מוטיבציה חדשה מתוך קושי

העיתונות העולמית והמסע לזכייה מחדש בקוראים

הכלכלה העולמית, יחד עם האינפלציה והמיתון העולמי, משפיעה לרעה על חיי העיתונות העולמית. עם זאת, כדי לשרוד, העיתונות עדיין נחושה ועקשנית במסעה לזכות ולשמר קוראים. כיצד מסע זה היה וכיצד מתרחש? אילו אסטרטגיות, כיוונים ומודלים חדשים מיישמת העיתונות העולמית כדי "לזכות בקוראים"?... זהו הסיפור המועלה בנושא "העיתונות העולמית והמסע לזכייה מחדש בקוראים".

המציאות עדיין קשה

בתקופה זו בשנה שעברה, זמן קצר לאחר הסכסוך בין רוסיה לאוקראינה, התרחש משבר כלכלי עולמי, שהוביל לסדרה של משברים משניים בתחומי האנרגיה, הפיננסים, המזון, האינפלציה... ברוב המדינות. רוב האנשים בעולם, כולל במדינות משגשגות באירופה או בצפון אמריקה, נאלצו "להדק את החגורה" אפילו בהוצאות החיוניות ביותר, שלא לדבר על הוצאות על עיתונות.

כל זה גרם לעיתונות העולמית, שכבר נמצאת ב"איטיות" לאחר שנחנקה על ידי פלטפורמות טכנולוגיה ורשתות חברתיות, כמו גם מגפת הקורונה, להמשיך להתמודד עם מציאות רעועה ועתיד לא ודאי יותר.

ככל שהכלכלה האטה, מפרסמים קיצצו, וארגוני חדשות התמודדו עם עלויות עולות באופן גובר. חדרי חדשות המסתמכים במידה רבה על דפוס נפגעו קשות במיוחד, כאשר מחירי הנייר הוכפלו בתחומים מסוימים. זו הייתה מכה הרסנית ואף סיימה למעשה את חייהם של מספר עיתונים מודפסים.

בארה"ב, קבוצת התקשורת גאנט קיצצה עוד 6% מחטיבת החדשות שלה, ואיבדה כ-200 עובדים. הוושינגטון פוסט הפסיק לפרסם את מגזין הדפוס בן 60 השנים שלו. CNN פיטרה מאות עובדים, ורשת הרדיו והטלוויזיה האמריקאית NPR קיצצה משמעותית בעלויות ובכוח אדם עקב גירעונות כספיים. התמונה כנראה דומה במדינות רבות ברחבי העולם, כולל וייטנאם.

העיתונות מוצאת בהדרגה דרכים חדשות לשרוד ולהתפתח גם בתקופה הקשה ביותר. צילום: GI

לא רק עיתונים מודפסים, אלא גם עיתונים מקוונים שהצליחו בעבר מאוד ב"עידן הדיגיטלי החופשי" ירדו או אף קרסו במהירות, בעיקר במקרה של סגירת אתר החדשות זוכה פרס פוליצר על ידי BuzzFeed. BuzzFeed אינו לבד בדעיכתם של אלו שעדיין מנסים לשרוד בעידן הדיגיטלי החופשי. מותג מדיה דיגיטלית מפורסם נוסף, Vice, גם הוא הולך בדרך זו.

בנוסף, ישנם אתרי החדשות הפופולריים בעבר כמו Insider, Protocol, Morning Brew ו-Vox, שגם הם מפטרים עובדים ונמצאים על סף קריסה. ירידות בתנועה עקב אלגוריתמי "סיבוב הגלגל" של פלטפורמות המדיה החברתית, ובמיוחד פייסבוק, סיבכו את הבעיה, במיוחד עבור אתרי חדשות שהפכו תלויים מדי במדיה חברתית כדי לפרסם חדשות.

לא רק גופי דפוס ודיגיטל, אלא גם תחנות טלוויזיה מתמודדות עם אי ודאות עקב ירידה מהירה בקהל - בכל קבוצות הגיל, עקב עלייתן של פלטפורמות שיתוף ושידור וידאו מקוונות. הסיבה ממשיכה להיות בעובדה שרוב התחנות עדיין מסתמכות יותר מדי על צופים חינמיים להכנסות מפרסום, בעוד שמפרסמים ומשתמשים נהרו לפלטפורמות שיתוף וידאו או לרשתות חברתיות.

מוטיבציה מתוך קושי

אז, תעשיית העיתונות והתקשורת המסורתית יורדת למעשה בגרף שלה, ובדחיפות רבה יותר. אבל ברור שהעיתונות לא תעמוד בחיבוק ידיים לנוכח המצב והסיכויים הקשים הנוכחיים. מה העיתונות יכולה לעשות כדי להתפתח שוב, לפחות כדי לעצור את המגמה היורדת? האם יש פתרון כלשהו?

