סיבות לקריסת פייסבוק ברחבי העולם.

[מודעה_1]

בהצהרה שפורסמה לאחרונה בטוויטר, נציג של מטא התנצל בפני המשתמשים על הפסקת השירות שפגעה בפייסבוק ובפלטפורמות מדיה חברתית אחרות בערב ה-5 במרץ.

"אנו מבינים שחלק מהמשתמשים חווים בעיות בגישה לאפליקציות שלנו. אנו מתנצלים על כל אי נוחות שנגרמה ומודים לכם על סבלנותכם בזמן שהצוות שלנו פועל לפתרון הבעיה", הצהיר נציג של מטא בהודעה לעיתונות ב-X ב-5 במרץ.

דובר מטא, אנדי סטון, אמר בהצהרה ב-6 במרץ כי התקרית נגרמה עקב שגיאה טכנית. (צילום: אינדיפנדנט)

ההפסקה נמשכה למעלה משעתיים לפני שנפתרה והפלטפורמות של מטה חזרו בהדרגה לפעילות רגילה.

דובר מטא, אנדי סטון, אמר בהצהרה ב-6 במרץ כי התקרית נגרמה עקב שגיאה טכנית, והכחיש שמועות כי מטא נפרץ.

"ב-5 במרץ, בעיה טכנית הקשתה על המשתמשים לגשת לפלטפורמות שלנו. פתרנו את הבעיה הזו במהירות האפשרית עבור אלו שנפגעו. אנו מתנצלים על אי הנוחות", שיתף אנדי סטון.

פוסט ששותף בקבוצת המהנדסים הפנימית של מטא ציין כי השגיאה התרחשה במהלך תחזוקה ואימות של ערכי תצורה בתוך המערכת של מטא, שבוצעו על ידי כלי אוטומטי.

מטרת כלי אוטומטי זה היא לבדוק אם יש ערכי תצורה לא חוקיים במטמון המערכת ולהחליפם בערכים מעודכנים מהמאגר הקבוע.

עם זאת, במהלך תחזוקה, הכלי האוטומטי זיהה בטעות שאילתות משתמש כלא חוקיות וניקה את המטמון שלו, מה שמנע ממשתמשים להתחבר לחשבונות שלהם. נפח התעבורה העצום גרם לכלי האוטומטי לזהות שוב ושוב את השגיאה ולנקות את המטמון שלו, מה שהוביל לעומס יתר.

לאחר שזוהתה סיבת השגיאה, מהנדסי מטא אילצו את כלי פתרון הבעיות האוטומטי להפסיק על מנת לתקן את הבעיה, מה שעזר לשירותי החברה לחזור לפעילות רגילה.

רויטרס, שציטטה מקורות, דיווחה כי התקרית השפיעה על המערכות הפנימיות של מטא, ומנעה מעובדים רבים להתחבר לאינטראנט של החברה. הדבר גרם לפאניקה בקרב עובדי מטא שסברו בטעות כי פוטרו ללא הודעה מוקדמת.

עד היום, מייסד פייסבוק, מארק צוקרברג, שתק ולא הגיב על התקרית.

זהו אחד האירועים החמורים ביותר בהיסטוריה של פייסבוק ומטא. זה מזכיר לרבים אירוע דומה שהתרחש בסוף 2021, כאשר פייסבוק, אינסטגרם וואטסאפ היו משותקים במשך יותר משבע שעות ברחבי העולם.

טרה חאן (מקור: האינדיפנדנט)

[מודעה_2]
מָקוֹר