מיצוב מותג התיירות ג'יה לאי

זוהי אחת הדעות התקפות של נציגי יחידות התיירות לאחר תוכנית סקר שנערכה לאחרונה בג'יה לאי עם קבוצת famtrip של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם. מי שנתנה את חוות הדעת הנ"ל היא גב' פאן ין לי - סגנית מנהלת חברת Penguin Travel Service Joint Stock Company (הו צ'י מין סיטי).

תקשורת חדשנית, שימור זהות

קבוצת famtrip ערכה סריקה של אטרקציות תיירותיות רבות באזור המערבי של מחוז ג'יה לאי . גב' פאן ין לי, שהעריכה את הפוטנציאל והיתרונות של תיירות ג'יה לאי, הדגישה גם את הצורך ליצור מוצרי תיירות ייחודיים כדי להביא חוויות בלתי נשכחות למבקרים.

זהו עניין מדאיג מאוד בהתחשב בכך שמוצרים רבים הקיימים של ג'יה לאי וכמה מחוזות שכנים כמו קוואנג נגאי ודק לאק דומים וחסרים ייחוד.

Đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh Gia Lai cùng một số thành viên đoàn famtrip tại Vườn Quốc gia Kon Ka Kinh. — נציגי אגודת התיירות של מחוז ג'יה לאי וכמה מחברי קבוצת הטיולים הפומביים בפארק הלאומי קון קא קין. **צילום: DVCC**

אחד הפתרונות שהציעה גב' לי הוא לחדש סיפורי תקשורת ושיווק באמצעות סרטונים קצרים ומושכים; בניית סיפורים קולינריים מעניינים שקיימים רק בג'יה לאי.

"לדוגמה, ארגנו תחרות כך שכל חובב טיולים או מטייל מקצועי, איש תקשורת תיירותי, יוכל ליצור קליפים קצרים כדי להשתתף בתחרות. משם, הקליפים האיכותיים ביותר יישמרו לצורך תקשורת. יש צורך לחקור בקפידה את סיפור התקשורת במיצוב מותג התיירות ג'יה לאי, ובמקביל להנחות את שיטת התקשורת הזו למיעוטים אתניים כדי שיוכלו להשתתף ביישום" - הציעה גב' לי.

גב' הונג תו מאי - ראש מחלקת שירותים ואספקת מוצרים בחברת שירותי התיירות סייגונטוריסט בע"מ (הו צ'י מין סיטי) הביעה גם היא את רשמיה לאחר הסקר על הפוטנציאל של תיירות אקולוגית ותיירות זהות במחוז ג'יה לאי, ובמיוחד מודלים של תיירות קהילתית המביאים תועלת ישירה לאנשים המקומיים.

כשנזכרה בסיור סקר שערכה לפני מספר חודשים באזור דונג ג'יה לאי, אמרה גב' מאי: "מצאתי את המחזות, הבאי צ'וי ואומנויות הלחימה המסורתיות של בין דין טובים מאוד, אופייניים מאוד לאזור המרכז. ועכשיו, כשאנחנו מגיעים לטאי ג'יה לאי, ארץ עם זהות חזקה של הרמות המרכזיות, עלינו לחשוב מיד על מוצר חדש של קו הלחימה לאחר המיזוג."

עם זאת, כדי ליצור מוצרי תיירות יוצאי דופן, גב' מאי הציעה כי יש צורך לשמר את הזהות התרבותית כמאפיין ייחודי באסטרטגיית התיירות; במקביל, להתמקד בשיפור איכות השירות ובשיפור תשתיות היעד (שירותים וכמה שירותים בסיסיים) כדי להבטיח את בטיחותם ונוחותם של התיירים.

צריך לשפר את איכות משאבי האנוש

גב' נגוין טי נגוק אן - ראש מחלקת המכירות הקבוצתיות של חברת התיירות הגלובלית של וייטנאם, מרצה בפקולטה לתיירות, אוניברסיטת התעשייה של האנוי - הציעה מספר פתרונות לפיתוח תיירות בת קיימא. בהתאם לכך, היא הדגישה את התפקיד החשוב של הכשרת משאבי אנוש בתיירות באמצעות מדיניות לעידוד ילדים בני מיעוטים אתניים ללמוד, ולאחר מכן לחזור ולהשתתף בפיתוח התיירות המקומית. היא גם הציעה לשלב ארגונים לא ממשלתיים ומוסדות הכשרה כדי להגיע ישירות לאזור ולהכשיר מיומנויות תיירות עבור אנשים.

כמה מחברי משלחת הטיולים המשפחתיים הציעו גם שגיה לאי תשים לב להוספת פעילויות חווייתיות אינטראקטיביות לתיירים; לבנות מוצרי תיירות עונתיים האופייניים להרי המרכז כגון עונת ציד העננים, עונת פריחת פרחי הקפה, עונת חמניות בר וכו'; לפתח "תיירות ירוקה" הקשורה לפיתוח מחיה וכו'.

Du khách thích thú với mùa hoa dã quỳ tại núi lửa Chư Đang Ya. — תיירות עונתית היא מאפיין שיש לקדם בתיירות ג'יה לאי. בתמונה: תיירים נהנים מעונת חמניות הבר בהר הגעש צ'ו דאנג יה. **צילום: פואנג דוין**

כמארח, מר נגוין פאם קיין טרונג - סגן נשיא איגוד התיירות של מחוז ג'יה לאי, אמר כי תרומתם של חברי famtrip חשובה מאוד. בפרט, הצורך לבנות סיפורים ייחודיים על תיירות ג'יה לאי הוא "הצעה מושלמת" ליצירת שינוי ומשיכה.

עם זאת, מר טרונג הודה כי הבעיה הגדולה הקיימת היא המחסור החמור במדריכי טיולים מקצועיים המסוגלים לספר סיפורים ולהסביר לעומק את התרבות וההיסטוריה המקומית. הכשרה ושיפור איכות משאבי האנוש בתיירות הם נושא שיש להקדיש לו תשומת לב מירבית.

בצד של "ים הכסף", ראוי לציין שמגזין התיירות לונלי פלנט (אוסטרליה) כלל זה עתה את קווי נון ברשימת 25 היעדים המובילים בעולם לשנת 2026. משם, לדברי מר טרונג, עלינו לנצל את ערכי המותג שיש לנו כדי להפעיל, להשתמש בהם כחוד חנית ליצירת משאבים, ולאחר מכן לחבר את הים והיער.

"התאחדות התיירות של מחוז ג'יה לאי מתכננת לארגן מספר פגישות נושאיות עם מנהיגי המחוז ומנהיגי מחלקת התרבות, הספורט והתיירות כדי להציע פתרונות תיאום, במיוחד בהשקעה בתשתיות תיירותיות על מנת להבטיח שהן מתאימות לנוף ולתרבות; ובניית מדיניות להכשרת משאבי אנוש בתיירות", אמר מר טרונג.

מקור: https://baogialai.com.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-gia-lai-post570674.html