מוטיבציה חדשה מתוך מצוקה.

עיתונות עולמית והמסע לזכייה מחדש בקוראים.

הכלכלה העולמית, עם האינפלציה והמיתון שלה, השפיעה לרעה על עולם העיתונות. עם זאת, כדי לשרוד, העיתונות נשארת נחושה ועקשנית במסעה לזכות ולשמר קוראים. כיצד התפתח מסע זה? אילו אסטרטגיות, גישות ומודלים חדשים מאמצת העיתונות העולמית כדי "לזכות בחזרה בקוראים"?... אלו הן השאלות העולות בכתבה המיוחדת "עיתונות עולמית והמסע להחזרת הקוראים".

המציאות נותרה מאתגרת.

בערך בתקופה זו בשנה שעברה, זמן קצר לאחר הסכסוך בין רוסיה לאוקראינה, פרץ משבר כלכלי עולמי, שהוביל לסדרה של משברים משניים בתחומי האנרגיה, הפיננסים, המזון, האינפלציה ועוד ברוב המדינות. הרוב המכריע של תושבי העולם, כולל אלו במדינות אירופה וצפון אמריקה המשגשגות, נאלצו להדק חגורות אפילו בהוצאות החיוניות ביותר, שלא לדבר על הוצאות על עיתונים.

כל זה הותיר את העיתונות העולמית, שכבר נאבקת לאחר שנחנקה על ידי פלטפורמות טכנולוגיה ומדיה חברתית, כמו גם מגפת הקורונה, בפני מציאות רעועה עוד יותר ועתיד לא ברור.

כאשר הכלכלה יורדת, מפרסמים מקצצים בהוצאות, וארגוני חדשות מתמודדים עם עלויות עולות בכל תחום. חדרי חדשות התלויים במידה רבה במדיה המודפסת נפגעו קשות במיוחד, כאשר מחירי הנייר הוכפלו באזורים מסוימים. ניתן לראות בכך מכה אנושה וייתכן שקבע רשמית את גורלם של מספר עיתונים מודפסים.

בארה"ב, תאגיד התקשורת גאנט קיצץ עוד 6% מחטיבת החדשות שלו, מה שאיבד כ-200 עובדים. הוושינגטון פוסט הפסיק לפרסם את מגזין הדפוס בן 60 השנים שלו. CNN פיטרה מאות עובדים, ורשת השידור האמריקאית NPR צמצמה משמעותית את העלויות והצוות עקב גירעונות כספיים. התמונה דומה ככל הנראה במדינות רבות ברחבי העולם, כולל וייטנאם.

העיתונות מוצאת בהדרגה דרכים חדשות לשרוד ולשגשג גם בתקופות המאתגרות ביותר. צילום: GI

לא רק עיתונים מודפסים, אלא אפילו עיתונים מקוונים שהצליחו בעבר מאוד ב"עידן הדיגיטלי החופשי" ירדו או אף קרסו במהירות, ובראשם באזפיד, שסגרה את אתר החדשות זוכה פרס פוליצר. באזפיד אינו לבד בדעיכתם של אלו שעדיין נאחזים בעידן הדיגיטלי החופשי. מותג מדיה דיגיטלי פופולרי נוסף מאוד, וייס, גם הוא הולך בדרך זו.

בנוסף, אתרי חדשות פופולריים כמו Insider, Protocol, Morning Brew ו-Vox מפטרים גם הם מספר רב של עובדים ונמצאים לקראת דעיכה. הירידה בתנועה עקב "היפוך" האלגוריתמים של פלטפורמות המדיה החברתית, ובמיוחד פייסבוק, סיבכה עוד יותר את הבעיה, במיוחד עבור אתרי חדשות שהסתמכו במידה רבה על מדיה חברתית להפצת חדשות.

לא רק ארגוני מדיה מודפסת ודיגיטלית, אלא גם תחנות טלוויזיה מתמודדות עם אי ודאות עקב ירידה מהירה בקהל - בכל קבוצות הגיל - כתוצאה מעלייתן של פלטפורמות שיתוף וידאו ושירותי סטרימינג מקוונים. הסיבה ממשיכה להיות שרוב גופי השידור נותרו תלויים יתר על המידה בצופים חינמיים להכנסות מפרסום, בעוד שמפרסמים ומשתמשים כאחד נהרו לפלטפורמות שיתוף וידאו ולמדיה חברתית.

מוטיבציה מתוך מצוקה

לפיכך, תעשיית העיתונות והתקשורת המסורתית נמצאת בירידה משמעותית, ואולי אף בקצב מהיר יותר. עם זאת, ברור שהעיתונות לא תעמוד בחיבוק ידיים לנוכח המצב הקשה והסיכויים הקודרים. מה יכולה העיתונות לעשות כדי להתאושש, או לפחות לעצור את הירידה? האם ישנם פתרונות כלשהם?

