קוואנג הא: מאמצים לרפורמה במערכת המנהלית.

קומונה קוואנג הא הוקמה על ידי מיזוג העיר קוואנג הא עם הקומונות קוואנג מין, קוואנג צ'ין וקוואנג פונג וחלק מקומונה קוואנג לונג (לשעבר מחוז האי הא). לאחר הארגון מחדש, הקומונה משתרעת על פני שטח של למעלה מ-134 קמ"ר, אוכלוסייתה מונה למעלה מ-40,000 איש עם 53 כפרים, והפכה לאזור רחב היקף ומילא תפקיד מרכזי בפיתוח האזור המזרחי של מחוז קוואנג נין.

טיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומונה קוואנג הא.

כבר מתחילת יישום המודל החדש, ועדת המפלגה של קומונה קוואנג הא התמקדה במנהיגות וכיוון החלטיים ברוח של "ייצוב מהיר, פעולה חלקה ופיתוח בר-קיימא". בפרט, רפורמה מנהלית וטרנספורמציה דיגיטלית זוהו כפריצות דרך מכריעות.

רפורמה מנהלית ממשיכה להיות מזוהה על ידי הקומונה כאחת העדיפויות העליונות במנהיגותה ובניהולה. מדד הרפורמה המנהלית השנתי הפך לכלי ניהולי חשוב, המסייע לזהות בבירור נקודות חוזק וחולשה ביישום משימות הרפורמה המנהלית על ידי כל מחלקה ייעודית בקומונה; במקביל, הוא מקצה אחריות לכל אדם וארגון ביישום משימות הרפורמה המנהלית, ותורם לשיפור יעילות המנהיגות, ההכוונה והניהול על ידי ראשי הסוכנויות והיחידות. מדד הרפורמה המנהלית של הקומונה לשנת 2025 הגיע ליותר מ-86.48 נקודות, סווג כ"טוב", ודורג במקום ה-28 מתוך 54 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים בפרובינציה.

מאמצי הרפורמה המנהלית של הקומונה התייחסו ופתרו במהירות קשיים ומכשולים עבור עסקים ומשקי בית. נהלים מנהליים נבדקים באופן קבוע, מפושטים, ושירותים ציבוריים מקוונים משופרים כדי ליצור את התנאים הטובים ביותר עבור אנשים, ארגונים ועסקים. ביישום תוכנה ועיבוד מסמכים, הקומונה הפעילה ביעילות פלטפורמות דיגיטליות משותפות ויישומים ספציפיים כגון "קוואנג הא דיגיטל" ו-Zalo OA. שיעור המסמכים המעובדים באופן אלקטרוני ראה צמיחה ניכרת, והגיע ל-98.03% בתחילת 2026, תוך אופטימיזציה של זמן התפעול והעלויות. הקומונה גם הייתה חלוצה ביישום גביית עמלות ללא מזומן ועיבדה בהצלחה בקשות ללא קשר לגבולות מנהליים. הודות למאמצים אלה, בפברואר 2026, קומונה קוואנג הא דורגה במקום הראשון במחוז מבחינת איכות השירות לאנשים ולעסקים, עם שיעור שביעות רצון של 99.4%.

קונגרס המפלגה הראשון של הקומונה אורגן באמצעות מודל "ללא נייר", תוך שימוש בפתרונות טכנולוגיים מודרניים רבים.

בנוסף לכך, סוכנויות ויחידות חקרו ויישמו באופן פעיל פתרונות חדשניים לשיפור שיטות עבודה, שיפור יישום טכנולוגיית המידע, וחתרו באופן נחוש אחר טרנספורמציה דיגיטלית כדי לשפר את פריון העבודה, את יעילותן של סוכנויות המדינה, ובמיוחד לשיפור איכות השירות לאזרחים. קהילת קואנג הא קידמה את יישום טכנולוגיית המידע במנהיגות, ניהול וניהול; יישמה ביעילות את מודל חדרי הישיבות ללא נייר, השתמשה במדריכים אלקטרוניים לחברי מפלגה, וחיזקה את עיבוד המסמכים האלקטרוניים והחתימות הדיגיטליות בפעילות המערכת הפוליטית . נכון להיום, 100% מהמנהיגים, הפקידים ועובדי המדינה קיבלו תעודות דיגיטליות ייעודיות לשימוש רשמי; שיעור המסמכים המעובדים באופן אלקטרוני הגיע לכמעט 95%, מה שתורם לבניית ממשל מודרני ומקצועי.

מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של הקומונה פועל ביעילות, ומאפשר שירותים לאזרחים ולעסקים. שיעור הבקשות המעובדות כהלכה ובזמן מועד עולה על 98%; שביעות רצון האזרחים כמעט 100%. שיפור סביבת ההשקעות והעסקים, משיכת השקעות ופיתוח עסקים ממשיכים להיות מיושמים ביעילות על ידי קומונה של קוואנג הא. הקומונה מארגנת באופן קבוע פגישות עם עסקים כדי לטפל במהירות בקשיים ובמכשולים; במקביל מקדמת רפורמה מנהלית ויישום טכנולוגיית מידע בטיפול בהליכים, במיוחד ברישום עסקים, מה שתורם לעלייה בשביעות הרצון בקרב אזרחים ועסקים. החל מ-1 ביולי 2025 ועד היום, קוואנג הא הקימה 89 עסקים חדשים ו-26 קואופרטיבים. פארק התעשייה טקסהונג האי הא משך אליו 41 פרויקטים של השקעות זרות ישירות עם הון השקעה רשום כולל של 2,335.53 מיליון דולר, והשיגה שיעור תפוסה של 64.48%.

בעתיד הקרוב, הקומונה   לבחון, להעריך וליישם באופן יסודי באופן קבוע משימות רפורמה מנהלית כדי לזהות ולטפל במהירות במגבלות ומכשולים במהלך היישום. לחזק את הסקירה, הצמצום והפישוט של הליכים מנהליים; לבחון, לעדכן ולהציג באופן יזום את הרשימה המלאה, התהליך וצורות ההליכים המנהליים. לארגן את הטיפול היעיל בהליכים מנהליים עבור אזרחים וארגונים, תוך הימנעות מבקשות איחור, צמצום זמן נסיעה ושיפור שביעות רצון האנשים והארגונים משירותי המנהלה. הזמן הנדרש למסירת תוצאות של הליכים מנהליים בפועל ובמערכת האלקטרונית one-stop חייב להיות זהה. לשאוף לכך שיותר מ-90% מהבקשות המעובדות באמצעות שירותים ציבוריים מקוונים יפורסמו דיגיטלית משלב הקבלה, ותוצאות ההליכים המנהליים הזכאים ייחתמו דיגיטלית ויועברו לאזרחים באופן מקוון.

נֶאֱמָן

מקור: https://baoquangninh.vn/quang-ha-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3409258.html