דיגיטציה של אימות אלקטרוני

אימות אלקטרוני יסייע לאזרחים להפחית את הניירת, לחסוך זמן ועלויות בעת התמודדות עם הליכים מנהליים. עם זאת, במציאות, תהליך האימות המסורתי עדיין סובל מ"עיכוב", מה שיוצר צורך דחוף להסיר "צווארי בקבוק" כדי להבטיח טרנספורמציה דיגיטלית חלקה ויעילה.

אזרחים מקבלים הדרכה בבואם לטפל בהליכים מנהליים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת דין הואה.

במרכז השירותים המנהליים הציבוריים (PVHCC) במחוז דין הואה, אמרה גב' לה טי טוי מכפר קאנג לאפ, במחוז דין הואה: "עדיין יש לי קושי באימות אלקטרוני כי אני לא מכירה את השימוש בסמארטפון. למרות שהצוות הדריך אותי, אני עדיין מרגישה מבולבלת כשאני עושה זאת בעצמי, במיוחד כשאני עוברת את תהליך הגשת הבקשה המקוון."

לא רק שיש קשיים בביצוע הליכים באופן מקוון, אלא שחלק מהסוכנויות והארגונים עדיין דורשים מסמכים מודפסים. חוסר האחידות ביישום הופך את יישום האימות האלקטרוני עדיין למאתגר.

גב' דו טי פואנג, מומחית במרכז השירות הציבורי בקומונה דין הואה, אמרה: "לקשישים רבים יש כישורים טכנולוגיים מוגבלים. בנוסף, בזמנים מסוימים, חיבור האינטרנט והתוכנה קופאים, וחילופי הנתונים אינם חלקים באמת... מה שגורם להפרעות ועיכובים בתהליכים."

בכל יום, מרכז השירות הציבורי של קהילת טונג סון מקבל 20-30 בקשות לאימות אלקטרוני. גב' לה ת'ו קווין, מומחית במרכז, אמרה: "כיום, הדרישה לאימות אלקטרוני גוברת, במיוחד מצד חברות ועסקים. עם זאת, מספר האזרחים שיודעים כיצד להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים עדיין נמוך, ואזרחים רבים אינם יכולים להזין את המידע בעצמם, ודורשים הדרכה שלב אחר שלב מהצוות. בנוסף, תוכנת השירות הציבורי הלאומי עמוסה לעתים קרובות, דבר המשפיע על יישום הליכים מנהליים ועל המשימות היומיומיות של פקידים ועובדי מדינה."

למעשה, אימות מסמכים אלקטרוני מציע יתרונות רבים וברורים הן לאזרחים והן לגופים מנהליים.

אולי יעניין אותך גם

שריפת היער באזור הגובל ברובעים טרוק לאם ודאו דוי טו הושגה תחת שליטה.למרות מזג האוויר החם והטמפרטורות הגבוהות שהקשו על הגישה למקום וכיבוי השריפה, עד השעה 17:30 אחר הצהריים היום (24 ​​ביוני) הרשויות הצליחו להשתלט על האש באזור היערות הגובל במחוזות טרוק לאם ודאו דוי טו, ובכך מנעו למעשה את הסיכון להתפשטות השריפה ליערות ולתשתיות שכנות באזור.

למעלה מ-500 איש השתתפו בכיבוי שריפת היער ברובע האי בין.אחר הצהריים של ה-24 ביוני, יותר מ-500 איש מהמשטרה, הצבא, המיליציה ותושבים מקומיים גויסו לכיבוי שריפת היער ברובע האי בין.

מזכיר המפלגה קרוב לעם ודבריו תואמים את מעשיו.השינויים המשמעותיים בנוף הכפרי ובחיי האנשים בקומונה של ת'יו טיין בתקופה האחרונה נבעו במידה רבה מתרומתם של פקידים מהשורש העממי. ביניהם, מזכיר המפלגה ויו"ר מועצת העם של הקומונה, לה וייט צ'י, זוכה להכרה מצד פקידים רבים, חברי מפלגה והעם בזכות סגנון עבודתו הנגיש והמוכוון לשורשים, ובזכות מחויבותו להוציא מילים לפעולה.

העותק האלקטרוני, שנוצר ישירות מהמסמך המקורי, בעל תוקף משפטי זהה לעותק נייר מאושר, ומאפשר לאזרחים להשתמש בו מספר פעמים ולהגישו לסוכנויות שונות מבלי לחזור על תהליך האישור. הגשת מסמכים באופן מקוון גם מפחיתה את זמן הנסיעה ואת עלויות הצילום, ובמקביל מקלה על עומס במרכז השירות ה"אחד".

עבור סוכנויות ניהול המדינה, אימות אלקטרוני תורם לתקינה של נתונים, שיפור יעילות האחסון, החיפוש והעיבוד של רשומות, ויצירת בסיס לתפעול נתונים הדדי ושיתוף פעולה בין סוכנויות ויחידות. זהו גם צעד חשוב במפת הדרכים לבניית ממשלה דיגיטלית ורפורמה בהליכים מנהליים לקראת שקיפות ונוחות רבה יותר עבור האזרחים.