למרבה המזל, התשובה היא כן. בתיאוריה, מידע הוא עדיין מוצר שכולם צריכים, וחשוב שיהיה לו ערך עבורם. משמעות הדבר היא שהעיתונות חייבת ליצור מוצרים בעלי ערך לחברה, באזור שלה, או אפילו בתוך הקהילה הקטנה שלה, בהתאם למודל ולפרטים הספציפיים של העיתון. כיצד להשיג זאת, עם זאת, הוא מסע ארוך ללא תשובה אחת שחלה על כולם.

העיתונות צריכה להמשיך ולגוון את שיטות העברת המידע שלה ולהפוך לאיכותית יותר על מנת ליצור עבודות בעלות ערך אמיתי לקוראים. צילום: GI

למעשה, מגמת החזרה של העיתונות לאופן שבו פעלה בעידן הדפוס, שבו קוראים שילמו כדי לקנות עיתונים, משגשגת ברחבי העולם בשנים האחרונות ומוכיחה את עצמה יותר ויותר כדרך שבה העיתונות יכולה להציל את עצמה.

באופן ספציפי, כלי תקשורת מובילים חווים צמיחה מתמשכת במנויים דיגיטליים, חומות תשלום ותרומות. "הוספנו 70,000 מנויים בשנה שעברה", אמר אדוארד רוסל, ראש מחלקת הדיגיטל ב"טיימס של לונדון". כלי תקשורת רבים אחרים מדווחים גם הם על צמיחה חזקה בחומות תשלום ובמנויים בתשלום. ה"ניו יורק טיימס" לבדו ראה עלייה של יותר מ-10% בהכנסות ממנויים ושואף להגיע ל-15 מיליון מנויים עד 2027.

עם זאת, כעת מתעוררת בעיה, לפי נתונים של חברת הייעוץ לתקשורת FIPP, לפיה צמיחת המנויים עשויה להתקרב לרוויה. נשיא FIPP, ג'יימס יואס, אמר כי ככל שמתקרב החורף, אנו עשויים "להרגיש את קור הקיפאון". אף על פי כן, על פי מומחים וסקרים אחרונים, שוק המנויים בתשלום לעיתונים נותר מבטיח מאוד בטווח הקצר והבינוני.

על פי ניתוחים ומגמות עולמיות עכשוויות, המשימה המיידית של ארגוני חדשות בתשלום מצליחים ברחבי העולם היא להתמקד יותר בשימור קוראים קיימים במקום ברכישת מנויים חדשים. זאת בשל ה"רוויה" שהוזכרה לעיל. עם זאת, דווקא בגלל זה, מציאת דרכים למשוך קוראים חדשים ולהחזיר את אמונם של קוראים קיימים היא קריטית להישרדות לטווח ארוך.

הגיע הזמן להתעורר ולזכות בחזרה בקוראים שלכם.

במילים אחרות, הגיע הזמן שהעיתונות תתעורר, תזכה בחזרה בקוראים ותיקים ותחפש חדשים. אין ספק שזוהי שאלה של חיים ומוות לעיתונות בעתיד. כמו כל היבט אחר בחיים, החל ממוצר ועד לצורת אמנות, לעיתונות יש עתיד רק אם היא תזכה להכרה של קהל קוראים רחב, במיוחד של הדור הצעיר.

אבל השאלה המכרעת היא כיצד ובאיזו דרך יתפתח המסע הזה? ראשית, יש לציין שזו גם שאלה מרכזית, הדורשת שיתוף פעולה של כולם אם רוצים למצוא פתרונות קונקרטיים.

תקוות חדשות

סקר מגלה כי גופי חדשות ברחבי העולם מוצאים מניעים חדשים לגלות מחדש קוראים המוכנים לשלם עבור מוצרים עיתונאיים. נתונים אלה מגיעים מסקר של 303 מנהיגי תקשורת ב-53 מדינות בנושא "מגמות ותחזיות לעיתונאות, מדיה וטכנולוגיה בשנת 2023" על ידי מכון רויטרס לעיתונאות ואוניברסיטת אוקספורד.

עם זאת, ישנם כמה מודלים בסיסיים לגיוס מחדש של קוראים אשר מוכיחים את עצמם כמוצלחים ברחבי העולם. ראשית, הציעו הנחות ומבצעים מיוחדים כדי לעודד את הקוראים להירשם ולשלם עבור המאמרים שלכם. זה רלוונטי במיוחד בהקשר הנוכחי, שבו משבר כלכלי ואינפלציה ממשיכים להכביד מאוד על הארנקים של רוב האנשים ברחבי העולם.

בסוף 2022, הציע הוושינגטון פוסט הנחה של 75% על דמי המנוי, בעוד שהלוס אנג'לס טיימס והשיקגו טריביון הציעו שישה חודשי גישה דיגיטלית תמורת דולר אחד בלבד. בין פרסומים מרכזיים אחרים נמנו הניו יורק טיימס, שבדרך כלל הציע דולר אחד לשבוע בשנה הראשונה, והוול סטריט ג'ורנל, בין עיתונים רבים המציעים אפשרויות משתלמות לסטודנטים.

