
VinaPhone ממליצה ללקוחות לעדכן במהירות את המידע שלהם כדי למנוע שיבושים בתקשורת ובעסקאות. צילום: VGP
יומיים בלבד נותרו עד ה-15 ביוני, ומועד אימות פרטי המנוי יסתיים באופן רשמי. למרות שרוב המשתמשים כבר עדכנו את המידע שלהם, מקרים רבים נותרו לא שלמים עקב קשיים שנתקלו בהם במהלך תהליך האימות.
לדוגמה, מנויים שהשתמשו במסמכי זיהוי ישנים כדי להירשם או שחיו ועבדו בחו"ל במשך זמן רב עשויים להיתקל בקשיים בעדכון תעודות הזהות הישנות שלהם לתעודות זהות אזרחיות משובצות בשבב דרך האפליקציה או המערכת המקוונת. במקרים כאלה, על המשתמשים לפנות למרכז השירות של ספק הרשת לקבלת סיוע ישיר. הליך האימות אורך בדרך כלל מספר דקות בלבד ומונחה במהירות על ידי הצוות.
על פי התקנות, מנויים הנדרשים לאמת את פרטיהם אך לא ישלימו את תהליך האימות לפני ה-15 ביוני ייחסמו שיחותיהם היוצאות. אם ימשיכו לא לעדכן את פרטיהם בתוך הזמן שנקבע, שיחותיהם ייחסמו בשני הכיוונים, ומספרי השירות שלהם עלולים להישלל, מה שיוביל לסיום חוזה השירות.
שיבושים במנויים עלולים להשפיע על התקשורת היומיומית, קבלת קודי OTP של הבנק, ביצוע עסקאות אלקטרוניות, שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים ואפילו על הפעילות העסקית של המשתמשים.
נכון לעכשיו, כמעט 3 מיליון מנויי VinaPhone ברחבי ארה"ב טרם השלימו את אימות המידע שלהם. ספק הרשת ממליץ ללקוחות לבדוק ולעדכן את המידע שלהם באופן יזום בהקדם האפשרי כדי למנוע שיבושים בשירות לאחר המועד האחרון של ה-15 ביוני.
מקור: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm









