טמו ואתגרי ניהול

Temu, פלטפורמת מסחר אלקטרוני מסין, מעוררת סערה בווייטנאם. עם מבצעים מעולים ומחירים נמוכים במיוחד, Temu משכה בקלות צרכנים וייטנאמים למרות שהפלטפורמה לא נרשמה רשמית במשרד התעשייה והמסחר .

האזהרה לפיה צרכנים וייטנאמים צריכים לנקוט משנה זהירות בעת רכישת סחורות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני שאינן רשומות בווייטנאם כדי להגן על זכויותיהם פורסמה גם על ידי סוכנויות ניהול. (מקור: Economic and Urban)

הופעתה של טמו מועילה לצרכנים אך גם מציבה אתגרים בפני השוק וגופים רגולטוריים בנוגע למסים, הגנה על הייצור המקומי וזכויות הצרכן.

כאשר הופיעה "הסערה" טמו

מסוף ספטמבר 2024, Temu, פלטפורמת מסחר אלקטרוני חוצת גבולות השייכת ל-PDD Holdings, הקבוצה שבבעלותה כיום אתר המסחר האלקטרוני Pinduoduo (סין), נכנסה רשמית לשוק המסחר האלקטרוני הוייטנאמי. עם מבצעים מעולים ומחירים נמוכים במיוחד, פלטפורמת המסחר האלקטרוני חוצת הגבולות מסין גורמת לסערה בווייטנאם.

Temu בולטת במוצרים הזולים במיוחד שלה, החל ממכשירי חשמל ביתיים, אופנה ועד אביזרי טכנולוגיה. מר הואה, לקוח בהאנוי, שיתף שהוריד את Temu לאחר שראה מודעות רבות ומושכות בפייסבוק. הואה קנה כמה מוצרים ביתיים זולים כמו מגבות, כבלי טעינה וצעצועים לילדים, תמורת כמה עשרות אלפי וונד בלבד. למרות שהמוצרים היו רק ברמת "השוק", הוא עדיין היה מרוצה בגלל המחיר הנמוך והנוחות.

לא רק מר הואה, אלא גם אלפי צרכנים וייטנאמים אחרים נמשכים למחיר המוצרים, יחד עם מבצעי קידום מכירות מזעזעים ביותר למשתמשים חדשים. זה מה שהפך את טמו ל"חום" ומשך את תשומת ליבם של אנשים רבים, במיוחד צעירים.

לנוכח מידע מעורב בנוגע להופעה זו, משרד התעשייה והמסחר הטיל על מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית לבקש מהתאגיד שבבעלותו אתר מסחר אלקטרוני זה לרשום את פעילותו בהתאם לחוקים הווייטנאמיים הנוכחיים. סוכנות זו ביקשה גם ממשרד המידע והתקשורת "שיהיו לו פתרונות טכניים מתאימים לחסימה" אם Temu לא תיענה לבקשה הנ"ל.

באופן דומה, כאשר קיבל שאלה מכתב עיתונות בשולי המושב השמיני של האסיפה הלאומית ה-15 בנושא זה, סגן ראש הממשלה ושר האוצר הו דוק פוק ביקש ישירות ממשרד המיסוי הכללי לבחון את הצהרת המס ורישום התשלומים של טמו בהתאם לחוקי המס של וייטנאם.

למעשה, הופעת "סופת" טמו בווייטנאם עם מודל המכירות הישירות מיצרנים לצרכנים בתחילת אוקטובר הפעילה סדרה של מנגנוני ניהול עבור מודל עסקי זה. סדרה של דרישות חדשות אף הופיעה, כגון חקר תוכניות לניטור וניהול סחורות מיובאות המועברות דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני לא רשומות; ניטור, איתור וטיפול במחסנים ובנקודות איסוף סחורות (אם ישנן) של פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות לא רשומות...

כמו כן, באוקטובר, פורסמה תוכנית לשליטה על סחורות מיובאות לווייטנאם דרך ערוצי מסחר אלקטרוני, וכן להערכת ההשפעה על השוק המקומי כאשר סחורות זרות נכנסות לשוק הווייטנאמי דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות. כמו כן יפותחו תקנים ותקנות לסחורות המנוהלות על ידי משרד התעשייה והמסחר...

ההמלצה לפיה צרכנים וייטנאמים צריכים לנקוט משנה זהירות בעת רכישת סחורות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני שאינן רשומות בווייטנאם כדי להגן על זכויותיהם פורסמה גם על ידי סוכנויות ניהול.

על פי התקנות, פלטפורמות קמעונאות מקוונות חוצות גבולות עם שמות מתחם וייטנאמיים, שפת תצוגה וייטנאמית, או יותר מ-100,000 עסקאות בשנה מווייטנאם חייבות לרשום את פעילותן במשרד התעשייה והמסחר. עם זאת, על פי מידע ממחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית, לפני Temu, עדיין היו פלטפורמות שלא עמדו בתקנה זו כגון: Shein, 1688... עם מודלים דומים שפעלו בווייטנאם.

דורשים התחדשות עצמית כדי להסתגל ל"גל" המסחר האלקטרוני העולמי

במהלך ישיבת העבודה בשבוע העבודה הראשון של הנציגים במושב זה של האסיפה הלאומית, הועלתה סוגיית טמו מנקודת מבט רב-ממדית, לא רק בנוגע לניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני. ציר האסיפה הלאומית הואנג ואן צ'ונג (משלחת האנוי) הזהיר כי זהו סיכון כאשר סחורות זולות בטמו יבטלו את הייצור המקומי, ויאלצו עסקים וחנויות מקומיות להיסגר. "אנחנו בהחלט לא יכולים לאסור את פעילויות הרכישה חוצות הגבולות הללו, כי אנחנו פותחים את הסחר; אבל חייבת להיות שליטה על האיכות, המקור והמקור של הסחורות", הצהיר הנציג הואנג ואן צ'ונג את דעתו.

על פי נתונים סטטיסטיים, המסחר האלקטרוני בווייטנאם צומח במהירות רבה. בתשעת החודשים הראשונים של 2024, הכנסות המסחר האלקטרוני במדינה הגיעו לכ-28 מיליארד דולר, עלייה של 36% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

השאלה היא כמה מתוך עשרות מיליארדי הדולרים הללו הם סחורות וייטנאמיות? זוהי גם השאלה שמדינות רבות בעולם שואלות כשהן מנסות להתמודד עם טמו.

עם Temu, במקום לקנות מוצרים ממותג גדול בשוק, צרכנים יכולים לקנות את המוצר מהיצרן עבור המותג הגדול, אבל במחיר נמוך בהרבה... מתחילת אוקטובר, צרכנים וייטנאמים יכולים לגשת לקבצי המוצרים הללו על ידי כניסה לחנויות האפליקציות בטלפונים שלהם כדי להוריד את האפליקציה ולקנות ולשלם בפלטפורמת Temu עם הגרסה הוייטנאמית. משמעות הדבר היא שעסקים וייטנאמים מתמודדים עם לחץ תחרותי עצום, וזה מציב עסקים וייטנאמים במצב קשה ביותר.

לדוגמה, עם אותו מוצר, חברות וייטנאמיות המייבאות אותו יצטרכו לשלם מס ולסמן את המקור, אך אם הן מוכרות דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות כמו Temu או Shein, הן לא יצטרכו. זוהי בעיה גדולה, המחייבת סוכנויות ניהול ממלכתיות לספק פתרונות מיידיים.

והסיפור של טמו אינו נעצר בתחרות מחירים אלא גם פותח שאלות גדולות בנוגע להיבטים משפטיים וניהול מס. על פי הוראות חוק ניהול המסים וחוזר 80/2021/TT-BTC, ספקים זרים המייצרים הכנסות בווייטנאם חייבים להצהיר ולשלם מיסים. פורטל המידע האלקטרוני לספקים זרים מופעל על ידי המחלקה הכללית למיסוי מאז 2022 כדי לנטר פעילויות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות.

ב-30 באוקטובר, על פי מידע ממחלקת המיסוי הכללית, ב-4 בספטמבר 2024, חברת Elementary Innovation Pte. Ltd, יחידת התפעול של Temu בווייטנאם, השלימה רישום מס דרך פורטל זה וקיבלה את קוד המס: 9000001289. על פי התקנות, ספקים זרים כמו Temu חייבים להצהיר ולשלם מיסים מדי רבעון. Temu תגיש את ההצהרה הראשונה עבור הכנסות שנוצרו בווייטנאם מהרבעון השלישי של 2024, כאשר מועד אחרון להצהרה הוא 31 באוקטובר 2024. מכיוון ש-Temu צפויה לייצר הכנסות חייבות במס באוקטובר 2024, הפלטפורמה תצהיר על הכנסות ברבעון הרביעי של 2024 ותשלם מיסים לפני המועד האחרון של 31 בינואר 2025.

כדי להבטיח עמידה בחוקי המס של ספקים זרים כמו Temu, משרד המיסוי הכללי הודיע כי יעקוב מקרוב אחר הצהרות ההכנסה כדי למנוע הפסדי מס. עם זאת, זה לא קל, במיוחד כאשר פלטפורמות בינלאומיות יכולות לנצל את תקנות "המוסד הקבוע" כדי להימנע מחובות מס. למעשה, חברות מסוימות כמו אמזון, מטא או גוגל ביקשו החזרי מס משום שהן טוענות "אין להן מוסד קבע" בווייטנאם. זהו אתגר גדול עבור מערכת מינהל המס בקביעת חובות המס של ספקים זרים ללא נוכחות פיזית בווייטנאם.

לדברי מומחים, ללא אמצעים מתקנים, פער זה יקשה על חברות מקומיות להתחרות ויחליש את הכלכלה המקומית. עם זאת, כדי להבטיח את זכויות הצרכנים, הכנסות ממסים ולהגן על הייצור המקומי, הרשויות צריכות לשפר את המסגרת המשפטית ולהנהיג אמצעי ניהול יעילים. החל מפיקוח מס הדוק יותר ועד לדרישה מספקים זרים לעמוד בקפדנות בתקני הגנת הצרכן, ברור שהופעתה של Temu ופלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות אחרות מציבה דרישות דחופות למנהלים וייטנאמים. לא רק שיש צורך באמצעים לפיקוח על מיסים והגנה על הייצור המקומי, אלא גם יש צורך בשיפור המסגרת המשפטית כדי לעמוד בקצב התפתחות המסחר האלקטרוני העולמי.

מחלקת המסים הכללית מסרה גם כי כיום ישנם כ-115 ספקים זרים הנרשמים ומשלמים מיסים דרך פורטל המידע האלקטרוני, כאשר תרומת המס לתקציב המדינה מגיעה ליותר מ-18 טריליון וונד וייטנאם. עם זאת, זהו רק חלק קטן מעסקאות המסחר האלקטרוני בווייטנאם. ספקים זרים רבים לא הצהירו ולא מילאו במלואן את חובות המס שלהם, מה שגרם להפסדים לתקציב המדינה. אם התיקונים המוצעים לחוק ניהול המסים יאושרו, לרשות המסים יהיו כלים משפטיים נוספים לדרוש מספקים זרים לשלם מיסים למרות שאין להם נוכחות פיזית בווייטנאם, מה שיסייע בניהול יעיל של הכנסות ממסחר אלקטרוני.

ברור ש-Temu ופלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות אחרות פתחו פרק חדש בנוף המסחר האלקטרוני הווייטנאמי, הן מספקות לצרכנים מגוון רחב של אפשרויות קנייה והן מציבות אתגרים משמעותיים לשוק המקומי ולרשויות הרגולציה. מכיוון שמודל Temu מאלץ יצרנים לבנות מחדש את פעילותם כדי להשיג מחירים סבירים יותר ואיכות גבוהה יותר, ערוצי ההפצה והקמעונאות נאלצים גם הם לחפש מודלים חדשים מתאימים.

פיתוח המסחר האלקטרוני חוצה הגבולות, כמו במקרה של טמו, הוא בלתי נמנע בעידן הגלובליזציה. בתקופה זו, חברות מקומיות נאלצות להשתנות, לחדש ולחפש מודלים תפעוליים חדשים כדי להתחרות בשוק, כך שסביבה עסקית פתוחה ומוסד המקדם פיתוח יהוו תמיכה חשובה מאוד.

ומומחים כלכליים רבים מציינים כי האתגרים אמיתיים אך גם מביאים הזדמנויות לשינויים משמעותיים לא רק עבור עסקים שרוצים לגדול ולהתחזק, אלא גם עבור מאמצי הממשלה ביישום רפורמות מוסדיות והסרת "צווארי בקבוק" בכלכלה. הבטחת הוגנות בחובות המס, הגנה על הייצור המקומי והגנה על זכויות הצרכן הם גורמים מרכזיים בבניית כלכלה דיגיטלית בת קיימא ובריאה. רק כך וייטנאם תוכל להפיק תועלת מגל המסחר האלקטרוני העולמי, תוך שמירה על יציבות בשוק המקומי והגנה על האינטרסים של עסקים מקומיים.

[מודעה_2]
מָקוֹר