- האסיפה הלאומית דורשת להעריך עובדי מדינה על סמך מדדי ביצועים (KPI).
- קה מאו יתחיל בהערכת KPI החל מ-1 ביולי.
אימוץ יזום של תוכנות חדשות.
שש יחידות ישתתפו בתוכנית הפיילוט עד ה-1 באוקטובר 2026, ביניהן: משרד הוועדה העממית המחוזית, משרד הפנים, משרד המדע והטכנולוגיה, וועדות העם של רובעי בק ליו, אן שוין וטאן טאן.
טכנאי VNPT Ca Mau מדריכים פקידים ועובדי מדינה במחלקת המדע והטכנולוגיה כיצד להשתמש בתוכנת KPI.
במחלקה למדע וטכנולוגיה, כבר מתחילת הבוקר ב-1 ביולי, כל הפקידים והעובדים החלו את יום העבודה החדש שלהם בכניסה למערכת תוכנת ה-KPI כדי לקבל ולעדכן את משימותיהם. למרות שהיה קצת בלבול בתחילה בנוגע להזנת נתונים, המערכת פעלה באופן כללי בצורה יציבה למדי.
בהערכת קביעת היחידה, אישר מר פאם טונג נהאט, סגן מנהל המחלקה למדע וטכנולוגיה: "כל צוות המחלקה התכונן באופן יזום, תוך שמירה על עדכוני נתונים שוטפים ומדויקים, כך שהתוכנה באמת תהפוך לכלי למדידת ביצועים בפועל."
פקידים בוועדת העם של רובע אן שוין מטפלים במשימות אדמיניסטרטיביות באמצעות ממשק תוכנת KPI, בבוקר ה-1 ביולי.
ברמת הקומונה והרובע, גם הפעלת הפיילוט של תוכנת ה-KPI מתבצעת ברצינות. גב' נגו טי טהאן תוי, מנהלת מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של רובע אן שויין, שיתפה: "מכיוון שמדובר במערכת חדשה לחלוטין עבור עובדי מדינה ברמה העממית, בשעות הראשונות של הכניסה ועדכון הנתונים, חלק מהקולגות עדיין היו מבולבלים בעת הפעלת הממשק המקצועי. התרגלנו לזה במהירות ואנחנו נחושים לא לתת לחדשנות להשפיע על התקדמות עיבוד הבקשות של אנשים."
מר דין ואן האי, סגן מנהל אשכול הלקוחות התאגידיים של Viettel Ca Mau, סייע ישירות לפקידי מחוז An Xuyen בפתרון בעיות טכניות ביום הראשון של מבצע פיילוט תוכנת KPI.
כדי לספק תמיכה בזמן ליחידות, ספקי פתרונות כמו Viettel Ca Mau ו-VNPT Ca Mau פרסו צוותים טכניים שיוצבו במחלקות שונות. בעיות הקשורות לקישוריות רשת, חשבונות והזנת נתונים נפתרו במהירות.
מר דין ואן האי, סגן מנהל אשכול הלקוחות התאגידיים של Viettel Ca Mau, אמר: "היחידה הקימה צוותי תגובה מהירה כדי לספק תמיכה ישירה באתר. המטרה היא לתעד באופן מיידי את כל המשוב מהמשתמשים כדי לייעל את התשתית ולתקן פרטים לא סבירים בממשק, תוך הבטחת הפעלה חלקה, בטוחה ומאובטחת של התוכנה."
מדד מדויק של ביצועי עבודה
תוכנת KPI מסייעת לדיגיטציה של כל תהליך הערכת ביצועי עובדי המדינה. תהליך ההערכה מתבצע אך ורק בהתאם לצו ממשלתי 335, עם סולם ניקוד סטנדרטי של 100 נקודות. מתוכן, 30 נקודות מוקצות לקריטריונים כלליים ו-70 נקודות מוערכות ישירות על סמך תוצאות המשימות שהוקצו.
בהתבסס על סך ציוני ההערכה העצמית וההערכה של המערכת, עובדי המדינה יסווגו ל-4 רמות: ביצועים מצוינים (90 נקודות ומעלה); ביצועים טובים (70 עד פחות מ-90 נקודות); ביצועים משביעי רצון (50 עד פחות מ-70 נקודות); ביצועים מתחת ל-50 נקודות יסווגו כביצועים לא משביעי רצון.
ממשק תוכנה של KPI.
במהלך שלב הפיילוט, היחידות ימדדו ביצועים בעולם האמיתי, ישכללו וימטבו את תכונות התוכנה לפני שוועדת העם המחוזית תחליט להרחיב מודל זה ברחבי המחוז.
הונג נגי - מין לואן
מקור: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html
