפילד (בן 78, תייר קנדי) אמר כי ביקורו ללאם דונג נבע מהמלצה מבנו, שעובד בהו צ'י מין סיטי וכבר ביקר בעבר בדה לאט, והתרשם מהאקלים הנעים, מהאווירה התרבותית הייחודית, מקצב החיים האיטי ומהכנות והכנסת האורחים של האנשים המקומיים.

מנקודת מבטו של אדם העובד בתעשיית התיירות, מר נגוין דוק טהאן (קומונת נאם באן, מחוז לאם הא) שיתף כי המוסד המשפחתי שלו מתמקד במתן חוויות כגון ביקור, קציר ועיבוד תוצרת חקלאית, קפה ותות, בשילוב עם סיור באתרים סמוכים. "במקום פרסום המוני, המוסד שם עדיפות לאיכות החוויה, ומכוון לקבוצות קטנות של לקוחות בעלי כוח קנייה גבוה; הלקוחות העיקריים הם משפחות וקבוצות חברים שממליצים זה על זה", אמר מר טהאן.

קטיף פולי קפה בגינה הוא אחת הפעילויות הכלולות בסדרת החוויות מהחווה לשולחן.

איכות משאבי האנוש היא גורם מפתח.

כדי לשמור על המשיכה שלו לתיירים איכותיים, מר טאנה וצוותו פועלים לחדשנות באופן יזום, חוקרים לעומק את המנהגים, המסורות ובמיוחד את התרבות של קהילות מיעוטים אתניים, ובכך עונים על הצרכים המתוחכמים יותר ויותר של תיירים.

טראן מאן טאנג (בן 38, מדריך טיולים בחברת Overseas Adventure Travel, ארה"ב), המלווה באופן קבוע קבוצות תיירים מצפון אמריקה, אמר שקבוצת תיירים זו עצמאית מאוד; תיירים רבים בשנות ה-80 וה-90 לחייהם עדיין פרואקטיביים בחיי היומיום שלהם ויש להם דרישות מחמירות בנוגע לתזונה ובריאות. לכן, אפילו עם יותר מ-7 שנות ניסיון, לפני כל טיול, הוא עדיין מקדיש זמן להבין היטב את ההעדפות ומצבו הבריאותי של כל חבר, ובכך מתאים בגמישות את התוכנית, השירותים והגישה כדי לספק חוויה מתאימה, בטוחה ומלאה.

תיירים זרים חווים את הטעמים הייחודיים של הקפה המיוחד של לאם דונג.

לדברי סגן מנהל משרד החוץ טראן טאן הואי, כדי לעמוד בדרישות פיתוח תיירות איכותית ואינטגרציה בינלאומית, מחוז לאם דונג יתמקד בבניית צוות מקצועי ומגודר היטב של פקידים, עובדי מדינה ואנשי תיירות הבקיאים בשפות זרות, בעלי ידע מעמיק בתרבות הוייטנאמית והבינלאומית, ובעלי ניסיון מעשי בארגון אירועים ופעילויות תרבותיות. בפרט, המחוז יתמקד בשיפור כישורי תקשורת בין-תרבותית ויכולת לספק שירותים יוקרתיים. אנשי תיירות צריכים לא רק "לדעת איך לשרת" אלא גם להבין את ההיבטים התרבותיים, ההיסטוריים, הקולינריים והחקלאיים של לאם דונג, כך שכל מדריך טיולים, שף או איש צוות מלון יהפוך ל"שגריר תרבותי".

במקביל, המחוז מחזק את שיתוף הפעולה עם מוסדות הכשרה, עסקי תיירות גדולים וארגונים בינלאומיים כדי לתקנן מיומנויות מקצועיות; לעודד אומנים וקהילות מקומיות להשתתף בהוראה ולשתף ידע תרבותי. המטרה היא לבנות כוח עבודה מקצועי בעל ידע בתרבות המקומית כדי לשפר את החוויה וגם בעל כישורים דיפלומטיים כדי למשוך ולשמר תיירים איכותיים.

כאשר פתרונות אלה יוכיחו את עצמם כיעילים, צפוי כי לאם דונג תהפוך ליעד בלתי נשכח עבור תיירים שאוהבים חוויות מעמיקות, ולבחירה מועדפת עבור עסקי נסיעות לתכנון מסלולי טיול ייחודיים ומותאמים אישית. זהו גם בסיס חשוב למיצוב מחדש של מותג התיירות המקומי לכיוון קיימות, תוך יצירת ערך כלכלי לטווח ארוך המבוסס על שביעות רצון ואמון של תיירים איכותיים.

מקור: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html