במחוז טאנה הואה , על פי נתונים סטטיסטיים, בין ה-1 ביולי 2025 ל-31 בדצמבר 2025, קומונות ומחוזות במחוז קיבלו ועיבדו 510,784 בקשות בתחום אישור נוטריוני מתוך סך של 827,154 בקשות מנהליות, המהוות 61.76% מכלל הבקשות שהתקבלו במחוז. נתונים אלה מראים כי אישור נוטריוני הופך לתחום המייצר עומס עבודה גדול מאוד במרכז השירות "הכולל אחד".

במטרה לשרת טוב יותר את הציבור, להפחית את העומס על מחלקות עיבוד הליכים אדמיניסטרטיביים ולקדם את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית, החל מ-31 במרץ 2026, מחוז טאנה הואה השיק רשמית תוכנית פיילוט של 10 דוכנים חכמים במרכז השירות האחד-נקודתי של משטרת המחוז וב-9 מרכזי שירות ציבוריים ברמת קומונה/מחלקה בהאק טאנה, האם רונג, דונג סון, דונג קוואנג, דונג טיין, סם סון , טריאו סון, הואנג הואה וקים טאן. אלו אזורים עם ביקוש גבוה להליכים אדמיניסטרטיביים, שנבחרו כדי להעריך את היעילות המעשית של המודל לפני בחינת הרחבתו ברחבי המחוז.

בעבר, אזרחים היו צריכים לשאת מסמכים רבים, לצלם אותם, לאשר אותם על ידי נוטריון ולהמתין לאישור באמצעות שלבים מרובים. כעת, בכמה נגיעות בלבד בקיוסק החכם, המערכת מזהה, בודקת ומאמתת באופן אוטומטי את המידע, ולאחר מכן מעבירה אותו לפקיד הרלוונטי לעיבוד והנפקת עותק אלקטרוני תוך זמן קצר. זה מקטין משמעותית את זמני ההמתנה, ממזער שגיאות ידניות ומקל על הלחץ על מרכז השירות ה"אחד".

על פי נתונים סטטיסטיים, מ-31 במרץ 2026 ועד היום, 10 יחידות הפיילוט קיבלו יותר מ-3,400 בקשות אימות באמצעות עמדות חכמות. ראוי לציין כי הפעלת עמדות אלו תרמה להפחתת מספר הבקשות המטופלות ישירות בדלפקים בכ-48%, ובכך הפחיתה את הלחץ על הצוות ביחידות הפיילוט, אפשרה לפקידים יותר זמן לטפל בבקשות מורכבות, ושיפור איכות השירות לציבור.

מעבר למתן שירותי אימות אלקטרוניים בלבד, עמדות חכמות משלבות מגוון רחב של שירותים התומכים באזרחים בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים בפלטפורמה דיגיטלית אחת, כגון הגשת בקשה מקוונת, בדיקת סטטוס בקשה, תשלום מקוון ושירותים ציבוריים חיוניים רבים אחרים. המערכת מתחברת גם לפורטל השירות הציבורי הלאומי, ותורמת להיווצרות הדרגתית של שיטה מסונכרנת, מקושרת ונוחה יותר לפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים עבור אזרחים.

אולי יעניין אותך גם

Tendoo Lending ו-Techcombank משיקות חבילת משיכת יתר לא מובטחת של עד 1.5 מיליארד דונג וייטנאמי, התומכת בעסקים קטנים ובינוניים בניהול יזום של הון החוזר שלהם.ביוני 2026, בהאנוי, כדי לתמוך בעסקים קטנים ובינוניים (SME) בגישה מהירה וגמישה להון ולהפחית את הלחץ על בטחונות, Tendoo Lending - פלטפורמת מימון דיגיטלית תחת תאגיד Viettel Telecom - חברה רשמית ל-Techcombank להשקת חבילת הלוואות ללא משיכת יתר עם מגבלה של עד 1.5 מיליארד וונד.

הפסקת חשמל דחופה עקב שריפות יער.עקב שריפת היער בהמלט 4, רובע דאו דוי טו, המתקרבת לתחנת המשנה טין ג'יה 2 במתח של 110 קילו-וולט, על מנת להבטיח את שלומם של התושבים, הכבאים ואת ההפעלה הבטוחה של רשת החשמל, חברת החשמל טאן הואה נאלצת לבצע הפסקת חשמל זמנית דחופה באזור הפגוע.

אזורים כפריים משתנים בזכות המודעות של האנשים.במהלך השנים, תוכנית הפיתוח הכפרי החדש בקומונות הדרום-מזרחיות של הפרובינציה שינתה באופן משמעותי את הנוף הכפרי. לא רק שהיא עמדה בקריטריונים, אלא שהתוכנית גם יצרה שינויים חיוביים במודעות ובפעולות של האנשים, ותרמה לבניית מולדת מתורבתת יותר ויותר.

בהתבסס על התוצאות הראשוניות שהושגו, מרכז שירותי המינהל הציבורי של מחוז ת'אן הואה, מחלקת המשטרה לניהול אדמיניסטרטיבי של הסדר החברתי (משטרת המחוז) ויחידת פיתוח התוכנה - חברת Phuong Dong Technology Joint Stock Company ממשיכים לשדרג ולשפר את המערכת, תוך מחקר ומציעים הרחבת הפריסה למיקומים מתאימים, ובכך תורמים לבניית מינהל מקצועי ויעיל העונה על דרישות החברה הדיגיטלית.

טקסט ותמונות: לין הואנג

מקור: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm