עסקי תיירות שואפים לצמיחה מהירה.

לא היו חסינים מהשפעת הסופות והגשמים העזים האחרונים, ולכן הפעילות העסקית של מפעלי תיירות רבים במחוז ת'אן הואה שובשה. כדי להשיג את יעדי העסקים שלהם לשנת 2024, מפעלים רבים שואפים להרחיב את בסיס הלקוחות שלהם, לשפר את איכות השירות ולפתח מוצרי תיירות חדשים כדי למשוך מבקרים.

עסקי תיירות במחוז טאנה הואה השתתפו בסקרים והתחברו לעסקי שירותי תיירות במחוז לאו קאי .

עבור עסקי התיירות של טאן הואה, שוק התיירות השנתי נותר בעיקר במחוזות ובערים הצפוניים. עם זאת, עקב השפעת הסופות והגשם הכבד, חילופי התיירים בין טאן הואה למקומות אחרים כמו האנוי, קוואנג נין, האי פונג, סון לה, לאו קאי, בק ג'יאנג ובק נין שובשו. יתר על כן, חלק מהמחוזות הצפוניים זקוקים לזמן כדי להתאושש מתוצאות הסופות, ובמיוחד מערכת התחבורה והתשתיות. לכן, לא רק שהיעדים העסקיים לספטמבר מושגים, אלא שפעילויות התיירות ממשיכות להתמודד עם קשיים ומגבלות רבים בתקופה זו.

מר וו ואן בין, מנהל Trust Viet Co., Ltd. (עיר Thanh Hoa), אמר: "על פי הסקר שלנו, עד 40% מהלקוחות שלנו מוכנים לנסוע מספטמבר עד דצמבר. עם זאת, עקב השפעת הסופות והגשם הכבד, לא ניתן היה להשיג את ה-KPI (מדד ביצועים מרכזי) לספטמבר. לכן, לסוכנויות נסיעות בפרט, ולעסקי שירותי תיירות בכלל, נותר מעט מאוד זמן להשיג את היעדים שנקבעו לשנת 2024."

לדברי מר וו ואן בין, עבור עסקי נסיעות, התקופה מעכשיו ועד סוף נובמבר היא זמן קריטי להאצה לעבר קו הסיום. הסיבה לכך היא שבדצמבר, סוכנויות, יחידות ועסקים מתמקדים בייצור, עסקים וסיכומי סוף שנה, וכתוצאה מכך יש מעט מאוד תיירים. יתר על כן, בתקופה זו, עסקי נסיעות מקדישים זמן גם לפיתוח חבילות טיולים ולחתימה על חוזים לשנת 2025.

כדי לעודד את העסקים בחודשים האחרונים של השנה, איגוד הנסיעות (איגוד התיירות המחוזי) ואיגוד התיירות של העיר ת'אנה הואה ארגנו לאחרונה תוכניות "טיולי משפחה" לסקר את איכות השירות במספר יעדי תיירות מרכזיים מקומיים ובינלאומיים. המטרה הייתה להבין את המצב הנוכחי של קשרי התחבורה בין סיורים ומסלולים, ולהעריך את איכות ושירותיהם של ספקי השירותים על מנת לייעץ ולפתח מסלולי טיול מתאימים לאחר השפעת סופות וגשמים עזים, תוך מענה על צרכי התיירים.

פאם טיין האי, סגן יו"ר איגוד התיירות של העיר טאנה הואה, אמר: "לאחרונה (8-10 באוקטובר) ארגנו טיול משפחתי לסקר יעדים ועסקי שירותי תיירות במחוז לאו קאי, בהשתתפות יותר מ-40 עסקים חברים. זהו אחד משווקי התיירות המרכזיים עבור עסקי התיירות של טאנה הואה בחודשים האחרונים של השנה. באמצעות תוכנית הסקר, קיימנו דיונים ספציפיים לחיזוק הקישוריות הדו-כיוונית בין טאנה הואה ללאו קאי, ובמקביל, להשיג הבנה ספציפית של מצב התנועה והשירותים כדי לבנות מחדש מסלולי טיול מתאימים."

סגן היו"ר הקבוע של איגוד התיירות והנסיעות של העיר טאנה הואה הצהיר גם כי בתקופה קריטית זו, עסקים מתמקדים בניצול שווקי תיירות מסורתיים. בנוסף, הם מדגישים את הגדלת ערך השירות ויצירת שרשראות ערך חדשות ואטרקטיביות. לכן, איגוד התיירות והנסיעות של העיר טאנה הואה תמיד עוקב מקרוב אחר המצב בפועל ומגמות התיירות כדי לספק הדרכה מתאימה, ולסייע לעסקים החברים לפתח באופן יזום גישות שוק מתאימות להשגת תוצאות עסקיות מיטביות.

קשיים במשיכת תיירים הובילו למספר מוגבל של מבקרים בתאן הואה. לכן, כמה עסקי אירוח ומסעדות במחוז ניצלו את הזמן הזה כדי להתמקד בהשקעה בטכנולוגיה, הכשרת כוח אדם ושדרוג מתקנים. בנוסף, כמה אתרי נופש בעיר סם סון, מחוז הואנג הואה, עיירת נגי סון, מחוז בה תואוק וכו', שיפצו באופן יזום מוצרים קיימים והורידו את מחירי השירותים כדי להגביר את התחרותיות ולעמוד ביעדי העסק. בפרט, אתרי נופש באזור התיירות האקולוגית הקהילתית פו לואונג (בה תואוק) מתמקדים כעת בהרחבת טווח ההגעה שלהם לשוק התיירות הבינלאומי במהלך עונת השיא בסוף השנה. יתר על כן, עסקי שירותי תיירות במחוז משתפים פעולה באופן פעיל עם ארגונים ותאגידים גדולים כדי לארגן תוכניות תיירות הערכה לסוף השנה ותוכניות MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) לקבוצות גדולות.

לדברי מר לה שואן טאו, יו"ר איגוד התיירות המחוזי, כדי להשיג בהצלחה את המטרות שנקבעו, עסקים צריכים לחדש את גישתם לשוק, לפתח מוצרי תיירות נופש לטווח קצר ולשפר את איכות השירות. למרות שמספר התיירים אינו גדול, יש לראות בכך יתרון עבור עסקים ביישום פתרונות לייעול איכות השירות. בשלב זה, בנוסף להגברת השיווק באמצעות סוכני נסיעות מקוונים (OTAs), עסקי תיירות צריכים לשקול בניית ערוצי אינטראקציה פרואקטיביים וחיזוק קשרים עם שוקי תיירות מסורתיים. עבור עסקי תיירות בפרובינציה, יש צורך להפעיל בריתות כדי לעורר את הביקוש לתיירות, לעבוד יחד כדי לחדש מוצרים קיימים ולשפר חוויות סוף שנה בעלויות סבירות. יחד עם זאת, יש לשים לב לפיתוח מוצרי תיירות לילה ותיירות בריאות ואיכות חיים כדי למקסם את ניצול השירותים הזמינים.

ניתן לומר כי לצד מדיניות תומכת ותמריצים מצד סוכנויות ניהול המדינה שמטרתן לשפר את האיכות, לחדש ולפתח מוצרי תיירות חדשים, עסקים צריכים לעשות מאמצים לקידום התיירות במספר שווקים זרים מבטיחים. בפרט, עליהם להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית ולהגביר את יישום הטכנולוגיה כדי להרחיב את הזדמנויות הגישה לשוק. רק אז הם יוכלו להשיג את יעדי העסק שלהם לשנת 2024 בהצלחה רבה.

טקסט ותמונות: הואי אנה

מקור: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm