בשעה 6 בבוקר, שלף תאי סון את המזוודה הקטנה שלו מדירתו בהאנוי כדי לצאת לנסיעת עסקים למחוז הררי בצפון. לפני שירד למטה, הוא בדק את לוח הזמנים שלו בטלפון: פגישה עם לקוח בבוקר, סקר מפעל בשעות אחר הצהריים המוקדמות, ופגישה מקוונת עם שותף בסוף היום. פסי האות מילאו את המסך. הוא בקושי שם לב אליהם. כמו מיליוני משתמשי מובייל אחרים, הוא היה רגיל לחיבור מתמיד בכל מקום בו היה.
נגוין תאי סון - עובד מכירות שמשתמש לעתים קרובות ב-VinaPhone לעבודה.
כנציג מכירות הנוסע לעתים קרובות, "המשרד" של סון יכול להיות המושב האחורי של מכוניתו, בית קפה בצד הדרך, או חדר המתנה בין פגישות. הצעות מחיר נשלחות בדוא"ל. מסמכים משותפים בפלטפורמות ענן. פגישות מתקיימות ישירות בטלפון שלו. עבורו, קישוריות סלולרית אינה רק אמצעי תקשורת אלא הפכה לחלק בלתי נפרד מעבודתו. "יש ימים שאני עובד כמעט לחלוטין ברשת הסלולרית שלי. חיבור יציב משפיע מאוד על יעילות העבודה", שיתף סון.
לא רחוק משם, נגוין טאן אן, סטודנטית שנה ב' בהאנוי, גם היא מתחילה את יומה עם הטלפון בידה. בדרכה לבית הספר, היא עוברת על ההרצאות שפרסם המרצה שלה בלילה הקודם, מסיימת את ההערות לקראת המצגת שלה בסוף השבוע ודנה בנושא המחקר שלה עם קבוצת חבריה. בערב, אן ממשיכה להשתתף בשיעור מיומנויות מקוון לפני שהיא נרגעת עם תוכן בידור בפלטפורמות דיגיטליות. עבור אן, האינטרנט הוא טבעי כמו חשמל או מים. היא שייכת לדור שכמעט מעולם לא חווה עולם ללא קישוריות.
נגוין טאן אן, סטודנטית שנה ב' בהאנוי, עוברת על הרצאות בטלפון הנייד שלה.
הפרש הגילאים של 10 שנים בין סון לאן משקף גם שתי תקופות שונות בהיסטוריה של התקשורת בווייטנאם. סון נולד ב-1996, אותה שנה בה הושקה VinaPhone, כאשר טלפונים ניידים עדיין היו שירות יוקרה עבור רוב האנשים. בינתיים, אן נולד ב-2006, תקופה שבה האינטרנט והטלפונים הניידים הפכו בהדרגה לדבר שבשגרה בחיי היומיום.
בעוד שילדותו של סון הייתה מלאה בטלפונים ניידים בסיסיים וכרטיסי גירוד מנייר, אן גדלה עם סמארטפונים, מדיה חברתית ופלטפורמות דיגיטליות. כשהיה סון בחטיבת הביניים, הודעות SMS עדיין היו צורת התקשורת הנפוצה ביותר, וגישה לאינטרנט דרשה ללכת לבתי קפה באינטרנט. לעומת זאת, לימודים בסביבה דיגיטלית, אחסון מסמכים בענן ושימוש בכלי בינה מלאכותית הפכו לדבר שבשגרה עבור אן.
הבדל זה משקף בחלקו גם את מסע הפיתוח של התקשורת בווייטנאם בשלושת העשורים האחרונים. כאשר VinaPhone הושקה רשמית בשנת 1996, המטרה לא הייתה רק לבנות רשת סלולרית נוספת. לדברי יו"ר VNPT, טו דונג תאי, הייתה זו גם נחישות לבנות תשתית תקשורת סלולרית בבעלות העם הווייטנאמי, תוך שליטה הדרגתית בטכנולוגיה, הפעלת הרשת ופיתוח השוק באמצעות משאבים מקומיים.
