כמעט 1 מכל 8 קונים מקוונים בגרמניה נפגעו מרמאות.

כמעט אחד מכל שמונה קונים מקוונים בגרמניה נפלה קורבן של חנויות מזויפות בשנתיים האחרונות, כאשר מספר התלונות זינק ב-47% בתוך שנה אחת בלבד, מה שמדגיש את הבעיה הגוברת של הונאות מקוונות.

דוגמנית מתאימה מזינה נתונים למחשב נייד לאחר שבדקה את מידת זוג הנעליים שעומד להימכר בחנות מקוונת של קמעונאית אופנה בברלין, גרמניה - צילום (איור): רויטרס

ב-6 בנובמבר פרסמה פדרציית ארגוני הצרכנות הגרמנית (VZBV) דו"ח המבוסס על סקר שערך מכון הסקרים Forsa בין ה-1 ל-12 בספטמבר בקרב 1,503 איש בגילאי 14 ומעלה.

הדו"ח מצא כי חנויות מקוונות מזויפות מעוצבות לעתים קרובות כך שיראו בדיוק כמו הדבר האמיתי, מקבלות תשלומים אך לעולם לא מספקות את הסחורה ללקוחות.

כמעט 70% מהצרכנים שקנו באינטרנט בשנתיים האחרונות אומרים שנתקלו באתרים חשודים או הונאה, כאשר 51% נתקלו בהם מספר פעמים.

תלונות על חנויות מקוונות מזויפות גדלו בחדות בשנים האחרונות. בשנת 2024, סוכנויות הגנת הצרכן רשמו יותר מ-10,000 תלונות, עלייה של 47% לעומת 2023. בשלושת הרבעונים הראשונים של 2025, המספר עמד על יותר מ-8,000.

VZBV האשימה פלטפורמות מקוונות גדולות כמו גוגל ומטא באחריות גדולה יותר להילחם בהונאות, שכן מחצית מהחנויות המזויפות שבדקו פרסמו מודעות בפלטפורמות אלו.

"אלה שמרוויחים מפרסום לא יכולים להתחמק מאחריותם", הדגישה רמונה פופ, חברת דירקטוריון VZBV.

חזרה לנושא

VNA

מקור: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm