עם למעלה מ-1.4 מיליארד בני אדם וביקוש גובר במהירות לטיולים לחו"ל, הודו הופכת לשוק יעד מרכזי עבור מדינות רבות ברחבי העולם . במירוץ זה, לווייטנאם יתרונות רבים כיעד פופולרי לתיירים הודים. מינוף נקודות החוזק הללו ויישום אסטרטגיות מתאימות למשיכת שוק פוטנציאלי זה יובילו לצמיחה חזקה בתיירות הווייטנאמית בשנים הקרובות.
על פי נתונים של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, לפני מגפת הקורונה, מספר התיירים ההודים שביקרו בווייטנאם עמד על 169,000 בלבד (בשנת 2019). עם זאת, עד שנת 2023 מספר זה הגיע ל-392,000, עלייה של 231% בהשוואה לשנת 2019. בששת החודשים הראשונים של 2024 בלבד, וייטנאם קיבלה בברכה 231,000 תיירים הודים, עלייה של 164% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023. הודו הפכה לאחד מעשרת שווקי התיירות הבינלאומיים המובילים עבור וייטנאם, דבר המאשר את העובדה שווייטנאם היא יעד המקבל גל חזק של תיירות הודית.
הדו"ח "מגמות נסיעות 2024: שבירת גבולות" של מכון מאסטרקארד לכלכלה מאשר גם כי מספר התיירים ההודים המבקרים בווייטנאם גדל ב-248% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2019. נתונים אלה, שנאספו מינואר עד מרץ 2024, מבטיחים כי הביקוש לנסיעות מצד הודים ימשיך "לפרוח", במיוחד לאור העובדה שצפוי כי כמעט 20 מיליון איש נוספים יצטרפו למעמד הביניים בחמש השנים הקרובות.
ה"אקונומי טיימס" מעריך כי בשנת 2024, תיירים ממדינה דרום אסייתית זו יבזבזו כ-42 מיליארד דולר על נסיעות יוצאות. מועצת התיירות והנסיעות העולמית (WTTC) רואה בהודו שוק תיירות יוצא גדול ומבטיח, הצפוי להגיע לכמעט 50 מיליון מבקרים עם הכנסות מוערכות של כ-100 מיליארד דולר עד 2027. נתונים אלה מדגימים עוד יותר את הפוטנציאל של שוק התיירות ההודי להיות "ביצת זהב".
מומחים מאמינים שלווייטנאם יש את כל הכוחות למשוך עוד יותר תיירים מאזור זה. המרחק בין וייטנאם להודו אינו ארוך מדי, ולאחרונה הושקו טיסות ישירות רבות המחברות את שתי המדינות, מה שהופך את הנסיעה לנוחה מאוד, עם זמן טיסה של כ-4-5 שעות בלבד לווייטנאם.
יתר על כן, הודים מייחסים חשיבות רבה לעלויות הנסיעה, ווייטנאם מציעה מחירי שירות תחרותיים, זולים ב-10-15% ממדינות אחרות באזור; זהו "פלוס" בבחירתם של תיירים הודים. בנוסף, עבור הודים רבים, וייטנאם היא עדיין יעד חדש יחסית עם תרבות מגוונת, מטבח ומשאבים טבעיים בשפע, המעוררים בקלות את רצונם לחקור.
זה עוזר להסביר מדוע מספר התיירים ההודים המבקרים בווייטנאם גדל לאחרונה בחדות, במיוחד במקומות עם משאבי תיירות עשירים ותשתיות איכותיות כמו דא נאנג, פו קוק, הא לונג, האנוי והו צ'י מין סיטי...; צורות התיירות הפופולריות ביותר כוללות טיולי משפחות, תיירות MICE, ובמיוחד תיירות חתונות עם חתונות מפוארות של עשירי הודו. זה גם תוצאה של העובדה שבזמן האחרון, תעשיית התיירות ויישובים ויעדים רבים בארצנו התמקדו בקידום תיירות וייטנאמית לשוק ההודי.
ראוי לציין כי לאחרונה חברת התעופה וייטנאם איירליינס שיתפה פעולה עם השותפות Vietravel, Vingroup, Sun Group וסוכנויות נסיעות הודיות כדי להשיק אירוע קידום תיירות לווייטנאם בניו דלהי. במקביל, הם ארגנו בהצלחה סדרת אירועים לחנוכת מרכז המידע לתיירות וייטנאם בהודו, במטרה ליצור גשר לניצול יעיל יותר של השוק המאוכלס ביותר בעולם.
לדברי מומחים רבים, מלבד משיכת תיירים הודים, הסוגיה החשובה היא לפתח שירותים ומוצרים חזקים מספיק כדי לכבוש את השוק התובעני הזה. מר נגוין קוואנג וין (המכון לחקר פיתוח תיירות), ראש "תוכנית המחקר על שוק התיירות ההודי בווייטנאם", חולק כמה מאפיינים ייחודיים של תיירים הודים, ואמר שתיירים הודים בדרך כלל נוסעים עם משפחה או קבוצות חברים, ורק לעתים רחוקות נוסעים לבד; הם נהנים מקניות, השתתפות בפעילויות חוץ וביקור במוזיאונים, באתרים תרבותיים והיסטוריים.
מלבד ליהנות מאתרי נופש יפהפיים, תיירים הודים מעריכים גם אוכל משובח ומסיבות. הם נוטים לבחור שירותים בקטגוריית המחירים הבינונית, תוך שהם שוקלים בקפידה את אפשרויות התחבורה והאוכל שלהם. הבנת המאפיינים הפסיכולוגיים, התרבות וההרגלים של תיירים אלה תעזור לספקי השירותים להיערך טוב יותר לענות על צרכיהם.
לדברי מר וין, מחקרים מראים שתיירים הודים נוטים לגשת וללמוד על יעדים ומוצרי תיירות דרך אתרי אינטרנט ומדיה חברתית לפני קבלת החלטות טיול. לכן, קידום תיירות באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית יהיה דרך יעילה להגיע לפלח תיירים זה.
רבים מאמינים כי וייטנאם צריכה לשפר את המערכת האקולוגית של מסעדות ומקומות לינה כדי לעמוד בסטנדרטים הנדרשים כדי לשרת תיירים הודים, לספק את צרכיהם למזון, תפילה וצרכים אחרים.
פרופסור חבר, ד"ר פאם הונג לונג, ראש המחלקה לתיירות, אוניברסיטת מדעי החברה והרוח (האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם, האנוי), הצהיר: "למרות שמספר התיירים ההודים המבקרים בווייטנאם גדל, אין נתונים סטטיסטיים ספציפיים ומקיפים על משאבי האנוש המשרתים תיירים הודים. יש צורך בפתרונות להכשרה ושיפור הידע והכישורים של עסקים הפועלים בשוק זה כדי לשרת תיירים הודים."
מומחה מחקר תיירות, מאסטר נגוין ואן ג'יה, הציע שסוכנויות נסיעות צריכות לתאם בשיתוף פעולה הדוק עם שותפים הודים כדי להבהיר את דרישות הלקוחות בנוגע למזון ומשקאות; לספק מידע מפורט על השירותים הכלולים בתוכנית, ולזהות שירותים נוספים או שאינם כלולים, תוך יצירת אפשרויות בעלויות ספציפיות כדי שיהיו מוכנות לשרת לקוחות במידת הצורך.
מנקודת מבטה של הממשלה, מר ג'יה הציע כי יש צורך במדיניות שתתמוך בעסקים בארגון הכשרה למדריכי טיולים, לצוותי מסעדות ובתי מלון ולספקי שירותים אחרים הפועלים בפני תיירים הודים; לשתף פעולה עם הודו בהעברת טכנולוגיית עיבוד מזון, תבלינים וחומרי גלם כדי לענות על צרכי ההסעדה של הינדים ומוסלמים במסעדות ובמלונות בווייטנאם; ולחזק את שיתוף הפעולה הדו-צדדי בתחומי התיירות, הסחר, הדיפלומטיה, התעופה וכו', תוך יצירת בסיס למשיכת תיירים הודים עם שירותים מקצועיים ואיכותיים יותר ויותר.
מָקוֹר
תגובה (0)