האנוי תפתח את iHanoi על בסיס מודל אפליקציית העל.

Việt Nam•08/11/2024

אפליקציית iHanoi תשודרג ותורחב ברחבי העיר האנוי בתקופה שבין 2025 ל-2026, במטרה להפוך את iHanoi לפלטפורמת רשת חברתית מרכזית ויחידה לעיר, על מנת לשרת בצורה הטובה ביותר את האזרחים והעסקים תחת המוטו "לשים את האזרחים והעסקים כנושאים ומרכז שירות הממשלה".

יישום בינה מלאכותית לבניית צ'אטבוט ומערכת עוזרים וירטואלית ב-IHANOI

על פי תוכנית מס' 310/KH-UBND של האנוי מיום 28 באוקטובר 2024, בנושא פיתוח, שדרוג והרחבה של פלטפורמת iHanoi - "האזרח הדיגיטלי של האנוי" בעיר במהלך התקופה 2025-2026, אפליקציית iHanoi יפותחה, תורחב ותשודרג, תוך שיפור אבטחת המידע ויישום בינה מלאכותית (AI) עוצמתית. באופן ספציפי, במהלך התקופה 2025-2026, האנוי תשדרג ותרחיב את אפליקציית iHanoi כדי לשפר את חוויית המשתמש באמצעות ממשק ידידותי למשתמש, קל לשימוש ואינטואיטיבי. יתווספו תכונות חדשות כדי לענות על הצרכים הגוברים של אזרחים ועסקים בתחומים כמו תחבורה, בריאות, חינוך , סביבה, תיירות ושירותים ציבוריים. בפרט, כיוון פיתוח מרכזי הוא מחקר ופיתוח של iHanoi כאפליקציית-על, המשלבת שירותים ותכונות מגוונות כדי לשרת אזרחים ועסקים משותפים מתאימים. כדי לשפר את יכולות התמיכה, תשולב בינה מלאכותית (AI), כולל פיתוח של צ'אטבוטים ועוזרים וירטואליים כדי לתמוך בפקידים בקבלת ועיבוד משוב והצעות מאזרחים ועסקים במהירות, ביעילות ובדייקנות. במקביל, בינה מלאכותית תסייע גם לאזרחים ועסקים באינטראקציה, שאילת שאלות, חיפוש וגישה למידע בפשטות, בנוחות ובדייקנות. iHanoi גם תשפר את אבטחת המידע, ותצייד אותה בפונקציות אבטחה למניעת מתקפות סייבר ותעד את כל פעילות המערכת בזמן אמת. האפליקציה תבטיח גם פעולה יציבה על פני פלטפורמות מרובות, שילוב קל ושיתוף מידע עם מערכות המידע של העיר וסוכנויות ממשל מרכזיות. עיריית האנוי ביקשה סקר להערכת הצרכים והרצונות של אזרחים, עסקים וסוכנויות המעורבות בטיפול במשוב והצעות. הנתונים שנאספו ב-iHanoi ינותחו לאחר מכן כדי לזהות נקודות חוזק וחולשה, ובכך לשפר את הפונקציות, התכונות והממשק של האפליקציה.

100% מהאנשים מעל גיל 15 שיש להם סמארטפונים יכולים להתקין ולהשתמש ב-IHANOI בקלות.

האנוי שואפת להבטיח ש-100% מהאזרחים מעל גיל 15 המחזיקים בטלפונים חכמים יוכלו לגשת ולהשתמש בקלות באפליקציית iHanoi. כל המשוב וההצעות מאזרחים ועסקים יתקבלו ויטופלו במהירות דרך האפליקציה, מה שיגביר את שביעות הרצון בתקשורת עם הממשלה. העיר שואפת גם להגדיל את מספר משתמשי האפליקציה ב-30% מדי שנה ומתחייבת לאבטחת מידע של 100%. יתר על כן, בינה מלאכותית תשולב ב-30% משירותי iHanoi כדי לתמוך בניהול ותפעול חכמים ויעילים. בנוגע לתוכנית היישום, העיר דורשת פיתוח תוכניות מפורטות לכל שלב בפיתוח האפליקציה של iHanoi; וארגון קורסי הכשרה למשתמשים בסוכנויות וביחידות העיר על תכונות חדשות ושיטות תמיכת משתמשים. בהתאם לכך, מפת הדרכים לפריסת אפליקציית iHanoi תחל בפיתוח תוכנית מפורטת, רישום להקצאת מימון והקצאת תקציב לתוכנית זו ברבעון הרביעי של 2024. מנובמבר ועד סוף דצמבר 2024, העיר תבצע סקרים, תעריך צרכים, תנתח נתונים וביצועי שימוש באפליקציית iHanoi כדי לפתח תוכניות ופתרונות מתאימים לפיתוח, שדרוג והרחבת האפליקציה. בינואר 2025, יגובשו התוכניות והפתרונות הטכניים לפיתוח ושדרוג אפליקציית iHanoi. לאחר מכן, העיר תפתח הצעת אבטחת מידע ברמה 3 עבור פלטפורמת iHanoi שתוגש לאישור ועדת העיר ברבעון הראשון של 2025. לבסוף, בחירת ספק שירות תתבצע ברבעון הראשון של 2025, על מנת להבטיח הכנה ומוכנות מלאות לשלבי הפריסה הבאים.

וייטנאם.vn