 |
| משטרת העיר דונג נאי חותמת על הסכם שיתוף פעולה בנושא טרנספורמציה דיגיטלית עם תאגיד התקשורת מוביפון . צילום: D.A. |
שיפור המוסדות, פיתוח תשתית נתונים ודיגיטלית, והיישום ההדרגתי של בינה מלאכותית (AI) ברמה העממית, מדגימים כי טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד אופציה, אלא דרישה חיונית למשטרה כדי לשפר את יעילות הניהול ולעמוד בדרישות הפיתוח בעידן החדש.
טרנספורמציה דיגיטלית מניסיון עבודה מעשי.
לאחרונה, משטרת העיר דונג נאי הוכיחה בבירור את תפקידה המרכזי בייעוץ וארגון יישום משימות טרנספורמציה דיגיטלית, ותורמת לקידום ממשל דיגיטלי, כלכלה דיגיטלית ופיתוח חברה דיגיטלית באזור.
ראוי לציין כי משטרת העיר דונג נאי יעצה לוועדת העם העירונית להוציא הנחיות חשובות רבות בנושא טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקט 06; ובמקביל יישמה פתרונות מקיפים לשיפור מוסדות, בניית נתונים, פיתוח תשתית דיגיטלית, הבטחת אבטחת סייבר ורפורמה בהליכים מנהליים. תוצאות אלו מאשרות כי טרנספורמציה דיגיטלית במשטרה אינה רק עניין של טכנולוגיה, אלא גישה חדשה לשיפור איכות השירות ויכולת הפעולה.
בפרט, משטרת העיר ייעצה בנוגע לאיחוד ועדת ההיגוי לפיתוח מדע, טכנולוגיה, חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקט 06 של העיר; ייעצה בנוגע להנפקת מסגרת לארכיטקטורת נתונים, מסגרת לניהול נתונים, מילון נתונים ורשימת נתונים משותפים, ובכך יצרה בסיס חשוב לבניית מערכת אקולוגית מסונכרנת ומאוחדת של נתונים דיגיטליים ברחבי העיר. במקביל, משטרת העיר בנתה וחיברה גם 15 מאגרי מידע ייעודיים למאגר האוכלוסייה הלאומי. יחד עם זאת, ממשיכה להיות מקודמת עבודת ניקוי וסטנדרטיזציה של נתונים בתחומי ביטוח לאומי, קרקע, חינוך, מיסוי ומגורים. בהתבסס על נתונים אלה, מערכת השירות הציבורי המקוון קיבלה יותר מ-276,000 בקשות במהלך התקופה, עם שיעור בקשות מקוונות של מעל 97%. נתון זה מראה כי הטרנספורמציה הדיגיטלית עברה את שלב ה"ניסיוני" וכעת מטפלת בנושאים ספציפיים ויומיומיים עבור אזרחים ועסקים.
ראוי לציין, שברמה העממית, מודלים של טרנספורמציה דיגיטלית מיושמים גם על ידי יחידות משטרה ורשויות מקומיות. לדוגמה, בתחנת המשטרה לונג טאן, היחידה השיקה מודל של מועדון עוזרים דיגיטליים מבוססי בינה מלאכותית עם 12 חברים ובנתה את מערכת העוזרים הדיגיטליים של משטרת לונג טאן, המשולבת ישירות באתר הרשמי.
רב-סרן לה הוי טונג, ראש משטרת לונג טאן, אמר: "זה לא צ'אטבוט רגיל, אלא סוכן בינה מלאכותית ייעודי שתוכנן על סמך נתונים פנימיים, תהליכים עסקיים ומנגנון אישור קפדני. המערכת עדכנה נכון לעכשיו 53 נהלים אדמיניסטרטיביים של היחידה. לאחר יותר מחודשיים של בדיקות, המודל רשם מעל 500 עד כ-600 פניות, מה שתרם להפחתת מספר האזרחים שנאלצים להגיע ישירות למטה רק כדי לשאול על נהלים חוזרים בכ-30%, תוך חיסכון של כ-50 שעות עבודה בחודש. מעבר לרפורמה המנהלית, מודל הבינה המלאכותית בלונג טאן פותח גם כיוון חדש בהפצה וחינוך הציבור לגבי החוק באינטרנט."
אולי יעניין אותך גם
יישום החלטה מס' 57-NQ/TW הלכה למעשה: סנכרון בין מוסדות לפעולותלאחר שנה וחצי של יישום החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח המדע, הטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית, מדיניות מרכזית מתממשת בהדרגה באמצעות מערכת משפטית הולכת וגוברת, מנגנונים ומדיניות חדשים, ותוכניות פעולה מסונכרנות מהרמה המרכזית למקומית. לאחרונה, משטרת לונג טאן הפיקה למעלה מ-80 סרטונים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, יותר מ-400 אינפוגרפיקות וכ-500 ערכות של מדריכים לנהלים מנהליים; לעמוד המעריצים של היחידה יש כמעט 60,000 עוקבים, עם צפיות בסרטונים בסך הכל העולות על 6 מיליון, ומוצרים רבים נפוצו באופן נרחב בקהילה. מועדון העוזרים הדיגיטליים של בינה מלאכותית ארגן 3 קורסי הכשרה בנושא מיומנויות יישום בינה מלאכותית, המדגימים כי טרנספורמציה דיגיטלית לא רק משנה את האופן שבו אנשים מקבלים שירות אלא גם מטפחת "חשיבה דיגיטלית" בקרב קצינים וחיילים ברמה העממית.
פעילויות האוריינות הדיגיטלית הורחבו גם הן ליחידות רבות ברחבי העיר. לדוגמה, בקומונת שואן פו, משטרת הקומונה חידשה את שיטותיה להפצת מידע משפטי לתלמידים באמצעות סרטונים עזים; חומרי קידום מכירות בנושא מניעה ומאבק באלימות בבתי ספר התפשטו באופן נרחב ברשתות החברתיות, וזכו ליותר מ-621,000 צפיות בדף המעריצים של משטרת העיר דונג נאי ולמעלה מ-759,000 צפיות בדף המעריצים של מידע ממשלתי.
בינתיים, משטרת קומונה טאן טיין התמקדה בהנפקת תעודות זהות וזיהוי אלקטרוני (VNeID) לילדים מתחת לגיל 14, לאחר שקיבלה ומילאה בקשות עבור למעלה מ-300 מקרים, וסייעה בהפעלה ועדכון זיהוי אלקטרוני עבור מאות נוספים. גישות אלו מדגימות כי הטרנספורמציה הדיגיטלית במשטרת דונג נאי נעה בכיוון מעשי מאוד: קרובה לאנשים, קשובה לצרכיהם ומניבה תוצאות מדידות.
שפר את הפלטפורמה, האיץ את ההמרה.
בוועידה לסקירת תוצאות יישום החלטה מס' 57, פרויקט 06, טרנספורמציה דיגיטלית ורפורמה מנהלית ב-11 ביוני, קולונל לאם ואן לונג, סגן מנהל משטרת העיר דונג נאי, הכיר ושיבח את המאמצים הפרואקטיביים והחדשניים של היחידות. הוא גם ביקש מיחידות המשטרה והרשויות המקומיות להמשיך להעלות את המודעות והאחריות של מנהיגים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית; לקדם דיגיטציה של רשומות ולנצל נתונים ביעילות לשירות העבודה המבצעית; לחזק את יישום הבינה המלאכותית, להבטיח אבטחת מידע ואבטחת סייבר; לקדם מודלים טובים וגישות חדשניות, תוך התמקדות באזרחים ובעסקים כשירות מרכזי, ולהשיג בנחישות את יעדי ומשימות הטרנספורמציה הדיגיטלית לשנת 2026. העיקרון המנחה הוא שטרנספורמציה דיגיטלית חייבת להיות קשורה לאחריות מנהיגותית, תהליכי עבודה ותוצאות שירות בפועל.
בהתאם להנחיות הנהגת משטרת העיר, ברור שהפתרון המיידי אינו רק השקעה בתוכנה או בציוד, אלא יצירת "שרפרף בעל שלוש רגליים" מסונכרן: מוסדות, נתונים ואנשים. בכך, על המוסדות לבוא בראש סדר העדיפויות להגן על נתונים אישיים, להבטיח אבטחת סייבר ולתקנן תהליכים; יש לנקות, לחבר, לשתף ולנהל נתונים באופן מרכזי; ויש לאמן אנשים להשתמש במערכת, לנצל נתונים ולשלוט בטכנולוגיה.
בדיון בנושא זה, אמר סגן אלוף נגוין האי דונג, סגן ראש מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (PA05) במשטרת העיר דונג נאי: בעקבות הנחיית הנהגת המשטרה בעיר, PA05 ייעצה בנוגע לפיתוח ויישום של מערכת לקבלה וניהול של בקשות ברמות אבטחת מידע בעיר דונג נאי.
לדברי סגן אלוף נגוין האי דונג, בתקופה הקרובה, היחידה תמשיך לייעץ לוועדת העם של מחוז דונג נאי לפרסם תקנות להגנה על מידע אישי בפעילויות של סוכנויות מדינה בדונג נאי. מעת לעת ובאופן בלתי צפוי, הם ייעצו ליו"ר הוועדה העממית של מחוז דונג נאי לארגן ביקורות והערכות של יישום התקנות המבטיחות אבטחת סייבר ובטיחות מידע ברשת בעיר כדי להשיג יעילות גבוהה יותר בטרנספורמציה הדיגיטלית.
דווח כי משטרת העיר פרסה את גרסת 3.0 של מערכת ניהול המסמכים המקוונת ב-100% מיחידותיה ומרשויותיה; עיבוד הקבצים האלקטרוניים, החתימות הדיגיטליות והעבודה בסביבה דיגיטלית הוגברו, ובכך יצרו בסיס לשינוי בר-קיימא יותר של סביבת העבודה.
טרנספורמציה דיגיטלית במשטרת מחוז דונג נאי אינה מיושמת רק בבידוד, אלא הופכת למגמה נפוצה. מרמת העיר ועד לתחנות המשטרה במחוזות ובקומונות, צצו מודלים חדשים רבים, גישות חדשניות רבות הוכרו, וחשוב מכל, קיימת רוח של תעוזה לחשוב, תעוזה לפעול ותעוזה לקחת אחריות בקרב השוטרים והחיילים. בהקשר של משימות תובעניות יותר ויותר, טרנספורמציה דיגיטלית לא רק מסייעת להפחית את לחץ העבודה ולהגדיל את הפרודוקטיביות, אלא גם תורמת לבניית תדמית של שוטרים הקרובים יותר לעם, מבינים את העם ומשרתים את העם טוב יותר בעידן הדיגיטלי.
על פי PA05, משטרת העיר דונג נאי פיתחה עד כה מערכת לקבלה וניהול של בקשות לדירוגי אבטחת מידע בעיר דונג נאי. כתוצאה מכך נוצרו 110 מערכות מידע בתוכנה (כולל 95 מערכות מידע של ועדות העם של רובעים וקומונות - רמה 1 ו-15 מערכות מידע של מחלקות וסוכנויות - רמה 2); נוצרו 119 חשבונות, כולל 5 חשבונות מנהל המנוהלים על ידי PA05 ו-114 חשבונות תפעוליים לבדיקת משתמשים; ופיתוח מדריכי משתמש בסיסיים למערכת.
טראן דאן
מקור: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202606/e-xay-dung-cong-an-thanh-pho-hien-dai-be900f3/
![[תמונה] מבט לאחור על הכנות הבירה לתוכנית האב בת מאה השנים.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/29/1782750453122_quy-hoach-100-nam-minh-duy-1-2118-jpg.webp)
![[תמונה] המזכיר הכללי והנשיא טו לאם עובד עם ועדת המפלגה של הממשלה על עבודת המניעה והמאבק בסערות, שיטפונות, אסונות טבע קיצוניים ושינויי אקלים.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/29/1782729441945_a1-bnd-0385-9454-jpg.webp)
![[תמונה] יו"ר האסיפה הלאומית טראן טאן מאן משתתף בוועידה כדי להכריז על תוכנית האב לעיר הבירה האנוי עם חזון ל-100 שנה.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/29/1782709639728_ndo_br_1-jpg.webp)
![[אינפוגרפיקה] תקנות חדשות ובולטות לעובדי מדינה בתוקף החל מ-1 ביולי 2026](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782779868692_infographic-nhung-quy-dinh-moi-dang-chu-y-doi-voi-vien-chuc-co-hieu-luc-tu-ngay-1-7-202620260629111721.webp)
