התאם אישית את חוויית הנסיעה שלך.
בשנת 2024, תעשיית התיירות של וייטנאם חוותה התאוששות מהירה, וקיבלה מספר רב של מבקרים, עם 17.5 מיליון תיירים בינלאומיים, עלייה של 38.9% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023; מספר התיירים המקומיים הוערך ב-110 מיליון. סך ההכנסות מתיירות הוערך בכ-840 טריליון וייטנאם דונג, עלייה של 23.8% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023. לדברי נגוין אן טואן, מנהל המכון לחקר פיתוח תיירות (המנהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, משרד התרבות, הספורט והתיירות ), הישגים אלה נבעו ממדיניות ממשלתית בזמן, מאמצי הרשויות המקומיות ושיתוף פעולה וקשרים יעילים בין יחידות שונות.
מר נגוין אן טואן, שהכיר בהתפתחות המרשימה של תעשיית התיירות בווייטנאם, ציין גם כי התעשייה עדיין תתמודד עם קשיים ואתגרים רבים, כולל עליות מחירים, שינויים במגמות הנסיעות ותחרות מצד עידן הטכנולוגיה והבינה המלאכותית.
בהערכת מגמות התיירות בשנת 2025, פרופסור חבר פאם הונג לונג, ראש המחלקה לתיירות באוניברסיטת מדעי החברה והרוח, סבור כי לאחר מגפת הקורונה, מגמות התיירות השתנו באופן משמעותי, עם דגש על אינדיבידואליזציה. תיירים יחפשו יותר ויותר אפשרויות טיול קבוצתיות קטנות יותר כמו משפחה וחברים, או חוויות עצמאיות. "תיירים יעדיפו חוויות מעשיות של חקירת הטבע, התרבות המקומית ותיירות בריאות. רבים יבחרו בטיולים עצמאיים, מה שיהיה אתגר עבור עסקי תיירות לשדרג את שירותיהם ומוצריהם הן מבחינת מחיר והן מבחינת חוויות חדשות", שיתף פרופסור פאם הונג לונג.
בשולי הכנס, אמר נגוין טיין דאט, סגן נשיא איגוד התיירות של האנוי, כי כיום, עם טכנולוגיה מודרנית ותמיכת בינה מלאכותית, תיירים יכולים לחפש ולהזמין בקלות חבילות טיולים זולות ואטרקטיביות. זה יהיה אתגר מרכזי עבור עסקי תיירות. "בניית חבילות משולבות או עיצוב מוצרים בהתאם לצרכים של כל קבוצת לקוחות ולמגמות (כגון ארגון אירועי מוזיקה, סיורים החוקרים יעדים המבוססים על סרטים פופולריים) יהיו גישה יעילה", הצהיר מר נגוין טיין דאט.
כיצד נוכל למשוך לקוחות בצורה יעילה?
אחת הסוגיות שעלו בסמינר "תיירות בתקופת מחירים גבוהים" הייתה בעיית ההונאה וההתחזות איתה מתמודדים עסקים ותיירים. נגוין הואי ת'ו, מנהל סניף Saigon Tourist בהאנוי, הציע שתיירים לבחור בסוכנויות נסיעות בעלות מוניטין בעת רכישת מוצרים ושירותים, לבדוק באתר האינטרנט של החברה את מספרי הטלפון החמים ולפנות אליהן ישירות במקום לקנות באינטרנט ממקורות לא ידועים.
לנוכח אתגרים אלה, מומחים ועסקי תיירות הציעו פתרונות למשיכת תיירים בעקבות מגמות חדשות. לדברי טראן קים קי, סמנכ"ל FLC Hotel and Resorts, החברה פיתחה חבילות משולבות הכל כלול עבור פלחי לקוחות שונים, המאפשרות צ'ק-אין מוקדם, מדיניות ביטול ודחייה גמישה ומבצעים עונתיים. נכון לעכשיו, החברה משתפת פעולה עם ספקי תחבורה כמו חברות תעופה ורכבות כדי ליצור חבילות במחירים אטרקטיביים תוך הבטחת שירות סטנדרטי. לדוגמה, חבילות משולבות הכל כלול כוללות טיסה ולינה מהו צ'י מין סיטי להאלונג, מהאנוי/הו צ'י מין סיטי לקוי נון (בין דין); או חוויית נסיעה ברכבת "ללא עלות" לקוי נון. בנוסף, החברה פיתחה חבילות תיירות חווייתיות מקיפות הכוללות לינה, מנוחה וסעודה. "עם ההתפתחות המהירה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית, אנו דורשים מעובדינו להתעדכן במגמות ולהשתמש ביישומי בינה מלאכותית שונים כדי לשפר את הפרודוקטיביות ואת איכות העבודה", אמרה גב' טראן קים קי.
לדברי נגוין הואי ת'ו, מנהל סניף Saigon Tourist בהאנוי, בנוסף לעידוד תיירות פנים, החברה פיתחה אסטרטגיות למשיכת תיירים נכנסים (מבקרים זרים). בפרט, החברה מתמקדת במשיכת תיירים מספינות תענוגות. "השנה, אנו צופים שתיירים בינלאומיים בעלי כוח קנייה גבוה יגיעו מאירופה, ארה"ב וכו'. נשיק מוצרים המציעים לתיירים חוויות ייחודיות של חקר התרבות המקומית וכן גילוי מעדנים מקומיים מובילים", סיפרה גב' הואי ת'ו.
בסדנה, מומחים הציעו גם פתרונות שונים עבור יישובים וארגונים כדי למשוך תיירים באופן בר-קיימא ולהימנע מעונות. פרופסור חבר פאם הונג לונג הציע כי תיאום ושיתוף בין עסקי יעד, סוכנויות נסיעות וספקי מקומות לינה נחוצים בארגון אירועים כדי לעורר ביקוש ולקדם חוויות תיירות תרבותיות ורוחניות. לדברי נגוין אן טואן, מנהל המכון לחקר פיתוח תיירות, ספקי מקומות לינה צריכים ליישם מדיניות לעידוד הביקוש בימי חול ובעונות שפל, כך שתיירים יוכלו לחוות תיירות בימי חול במקום בסופי שבוע או בעונות שיא.
בשנת 2025, תעשיית התיירות של וייטנאם שואפת לקבל בברכה 22-23 מיליון מבקרים בינלאומיים ו-120-130 מיליון מבקרים מקומיים. זהו יעד גבוה בהתחשב באתגרים הרבים העומדים בפני התעשייה. עם זאת, מומחי תיירות מאמינים כי בעזרת מאמצי התעשייה כולה, היא בטוחה שניתן יהיה להשיג את המטרות שנקבעו.
[מודעה_2]
מקור: https://hanoimoi.vn/don-dau-khach-du-lich-thoi-bao-gia-696379.html
תגובה (0)