מימיה הראשונים עם כיסוי מוגבל, טלפונים ניידים הפכו בהדרגה לנפוצים יותר. שלוש שנים בלבד לאחר השקתה, VinaPhone הפכה לרשת הסלולר הראשונה שסיפקה כיסוי לכל 61 המחוזות והערים ברחבי הארץ. הצגת שירות התשלום מראש של VinaCard תרמה גם היא לקירוב הטלפונים הניידים לקהל רחב יותר.
אבני דרך עוקבות כמו הגעה למיליון מנויים בשנת 2002 או חלוצות בהשקת שירותי 3G בשנת 2009 לא רק סימנו את צמיחתה של חברת טלקומוניקציה, אלא גם שיקפו את הקשר העמוק יותר ויותר של העם הווייטנאמי עם העולם הדיגיטלי.
עד אמצע 2026, בווייטנאם יהיו מעל 110 מיליון מנויים בפס רחב נייד, כיסוי 4G יגיע ל-99.8% מהאוכלוסייה, ו-5G מתרחב לעשרות מיליוני משתמשים. מעבודה ולימודים ועד בידור, רוב הפעילויות היומיומיות מחוברות לאינטרנט.
סון נזכר בתקופה שבה טייפון יאגי פגע באזורים רבים בצפון וייטנאם בשנת 2024. בעוד שאנשים רבים היו מודאגים מהפרעות תקשורת באזורים מסוימים, הוא עדיין הצליח להתקשר הביתה כדי לבדוק מה שלום משפחתו. "השיחה נמשכה רק כמה דקות, אבל היא הרגיעה אותי מאוד. אז הבנתי את הערך של להישאר מחובר תמיד", אמר.
אבל ברוב הזמן, כמו מיליוני משתמשים אחרים, סון לא חושב הרבה על פסי האות על מסך הטלפון שלו. כי קישוריות הפכה לחלק טבעי מהחיים. אחר הצהריים, הוא מטפל בעבודה במכוניתו בדרך חזרה להאנוי. נשלחת הצעת מחיר. מסמך גדול משותף עם עמיתים. פגישת סוף היום עדיין מתקיימת כמתוכנן למרות שהוא לא במשרד.
בצד השני של העיר, אן וקבוצת חבריה השלימו את המטלה שלהם באמצעות משאב מקוון משותף. החברים התקשרו באמצעות פלטפורמות דיגיטליות, התייעצו עם נתונים ממקורות שונים, והשתמשו בכלי בינה מלאכותית כדי לסייע במחקר שלהם. לפעילויות הללו, שנראו שונות, היה מכנה משותף אחד: כולן נבנו על בסיס של קישוריות.
בעוד שלפני שלושה עשורים, הצורך הגדול ביותר של משתמשים היה ביצוע שיחות, כיום קישוריות הפכה לבסיס ללמידה, עבודה, עשיית עסקים וגישה לשירותים דיגיטליים. שינוי זה בהתנהגות המשתמשים הוביל גם לשינוי במפעילי הרשת. אם בשלביה הראשונים תרמה VinaPhone לפופולריות של שירותי מובייל בקרב האוכלוסייה הכללית, כיום תפקיד זה התרחב וכולל קישוריות דיגיטלית, שירות לתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית ובניית חברה דיגיטלית.
בנוסף לשירותים ניידים, VinaPhone מציעה כיום מערכת אקולוגית דיגיטלית הכוללת את הטלוויזיה MyTV, תשלום דיגיטלי VNPT Money, חתימה דיגיטלית מרחוק VNPT SmartCA, מחשוב ענן VNPT Cloud ופתרונות רבים אחרים המשרתים לקוחות פרטיים, משקי בית ועסקים. טכנולוגיות חדשות כמו 5G, בינה מלאכותית, ביג דאטה ו-IoT מיושמות בהדרגה, ופותחות דרכים חדשות להתחברות עבור משתמשים.
שלושים שנה לאחר השיחה הראשונה, פסי האות על מסך הטלפון נותרו נוכחים בדממה, כאילו היו דבר מובן מאליו. אבל מאחורי ההיכרות הזו מסתתר מסע של קשרים המתרחבים ללא הרף, המלווים דורות של אנשים וייטנאמים בדרכם של למידה, עבודה ובניית עתיד דיגיטלי.
מקור: https://tienphong.vn/mot-ngay-cung-vinaphone-hom-nay-post1852915.tpo