למרבה המזל, התשובה היא כן. בתיאוריה, מידע הוא עדיין מוצר שכולם צריכים, הוא חייב להיות בעל ערך עבורם. משמעות הדבר היא שהעיתונות תצטרך ליצור מוצרים בעלי ערך לחברה, באזור או אפילו רק בקהילה קטנה, בהתאם למודל ולמאפייני העיתון. באשר לאופן שבו ניתן להשיג זאת, זהו מסע ארוך ואין תשובה כללית לכולם.

העיתונות צריכה להמשיך ולגוון את האופן שבו היא מעבירה מידע ולהפוך לאיכותית יותר על מנת ליצור יצירות בעלות ערך אמיתי לקוראים. צילום: GI

למעשה, המגמה של חזרה של עיתונים לאופן שבו פעלו בעידן הדפוס, שבו קוראים משלמים כדי לקנות עיתונים, משגשגת בעולם בשנים האחרונות, ומוכחת יותר ויותר כדרך עבור עיתונים להציל את עצמם.

כלי תקשורת פרימיום, בפרט, רואים צמיחה מתמשכת במנויים דיגיטליים, חומות תשלום ותרומות. "הוספנו 70,000 מנויים בשנה שעברה", אמר אדוארד רוסל, ראש הדיגיטל ב"טיימס של לונדון". כלי תקשורת רבים אחרים מדווחים גם הם על צמיחה חזקה בחומות תשלום ובמנויים. בניו יורק טיימס לבדו, הכנסות המנויים גדלו ביותר מ-10% והם בדרך להגיע ל-15 מיליון מנויים עד 2027.

עם זאת, השאלה כעת היא האם צמיחת המנויים עשויה להתקרב לרוויה, על פי נתונים של חברת הייעוץ לתקשורת FIPP. יו"ר FIPP, ג'יימס יוז, אמר כי עם התקרבות החורף, נוכל "להרגיש את קור הקיפאון". עם זאת, על פי מומחים וסקרים אחרונים, שוק המנויים בתשלום בשוק העיתונים נותר מבטיח מאוד בטווח הקצר עד הבינוני.

ועל פי הניתוח והמגמות המתרחשות בעולם, המשימה המיידית של סוכנויות הידיעות בעולם שמצליחות בשוק העיתונים בתשלום היא להתמקד יותר בשימור קוראים קיימים מאשר במציאת מנויים חדשים. הסיבה לכך היא ה"רוויה" שהוזכרה לעיל. אבל גם בגלל זה, כיצד לעזור לעיתונות להשיג קוראים חדשים ולהחזיר את אמונם של קוראים ותיקים הוא חיוני בעתיד הארוך.

הגיע הזמן להתעורר ולזכות בחזרה בקוראים.

במילים אחרות, הגיע הזמן שהעיתונות תתעורר, תשיב לעצמה את קוראיה הוותיקים ותמצא חדשים. אין ספק שזוהי שאלה של חיים ומוות לעיתונות בעתיד. כמו בכל תחום אחר בחיים, מקו מוצרים ועד צורת אמנות, לעיתונות יש עתיד רק אם היא תתקבל בברכה על ידי מספר רב של קוראים, ובמיוחד הדור הצעיר.

אבל הדבר החשוב הוא איך ואיך יתקיים המסע הזה? קודם כל, יש לאשר שגם זה סימן שאלה גדול, הדורש שיתוף פעולה של כולם אם אנחנו רוצים למצוא פתרונות ספציפיים.

תקוות חדשות

הסקר מראה כי חדרי חדשות ברחבי העולם חווים דינמיקה חדשה בחיפושם אחר קוראים המוכנים לשלם עבור עיתונות. הנתונים מגיעים מסקר של 303 מנהיגי תקשורת ב-53 מדינות עבור "מגמות ותחזיות חדשות, מדיה וטכנולוגיה 2023" של מכון רויטרס לעיתונאות ואוניברסיטת אוקספורד.

עם זאת, ישנם כמה מודלים בסיסיים לגיוס קוראים מחדש, אשר מצליחים ברחבי העולם. הראשון הוא להציע הנחות ומבצעים מיוחדים כדי לפתות את הקוראים להירשם למאמרים שלכם. זה גם מתאים מאוד בהקשר הנוכחי, כאשר משבר כלכלי ואינפלציה עדיין מכבידים כבדות על כיסיהם של רוב האנשים בעולם.

הוושינגטון פוסט מציע הנחה של 75% על המנויים שלו עד סוף 2022, בעוד שהלוס אנג'לס טיימס ושיקגו טריביון מציעים שישה חודשי גישה דיגיטלית תמורת דולר אחד בלבד. בין פרסומים גדולים אחרים נמנים הניו יורק טיימס, שבדרך כלל מציע דולר אחד לשבוע בשנה הראשונה, והוול סטריט ג'ורנל, שהוא אחד מעיתונים רבים המציעים אפשרויות מוזלות לסטודנטים.

זוהי אסטרטגיה ארוכת טווח, שכן היא יכולה להפחית את הכנסות חדרי החדשות, אך תמשוך את המספר המרבי של קוראים פוטנציאליים שמוכנים לשלם כדי לקרוא את העיתון. טקטיקה זו מיושמת במיוחד על ידי סוכנויות ידיעות אירופאיות ומטפחת את התקווה שיום אחד העיתונות תשגשג שוב כאשר תהיה מוטיבציה רבה יותר.

החדשות המבטיחות לעיתונות הן שעל פי נתונים של ארגון מחקר המגמות העולמי GWI, לאחר עשרות שנים של צמיחה מתמדת, אנו מתחילים לראות ירידה בכמות הזמן המושקעת באינטרנט, כלומר הקוראים בדרך כלל נעים לעבר משהו איכותי יותר ופחות "כאוטי" . באופן ספציפי, סך הזמן המושקע באינטרנט ירד ב-13%, לאחר עלייה שיא במהלך מגפת הקורונה. זהו שינוי חשוב מאוד שעיתונות צריכה להבין.

על פי סקר של מכון רויטרס לעיתונאות ואוניברסיטת אוקספורד, כ-42% מארגוני החדשות דיווחו על עלייה שנתית בתנועה לאתרי האינטרנט שלהם, כאשר 58% דיווחו כי התנועה נותרה ללא שינוי או ירדה. נתונים אלה אינם סופיים, אך הם מצביעים על כך שהעתיד אינו קודר לחלוטין.

המציאות שרבים יכולים להבין היא שקוראים מתחילים להתייאש או לפחד ממקורות המידע ה"סנסציוניים" , ה"פיתיון" , ה"ממכרים" , ה"רעילים" ובעיקר ה"שקריים" שמשתוללים ברשתות החברתיות. הם מוכנים לחזור לעיתונות, כל עוד העיתונות באמת טובה מספיק ויש לה פתרונות רבים ומתאימים שיעזרו לקוראים לגשת אליהם בקלות.

מינוף טכנולוגיה ושיפור האיכות

משמעות הדבר היא שעיתונות צריכה להיות טובה יותר, מגוונת יותר, גמישה יותר, מרתקת יותר ובעלת תובנות רבות יותר. כמו סחורה, עיתונות צריכה להיות בעלת זהות משלה כדי למשוך קוראים. במחקר שנערך לאחרונה, חברת הייעוץ INMA מצאה כי 72% ממותגי החדשות החלו לפתח אסטרטגיית או עקרונות מיצוב עיתונאי משלהם.

"לה ואנגוארדיה" בספרד הדגישה את הביטוי "האמת היא הקורבן הראשון של מלחמה" בעת מכירת מנויים. "ווקס מדיה" מדגישה את משימתה להיות מוכנה לתמוך במידע עבור הקוראים. "הגרדיאן" מדגיש את עיתונאותה האמיצה והעצמאית. תנו לעיתונים ליצור סיסמאות משלהם ולעשות את עבודתם היטב.

ייחודיות לא אומרת חוסר מגוון. המגוון כאן טמון באופן שבו מידע ומקורות מוצגים, וכיצד להפוך אותם למושכים ביותר עבור הקוראים. הניו יורק טיימס מציע כעת חבילה המשלבת חדשות עם אפליקציות בישול, משחקים ושירותים שימושיים אחרים. משמעות הדבר היא שכאשר תירשמו, הקוראים לא רק יקראו את החדשות אלא גם יקבלו הטבות רבות אחרות.

בנורבגיה, היומון המוביל Aftenposten מציע חבילת מנוי הכוללת גישה חופשית לעיתונים לאומיים ואזוריים אחרים שאיתם הוא קשור או משתף פעולה. גיוון ההכנסות והמוצרים נותר בראש סדר העדיפויות של מו"לים חדשותיים ברחבי העולם. בקיצור, עיתונות לא יכולה לעמוד במקום, אפילו ליום אחד, בעידן הדיגיטלי ובעידן הבינה המלאכותית (AI) המתקרב.

כדי להפוך למגוונים ואטרקטיביים יותר, עיתונים שרוצים להצליח צריכים גם להמשיך ולהשקיע בטכנולוגיה. שימוש טוב בביג דאטה ובינה מלאכותית יעזור לחדרי החדשות להבין טוב יותר את קוראיהם, ובכך לענות על צרכיהם. צורות חדשות צריכות להיות גם אטרקטיביות ועשירות יותר מבחינה טכנולוגית, באמצעות אלגוריתמים, פורמטים חדשים, החל מפודקאסטים, סרטונים, ישיר, דוא"ל, אפליקציות... ותוכנות אחרות ששולחות חדשות לקוראים באופן אוטומטי.

אז למרות שעולם העיתונות והתקשורת בכלל עדיין יורד בגרף שלו, נראה שהוא נמצא בתחתית גרף גל סינוס. אם הוא יודע איך לנצל את ההזדמנות, העיתונות בהחלט יכולה לפרוץ שוב ולפתוח מעגל חדש של הצלחה!

האי אן

מָקוֹר: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html