ביטול מופע דורש רמה מינימלית של "נימוס תרבותי".

ביטול הקונצרט "חזרו לכאן, ארבע ציפורי השמיים" ברגע האחרון גורם לתגובה חזקה בקרב אמנים וקהל, כאשר רבים אף מאיימים לתבוע את המארגנים.

הסיבה העיקרית טמונה בעובדה שלמרות שלא ניתן היה לקיים את הקונצרט כמתוכנן, המארגנים לא סיפקו הודעה ברורה, מה שגרם לאמנים וקהל רבים להגיע למקום ולהמתין, לבזבז זמן וכסף, ולא לקבל הסבר מספק או התנצלות. זה מה שהצית את כעסם ותסכולם...

במציאות, באמנויות הבמה העכשוויות, דחיות או ביטולים של מופעים כבר אינם נדירים. מזג אוויר, בריאות האמנים, בעיות טכניות ואפילו קשיים כלכליים - כולם יכולים להיות גורמים תורמים לכך. מה שעושה את ההבדל - וגם מסמן את הגבול בין מקצועיות לחובבנות, בין כבוד לחוסר כבוד כלפי הקהל - טמון בתרבות ההתנהגות.

לא מזמן חוויתי ביטול של הופעה, אבל הקהל עדיין היה מרוצה מאוד. בגלל מזג האוויר, למארגנים לא הייתה דרך להמשיך, אז הם השתמשו בערוצים שונים כדי ליידע את הקהל.

עם זאת, כמה חברי קהל שלא היו מודעים לביטול בכל זאת הגיעו, ולהפתעתם, הם התקבלו בחום, התנצלו בפניהם, הוצעו להם משקאות והודרכו בתהליך ההחזר. מיני-מופע מאולתר בגשם התקיים, בו אמנים לבשו מעילי גשם ונשאו מטריות כדי לבצע כמה שירים למזכרת. המופע שבוטל הפך לזיכרון יפהפה הן עבור האמנים והן עבור הקהל, עם הבטחה להיפגש שוב.

מארגן אירועים מקצועי מבין שהקהל הוא שותף לאמון. הוא מוכן לחלוק קשיים, אך אינו מקבל חוסר שקיפות. הוא אולי מזדהה עם סיכונים אובייקטיביים, אך אינו יכול לקבל את היותו במצב של עובדה מוגמרת, וגם אינו יכול לסבול התנהגות לא מתורבתת. בשוק אמנויות הבמה המתפתח במהירות כמו וייטנאם, התנהגות נאותה בעת ביטול מופע חייבת להיחשב כ"סטנדרט מינימלי".

הודעה מוקדמת ושקופה על הסיבות, התחייבויות ברורות ויישום החזרים, וקבלה ישירה של משוב מהקהל - אלה אינם רק נימוסים הכרחיים, אלא מדד של מקצועיות. רק כאשר סטנדרטים אלה נקבעים ויכובדו, תעשיית התרבות תוכל להתפתח באופן בר-קיימא ולהגיע למלוא הפוטנציאל שלה.

מקור: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html