טמו ואתגרי ניהול

Temu, פלטפורמת מסחר אלקטרוני מסין, יוצרת סנסציה בווייטנאם. עם מבצעים מדהימים ומחירים נמוכים במיוחד, Temu משכה בקלות צרכנים וייטנאמים למרות שהפלטפורמה טרם נרשמה רשמית במשרד התעשייה והמסחר .

צרכנים וייטנאמים התבקשו גם לנקוט משנה זהירות בעת רכישת סחורות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני שאינן רשומות בווייטנאם על מנת להגן על זכויותיהם. (מקור: כלכלה ועניינים עירוניים)

הופעתה של טמו מביאה יתרונות לצרכנים אך גם מציבה אתגרים בפני השוק וגופים רגולטוריים בנוגע למיסוי, הגנה על הייצור המקומי וזכויות הצרכן.

כאשר הופיעה "הסופה" של טמו

מאז סוף ספטמבר 2024, Temu, פלטפורמת מסחר אלקטרוני חוצת גבולות השייכת ל-PDD Holdings, הקבוצה שבבעלותה אתר המסחר האלקטרוני Pinduoduo (סין), נכנסה רשמית לשוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי. עם מבצעים מדהימים ומחירים נמוכים במיוחד, פלטפורמת המסחר האלקטרוני חוצת הגבולות מסין יוצרת סנסציה בווייטנאם.

Temu בולטת בזכות מוצריה הזולים במיוחד, החל ממוצרי בית ואופנה ועד אביזרי טכנולוגיה. מר הואה, לקוח בהאנוי, שיתף כי הוריד את Temu לאחר שראה פרסומות רבות ומושכות בפייסבוק. הואה קנה מספר פריטי בית זולים כמו מטליות ניקוי, כבלי טעינה וצעצועים לילדים תמורת כמה עשרות אלפי דונג בלבד. למרות שהמוצרים היו רק "באיכות השוק", הוא עדיין היה מרוצה בגלל המחיר הנמוך והנוחות.

לא רק מר הואה, אלא גם אלפי צרכנים וייטנאמים אחרים נמשכו למחירי המוצרים, יחד עם מבצעי הקידום האטרקטיביים להפליא למשתמשים חדשים. זה מה שהפך את Temu ל"שיגעון" ומשך את תשומת ליבם של אנשים רבים, במיוחד צעירים.

בתגובה למידע סותר בנוגע למראה זה, משרד התעשייה והמסחר הורה למחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית לדרוש מהתאגיד שבבעלותו אתר המסחר האלקטרוני הנוכחי לרשום את פעילותו בהתאם לחוק הוייטנאמי הנוכחי. הסוכנות ביקשה גם ממשרד המידע והתקשורת "ליישם פתרונות טכניים מתאימים לחסימת" Temu אם לא תיענה לבקשה זו.

באופן דומה, כאשר נשאל על ידי כתבים בשולי המושב השמיני של האסיפה הלאומית ה-15 בנושא זה, סגן ראש הממשלה ושר האוצר הו דוק פוק ביקש ישירות ממשרד המיסוי הכללי לבחון את רישומו והצהרת המס של טמו בהתאם לחוקי המס הווייטנאמיים.

למעשה, הופעתה של "סופת טמו" בווייטנאם עם מודל המכירות הישירות לצרכן בתחילת אוקטובר הפעילה סדרה של מנגנונים רגולטוריים עבור מודל עסקי זה. אפילו צצו מספר דרישות חדשות, כגון מחקר שיטות לניטור וניהול סחורות מיובאות המועברות דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני לא רשומות; ניטור, איתור וטיפול במחסנים ובנקודות איסוף סחורות (אם ישנן) של פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות לא רשומות...

כמו כן, באוקטובר, גובשו צעדים לפיקוח על סחורות מיובאות לווייטנאם דרך ערוצי מסחר אלקטרוני, וכן להערכת ההשפעה על השוק המקומי כאשר סחורות זרות חודרות לשוק הווייטנאמי דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות. כמו כן, ייקבעו תקנים ותקנות לסחורות המנוהלות על ידי משרד התעשייה והמסחר...

צרכנים וייטנאמים קיבלו גם הומלץ לנקוט משנה זהירות בעת רכישת סחורות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני שאינן רשומות בווייטנאם על מנת להגן על זכויותיהם.

על פי התקנות, פלטפורמות קמעונאות מקוונות חוצות גבולות עם שמות דומיין וייטנאמיים, המוצגות בווייטנאמית, או שיש להן יותר מ-100,000 עסקאות בשנה מווייטנאם חייבות להירשם במשרד התעשייה והמסחר. עם זאת, על פי מידע ממחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית, לפני Temu, עדיין היו פלטפורמות שלא עמדו בתקנה זו, כגון Shein ו-1688, הפועלות עם מודלים דומים בווייטנאם.

הצורך בהתחדשות עצמית כדי להסתגל ל"גל" המסחר האלקטרוני העולמי.

במהלך ישיבת העבודה בשבוע הראשון של מושב זה של האסיפה הלאומית, הועלתה סוגיית טמו (שוק מקוון וייטנאמי) מנקודות מבט מרובות, ולא רק בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני. נציג האסיפה הלאומית, הואנג ואן קואנג (משלחת האנוי), הזהיר כי הדבר מהווה סיכון, שכן סחורות זולות בטמו עלולות לחנוק את הייצור המקומי, ולאלץ עסקים וחנויות מקומיים להיסגר. "בהחלט איננו יכולים לאסור את פעילויות הרכישה חוצות הגבולות הללו, משום שאנו פותחים את הסחר; עם זאת, חייבת להיות שליטה על איכות, מקור ומוצא הסחורות", הצהיר הנציג הואנג ואן קואנג.

על פי נתונים שנאספו, המסחר האלקטרוני בווייטנאם צומח במהירות רבה. בתשעת החודשים הראשונים של 2024, הכנסות המסחר האלקטרוני הארציות הגיעו לכ-28 מיליארד דולר, עלייה של 36% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

השאלה היא, כמה מתוך עשרות מיליארדי הדולר הללו מהווים סחורות וייטנאמיות? זוהי גם שאלה שמדינות רבות ברחבי העולם שואלות כשהן מנסות להבין כיצד להתמודד עם טמו.

עם Temu, במקום לקנות מוצרים ממותג גדול בשוק, צרכנים יכולים לקנות את המוצרים ישירות מהיצרן של אותו מותג גדול, אך בעלות נמוכה בהרבה. מתחילת אוקטובר, צרכנים וייטנאמים יכולים לגשת לקווי מוצרים אלה על ידי כניסה לחנויות אפליקציות בטלפונים שלהם כדי להוריד את האפליקציה ולרכוש ולשלם בפלטפורמת Temu בווייטנאמית. משמעות הדבר היא שעסקים וייטנאמים מתמודדים עם לחץ תחרותי עצום, מה שמציב אותם במצב קשה ביותר.

לדוגמה, עבור אותו מוצר, עסקים וייטנאמים המייבאים אותו יצטרכו לשלם מיסים ולתייג אותו עם מדינת המקור, אך אם הם מוכרים אותו דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות כמו Temu או Shein, הם לא יצטרכו. זוהי בעיה מרכזית, המחייבת סוכנויות ניהול ממלכתיות למצוא פתרונות מיידיים.

סיפורו של טמו לא מסתכם רק בתחרות מחירים; הוא גם מעלה שאלות משמעותיות בנוגע להיבטים משפטיים וניהוליים של מסים. על פי חוק ניהול המסים וחוזר 80/2021/TT-BTC, ספקים זרים המייצרים הכנסות בווייטנאם חייבים להצהיר ולשלם מיסים. משרד המיסוי הכללי הטמיע פורטל אלקטרוני לספקים זרים מאז 2022 כדי לנטר פעילויות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות.

לפי מידע ממחלקת המיסוי הכללית מ-30 באוקטובר, ב-4 בספטמבר 2024, חברת Elementary Innovation Pte. Ltd, מפעילת Temu בווייטנאם, השלימה את רישום המס שלה דרך פורטל זה וקיבלה את קוד המס: 9000001289. על פי התקנות, ספקים זרים כמו Temu חייבים להצהיר ולשלם מיסים מדי רבעון. Temu תגיש את דוח המס הראשון שלה עבור הכנסות שנוצרו בווייטנאם החל מהרבעון השלישי של 2024, עם מועד אחרון של 31 באוקטובר 2024. מכיוון ש-Temu לא צפויה לייצר הכנסות חייבות במס עד אוקטובר 2024, הפלטפורמה תצהיר על הכנסותיה בתקופת המס של הרבעון הרביעי של 2024 ותשלם מיסים לפני המועד האחרון של 31 בינואר 2025.

כדי להבטיח את עמידתם בחוקי המס של ספקים זרים כמו Temu, מחלקת המיסוי הכללית הצהירה כי תעקוב מקרוב אחר הצהרות הכנסות כדי למנוע העלמות מס. עם זאת, זה לא קל, במיוחד כאשר פלטפורמות בינלאומיות יכולות לנצל את תקנת "המוסד הקבוע" כדי להימנע מחובות מס. למעשה, כמה חברות כמו אמזון, מטא וגוגל ביקשו החזרי מס, בטענה ש"אין להן מוסד קבע" בווייטנאם. זה מציב אתגר משמעותי עבור מערכת ניהול המס בקביעת חובות המס של ספקים זרים ללא נוכחות פיזית בווייטנאם.

לדברי מומחים, ללא אמצעים מתקנים, פער זה יקשה על עסקים מקומיים להתחרות ויחליש את הכלכלה המקומית. עם זאת, כדי להבטיח את זכויות הצרכנים, הכנסות ממסים ולהגן על הייצור המקומי, הרשויות צריכות לשפר את המסגרת המשפטית וליישם אמצעי ניהול יעילים. החל מפיקוח מס מחמיר יותר ועד לדרישה מספקים זרים לדבוק בקפדנות בתקני הגנת הצרכן, הופעתה של Temu ופלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות אחרות מציבה בבירור דרישות דחופות לרגולטורים הווייטנאמיים. לא רק שפיקוח מס והגנה על הייצור המקומי נחוצים, אלא גם שיפור המסגרת המשפטית כדי לעמוד בקצב התפתחות המסחר האלקטרוני העולמי חיוני.

מחלקת המסים הכללית ציינה גם כי כיום ישנם כ-115 ספקים זרים הרשומים ומשלמים מיסים דרך הפורטל האלקטרוני, התורמים למעלה מ-18 טריליון וונד לתקציב המדינה. עם זאת, זהו רק חלק קטן מעסקאות המסחר האלקטרוני בווייטנאם. ספקים זרים רבים לא הצהירו ולא מילאו את חובות המס שלהם, מה שגרם להפסדי הכנסות לתקציב המדינה. אם התיקון המוצע לחוק ניהול המסים יאושר, לרשויות המס יהיו כלים משפטיים רבים יותר לדרוש מספקים זרים לשלם מיסים גם ללא נוכחות פיזית בווייטנאם, מה שיסייע בניהול יעיל של הכנסות ממסחר אלקטרוני.

ברור ש-Temu ופלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות אחרות פתחו פרק חדש בנוף המסחר האלקטרוני הווייטנאמי, ומציעות לצרכנים מגוון רחב יותר של אפשרויות קנייה, ובמקביל מציבות אתגרים משמעותיים לשוק המקומי ולרשויות הרגולציה. מודל Temu מאלץ את היצרנים לארגן מחדש את פעילותם כדי להציע מחירים סבירים יותר ואיכות גבוהה יותר, בעוד ערוצי ההפצה והקמעונאות נאלצים לחפש מודלים חדשים ומתאימים.

פיתוח המסחר האלקטרוני חוצה הגבולות, כמו במקרה של טמו, הוא בלתי נמנע בעידן הגלובליזציה. עסקים מקומיים נאלצים להשתנות, לחדש ולחפש מודלים תפעוליים חדשים כדי להתחרות בשוק. לכן, סביבה עסקית שקופה ומסגרת מוסדית המקדמת פיתוח יהיו תמיכה חיונית.

מומחים כלכליים רבים מציינים כי בעוד שקיימים אתגרים, הם גם מציגים הזדמנויות לשינוי משמעותי, לא רק עבור עסקים המבקשים לגדול ולהתחזק, אלא גם עבור מאמצי הממשלה ביישום רפורמות מוסדיות והסרת צווארי בקבוק בכלכלה. הבטחת הוגנות בחובות המס, הגנה על הייצור המקומי ושמירה על זכויות הצרכן הם גורמים מרכזיים בבניית כלכלה דיגיטלית בת קיימא ובריאה. רק אז תוכל וייטנאם לקצור את פירות גל המסחר האלקטרוני העולמי תוך שמירה על יציבות בשוק המקומי והגנה על זכויותיהם של עסקים מקומיים.

[מודעה_2]
מָקוֹר