מותירים חותם על ענף התיירות.

בלב דא נאנג, יש נשים ש"טוות" מסעות טיולים מאושרים בכל ליבן ונפשן, עם רוח עצמאית וחשיבה יצירתית מתמדת.

גב' טראן טי נגוק טו, מנהלת חברת Vietravel Tourism Joint Stock Company - סניף דא נאנג (ראשונה מימין), באירוע צדקה. צילום: סופק על ידי החברה.

מנסיבות מזל

כל יזמית נכנסת לתעשיית התיירות עם חשיבה שונה, אך המשותף הגדול ביותר ביניהן הוא הערצה משותפת ליופיים של האנשים ואדמת מולדתם.

עבור גב' נגוין טי לאן (ילידת 1988), אהבתה לטיולים פרחה מזכרונות ילדות של צפייה במדריכי טיולים מסבירים את ההיסטוריה של המצודה הקיסרית בהואה . קסם זה הוביל אותה ללמוד גיאוגרפיה של תיירות באוניברסיטת פו שואן (הואה).

לאחר שנים של עבודה כמדריכת טיולים בהו צ'י מין סיטי ולאחר מכן הפעלת סיורים בדאנאנג, בשנת 2017, היא החליטה להקים את חברת Truong Sa Trading and Tourism Company Limited. בנוסף לארגון סיורים, היא גם הקימה חברת הסעות כדי למלא את התשוקה שלה ולשפר את איכות שירותי ההסעות.

גב' טראן טי נגוק טו, מנהלת חברת Vietravel Tourism Joint Stock Company - סניף דא נאנג.

בינתיים, טראן טי נגוק טו (ילידת 1981) נכנסה לתעשיית התיירות כנקודת מפנה לאחר שסיימה תואר בשפה הצרפתית. בתחילה, מתוך כוונה לפתח קריירה בתרגום, קורס הכשרה למדריכי טיולים פתח בפניה דלתות חדשות, ועזר לה להבין שתיירות היא מסע של חיבור רגשות וטיפוח הבנה.

לאחר יותר מ-20 שנות עבודה קשה, גב' טו מכהנת כיום כמנהלת חברת Vietravel Tourism Joint Stock - סניף דא נאנג. עבורה, כל טיול הוא סיפור, כל לקוח הוא חבר, והשמחה של הבאת חוויות יפות לאחרים היא זו ששמרה אותה במקצוע זה במשך כל כך הרבה שנים.

בניגוד לתדמיתה הרומנטית, גב' וו טי טהאן ת'וי (ילידת 1984) ניגשת לתיירות בחוכמה של מקצוענית פיננסית. היא רואה בתיירות מגזר כלכלי המשלב רגש עם אסטרטגיות תפעוליות מובנות היטב.

מונעת על ידי אהבתה לעיר הולדתה, האי לי סון, היא התגברה על קשיים כדי להביא את היופי התרבותי וההיסטורי של האי לתיירים, ולאחר מכן התרחבה למחוזות שכנים ולכל רחבי הארץ עם חברת התיירות הואה טי גון בע"מ.

גב' לאן נזכרת בשנים הראשונות של עסקיה, כאשר האינטרנט עדיין לא פרח והעסקים עדיין התבססו על קשרים מסורתיים, מה שהביא למידע מוגבל על לקוחות ושיטות תשלום איטיות שפגעו משמעותית בהון התפעולי. עם זאת, ההתמדה שלה עזרה לה לבנות חברת תיירות Truong Sa Tourist בעלת מוניטין לאחר כמעט 10 שנים.

גב' וו טי טאנה ת'וי, מנהלת חברת התיירות הואה טי גון בע"מ.

עבור תואי, האתגר הגדול ביותר היה חוסר אמון בשוק עקב היעדר מותג. היא הייתה צריכה ללמוד כיצד להתמודד אפילו עם המצבים הקטנים ביותר. מבחינתה, הפילוסופיה היא שבמקצוע הזה, צריך להיות רגוע מספיק כדי לפתור בעיות ועקשן מספיק כדי ללכת רחוק.

בניית תיירות בת קיימא

בשוק תיירות עם כל כך הרבה אפשרויות, יזמיות יוצרות במיומנות ערך ייחודי לעסקיהן.

חברת התיירות Trường Sa Tourist של לאן אומרת לא ל"סיורים ללא עלות" או לסיורים זולים. היא ממצבת את המותג שלה על ידי הצעת סיורים מעמיקים החוקרים את התרבות, המטבח והמנהגים הווייטנאמיים במחירים נוחים.

ב-Vietravel Da Nang, גב' טו שמה את הלקוחות במרכז; גישתה הייחודית אינה טמונה במספר היעדים אלא ביכולתה להתחבר לרגשותיהם. היא מזכירה לצוות שלה ללא הרף שטיול מוצלח אינו נמדד במספר התמונות היפות, אלא בשלווה הנפשית, בשמחת המפגש המחודש ובתחושת ההבנה שחווים הלקוחות.

באשר להואה טי גון, ת'וי לא בוחרת להתחרות על מחיר או הייפ; במקום זאת, היא מתכננת טיולים עם "מבנה ברור", עלויות שקופות ותמורה למחיר. היא רוצה שהלקוחות יזכרו את החברה שלה בזכות האמינות והיושרה שלה, ולא טיולים המיוצרים בייצור המוני.

במבט לעתיד, גב' לאן מאמינה שעם התואר "יעד המורשת המוביל בעולם", בו זכתה וייטנאם במשך שנים רבות ברציפות, התיירות תעבור לחלוטין לכיוון תחום האיכות הגבוהה והארוכת הטווח ותמזער את הניצול לטווח קצר.

היא מקווה שדא נאנג תהפוך ליעד מוביל לתיירות MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות), אירועים בינלאומיים ותיירות אתרי נופש יוקרתיים. היא גם מטפחת תוכניות חדשות על ידי שילוב המסורות הקולינריות הטובות ביותר בחבילות טיולים חדשות, מה שמבטיח שכל מסע יהיה חוויה מהנה.

לדברי גב' טו, כיוון הפיתוח של Vietravel מבוסס על שלושה עמודי תווך: "ירוק - דיגיטלי - קישוריות עמוקה". היא צופה שתיירות וייטנאמית תתמקד יותר ביישום טכנולוגיה וטרנספורמציה ירוקה, ותהפוך לגשר בין תרבויות ולמקור לגאווה לאומית.

החזון שלה לשנים 2025-2035 הוא לבנות כוח אדם תיירותי מקצועי ונלהב כאחד, המסוגל להתחרות על המפה האזורית.

באופן דומה, גב' ת'וי מאמינה כי התחרות העתידית תהיה טמונה באיכות התפעול ובחוויות מעמיקות. היא מקווה שתעשיית התיירות של דא נאנג תעבור ממשיכת מספר רב של תיירים למשיכת תיירים איכותיים, כאשר עסקים תורמים על ידי מימוש מקצועם באחריות, בשקיפות ובעדיפות לתועלת ארוכת טווח על פני רווחים לטווח קצר.

מקור: https://baodanang.vn/tao-dau-an-cho-nganh-du-lich-3326986.html