עם זאת, כדי שמדיניות תמיכה תהיה יעילה באמת, עדיין יש צורך להמשיך ולצמצם את הפער בין מדיניות למעשה.
ממדיניות לפרקטיקה
בעוד שלפני מספר שנים, טרנספורמציה דיגיטלית נדונה בעיקר בתוך סוכנויות ממשלתיות או תאגידים גדולים, כיום היא עוברת לחנויות פרטיות, משקי בית ועסקים קמעונאיים. מכירת סחורות בפלטפורמות דיגיטליות, תשלומים באמצעות קוד QR וחשבוניות אלקטרוניות הופכות לדרישות חדשות לפעילות עסקית. מגמה זו נובעת מהכיוונים האסטרטגיים העיקריים של וייטנאם לפיתוח הכלכלה הדיגיטלית שלה.
החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו מזהה את הכלכלה הדיגיטלית כאחד המניעים החשובים לקידום צמיחה מהירה ובת קיימא. לאחרונה, ראש הממשלה פרסם את התוכנית לפיתוח הכלכלה הדיגיטלית והחברה הדיגיטלית לתקופה 2026-2030, וקבעה יעד לפיו עד שנת 2030 הכלכלה הדיגיטלית תתרום כ-30% מהתמ"ג, תתמוך בלפחות 500,000 עסקים קטנים ובינוניים בטרנספורמציה דיגיטלית, ותספק הכשרה בסיסית במיומנויות דיגיטליות ללפחות 10 מיליון איש בגיל העבודה.
טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד עניינה הבלעדית של סוכנויות ממשלתיות או חברות טכנולוגיה, אלא מתרחבת למגזר הכלכלי העממי, וכוללת מיליוני עסקים ביתיים, חנויות קמעונאיות ומוסדות שירות ברחבי הארץ.
טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד דאגה בלעדית של סוכנויות ממשלתיות או חברות טכנולוגיה, אלא מתרחבת למגזר הכלכלי העממי, וכוללת מיליוני עסקים ביתיים, חנויות קמעונאיות ומוסדות שירות ברחבי הארץ. מגזר זה ממלא תפקיד מכריע במחזור הסחורות ובצריכה הביתית, אך עדיין מתמודד עם מגבלות במיומנויות דיגיטליות, ביכולות ניהול ובגישה לטכנולוגיה.
לדברי לה טרונג סון, סגן יו"ר הוועדה העממית של העיר דונג נאי, עם למעלה מ-105,000 משקי בית עסקיים פעילים, המקומי רואה בכך כוח מכריע לצמיחה כלכלית. אם הם ייגשו ויישמו טכנולוגיה דיגיטלית באופן שיטתי, מגזר זה ייצור תנופה נוספת לפיתוח כלכלי מקומי ויתרום להיווצרות קהילת משקי בית עסקיים דיגיטליים.
נכון לעכשיו, מיושמות תוכניות תמיכה רבות לטרנספורמציה דיגיטלית ביישובים. בעקבות תוצאות ראשוניות בתאי נגוין, דה נאנג ודונג נאי נבחרו להמשיך בפיילוט תמיכה לעסקים משקי בית בטרנספורמציה דיגיטלית באמצעות מודל שיתופי של "ממשלה-מפעל-משקי בית".
בהתאם לכך, עסקים משקי בית מקבלים תמיכה בגישה לפתרונות דיגיטליים חיוניים כגון תוכנה לניהול מכירות, חשבוניות אלקטרוניות, חתימות דיגיטליות, תשלומים ללא מזומן, מסחר אלקטרוני ויישום בינה מלאכותית (AI) בפעילות עסקית. במקביל, התוכנית מספקת הכשרה במיומנויות דיגיטליות, ניהול נתונים והדרכה במפת הדרכים למעבר מעסקים משקי בית לארגונים.
תוכניות אלו שואפות גם ליצור קהילה של משקי בית עסקיים דיגיטליים, תוך סטנדרטיזציה הדרגתית של ניהול, מימון ותפעול נתונים. זה נחשב לצעד מכריע בהבאת יעדי הפיתוח הכלכלי הדיגיטלי מרמה אסטרטגית לחיים מעשיים, החל מהישויות הכלכליות הגדולות ביותר במשק.
טרנספורמציה דיגיטלית מתחילה בצרכים של העולם האמיתי.
בשנים האחרונות, המערכת המוסדית המשרתת את הטרנספורמציה הדיגיטלית שופרה באופן מתמיד. חוקים חשובים רבים כגון חוק הטרנספורמציה הדיגיטלית, חוק תעשיית הטכנולוגיה הדיגיטלית, חוק הנתונים, חוק הבינה המלאכותית, יחד עם סדרה של צווים ותוכניות פעולה, יצרו בסיס משפטי שלם יחסית לתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית. וייטנאם הקימה תשתית דיגיטלית בקנה מידה גדול עם כיסוי רשת 5G נרחב, מאגרי מידע לאומיים, פלטפורמת הזיהוי האלקטרוני VNeID ופלטפורמות דיגיטליות משותפות רבות המשרתות אזרחים ועסקים.
עם זאת, לדברי מומחים, הפער בין מדיניות לפרקטיקה נותר גדול למדי. משקי בית רבים ועסקים קטנים ובינוניים (SME) עדיין מתקשים לקבוע היכן להתחיל את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם, אילו פתרונות מתאימים וכיצד להשתמש ביעילות בנתונים בפעילות העסקית שלהם. נגוין פו טיין, סגן מנהל המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה (משרד המדע והטכנולוגיה), מאמין שכדי שהטרנספורמציה הדיגיטלית באמת תחול, ראשית יש צורך לעזור לאנשים ולמשקי בית להבין את היתרונות של הטרנספורמציה הדיגיטלית ולהעריך במדויק את מצבם הנוכחי כדי לבחור את מפת הדרכים המתאימה.
לדברי מר נגוין פו טיין, בנוסף למאמצי התקשורת, משרד המדע והטכנולוגיה פרסם סט קריטריונים להערכת רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית בעסקים, וגם פיתח כלי הערכה מקוון באתר rdx.gov.vn כדי לתמוך בחנויות ובמשקי בית עסקיים. באמצעות קריטריונים הקשורים לניהול מכירות, תשלומים אלקטרוניים וניהול נתוני לקוחות, המערכת תעריך את "הבריאות הדיגיטלית" של כל מוסד ותספק המלצות מתאימות. בהתבסס על כך, סוכנויות ניהול וחברות טכנולוגיה ימשיכו לתמוך במשקי בית עסקיים בגישה לפלטפורמות וכלים דיגיטליים המתאימים לצרכיהם בפועל.
בשנים האחרונות, המסגרת המוסדית התומכת בטרנספורמציה דיגיטלית שופרה באופן מתמיד.
מנקודת מבט של ניהול המדינה, סגן שר המדע והטכנולוגיה בוי הואנג פואנג מאמין שאנשים רבים עדיין רואים בטרנספורמציה דיגיטלית בעיקר השקעה במכונות, תוכנות או מסדי נתונים נוספים. אלו תנאים הכרחיים, אך לא הגורמים המכריעים. חשוב מכך, היא חייבת לנבוע מהקשיים והמכשולים בפועל כדי למצוא דרכים חדשות לעשות דברים ותהליכים חדשים המבוססים על טכנולוגיה דיגיטלית. מטרת הטרנספורמציה הדיגיטלית אינה רק להעביר משימות ישנות לסביבה הדיגיטלית, אלא לבצע אותן מהר יותר, פשוט יותר, שקוף יותר ויעיל יותר. כאשר אזרחים ועסקים יבחינו ביתרונות מוחשיים, הם ישתתפו באופן יזום ויהפכו לכוח המניע של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית.
רוח זו הודגשה בפורום הדיגיטלי הלאומי של וייטנאם 2026: "טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוסקת בדיגיטציה של תהליכים ישנים, אלא ביצירת דרכים חדשות לעשות דברים באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית ביעילות מעולה." עם זאת, המכשול הגדול ביותר כיום טמון לעתים קרובות לא בטכנולוגיה אלא בהרגלים ובתפיסות תפעוליות. עסקים רבים עדיין רגילים לשיטות ניהול ידניות, אינם מוכנים לשינוי, או שעדיין לא ראו את היתרונות של דיגיטציה של נתונים, ניהול לקוחות או תשלומים אלקטרוניים.
לאור העובדה שהממשלה שואפת שהכלכלה הדיגיטלית תתרום כ-30% מהתמ"ג עד שנת 2030, הדרישה היא להמשיך ולשפר את המוסדות, להשקיע בתשתיות דיגיטליות ולהרחיב את תוכניות התמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית למגזר הכלכלי העממי. עם צמצום הפער בין מדיניות לפרקטיקה, הטרנספורמציה הדיגיטלית תהפוך לכוח מניע להגברת הפרודוקטיביות, יצירת ערך חדש והרחבת הזדמנויות פיתוח עבור מיליוני עסקים ברחבי הארץ.
מקור: https://nhandan.vn/dua-chuyen-doi-so-den-tung-ho-kinh-doanh-post970608.html
![[תמונה] סקירה כללית של אתר הבנייה של תחנת הרכבת התחתית של קו 5 של המטרו בצומת כביש הטבעת 1 של האנוי.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/03/1783065595682_ndo_br_z7974930852369-100ca093c306e72675f1d3700966a86b-jpg.webp)