זוהי אסטרטגיה ארוכת טווח, שכן היא עשויה להפחית את הכנסותיהם של ארגוני החדשות, אך תמשוך את המספר המרבי של קוראים פוטנציאליים שמוכנים לשלם כדי לקרוא את העיתון. טקטיקה זו מאומצת במיוחד על ידי סוכנויות ידיעות אירופאיות ומטפחת תקווה שיום אחד העיתונות תשגשג שוב עם מוטיבציה נוספת.

חדשות מעוררות תקווה עבור העיתונות הן שעל פי נתונים של ארגון מחקר המגמות העולמי GWI, לאחר עשרות שנים של צמיחה מתמשכת, אנו מתחילים לראות ירידה בכמות הזמן המושקעת באינטרנט, מה שאומר שקוראים באופן כללי נמשכים למשהו איכותי יותר ופחות כאוטי . באופן ספציפי, זמן השימוש הכולל באינטרנט ירד ב-13%, לאחר שהגיע לשיאים כלא במהלך מגפת הקורונה. זהו שינוי מכריע שהעיתונות צריכה להכיר בו.

על פי סקר של מכון רויטרס לעיתונאות ואוניברסיטת אוקספורד, כ-42% מארגוני החדשות דיווחו על עלייה בתנועת הגולשים באתר השנתית, בעוד ש-58% דיווחו כי התנועה נותרה ללא שינוי או ירדה. נתונים אלה אינם חד משמעיים, אך הם מצביעים בבירור על כך שהעתיד אינו קודר לחלוטין.

המציאות, שרבים כנראה מזהים, היא שהקוראים החלו להתייאש או לפחד מהמידע הסנסציוני , מושך תשומת לב , ממכר , מזיק ובעיקר מטעה שמשתולל ברשתות החברתיות. הם מוכנים לחזור למדיה המודפסת, בתנאי שהיא באמת טובה ומציעה פתרונות מתאימים שיעזרו לקוראים לגשת למידע בקלות.

מינוף טכנולוגיה ושיפור האיכות.

משמעות הדבר היא שעיתונות צריכה להיות טובה יותר, מגוונת יותר, גמישה יותר, מרתקת יותר ובעלת תובנות. כמו מוצר, עיתונות צריכה להיות בעלת מאפיינים ייחודיים משלה כדי למשוך קוראים. במחקר שנערך לאחרונה, חברת הייעוץ התקשורתי INMA מצאה כי 72% ממותגי החדשות החלו לפתח אסטרטגיית או עקרונות מיצוב עיתונאיים משלהם.

העיתון הספרדי לה ואנגוארדיה הדגיש את הביטוי "האמת היא הקורבן הראשון של מלחמה" בעת מכירת מנויים. ווקס מדיה הדגישה את משימתה לספק מידע לקוראיה בקלות. הגרדיאן הדגיש את עבודתו העיתונאית העצמאית והאמיצה. על עיתונים ליצור סיסמאות משלהם ולעשות כמיטב יכולתם למלא את משימותיהם.

ייחודיות אינה אומרת חוסר גיוון. הגיוון טמון באופן שבו המידע מוצג ומקורותיו מוצגים, מה שהופך אותו למרתק ככל האפשר עבור הקוראים. הניו יורק טיימס מציע כעת חבילה המשלבת חדשות עם אפליקציות בישול, משחקים ושירותים שימושיים אחרים. משמעות הדבר היא שעל ידי הרשמה, הקוראים לא רק ניגשים לחדשות אלא גם נהנים מיתרונות רבים אחרים.

בנורבגיה, העיתון היומי המוביל Aftenposten מציע חבילה הכוללת גישה חופשית לעיתונים לאומיים ואזוריים אחרים איתם הוא קשור או משתף פעולה. גיוון ההכנסות והמוצרים נותר בראש סדר העדיפויות של מו"לים חדשים ברחבי העולם. בקיצור, עיתונות לא יכולה לעמוד במקום, אפילו לא ליום אחד, בעידן הדיגיטלי ובעידן הבינה המלאכותית (AI) הקרב ובא.

כדי להפוך למגוונים ומושכים יותר, עיתונים מצליחים צריכים גם להמשיך ולהשקיע בטכנולוגיה. שימוש יעיל בביג דאטה ובינה מלאכותית יסייע לחדרי חדשות להבין טוב יותר את קוראיהם, ובכך לענות על צרכיהם. שיטות העברת חדשות צריכות להיות גם מרתקות ומתקדמות יותר מבחינה טכנולוגית, באמצעות אלגוריתמים ופורמטים חדשים, החל מפודקאסטים, וידאו, שידור חי, דוא"ל, אפליקציות ותוכנות אוטומטיות אחרות להעברת חדשות.

לכן, למרות שעולם העיתונות והתקשורת בכלל עדיין נמצא במגמת ירידה, נראה שהוא נמצא בתחתית גל סינוס. אם יתפסו את ההזדמנות, העיתונות בהחלט יכולה לפרוץ ולבשר על מעגל חדש של הצלחה!

האי אן

מָקוֹר: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html